Pourquoi je ne peux pas utiliser bitdefender VPN standard ?

Luc FISCHER

Bonjour, lorsque je connecte le vpn standard qui fait partie de mon abonnement, il ne cesse d'afficher la publicité pour vpn premium m'empêchant de me connecter. Personnellement c'est très agaçant, je n'ai jamais été déçu par vos produits mais je n'aime pas qu'on me force la main pour pouvoir utiliser le vpn, car il fait parti de l'abonnement que j'ai payé.

Je vous serez gréé de bien vouloir régler ce problème afin que je puisse utiliser le VPN standard ou merci de me transmettre le code d'activation pour le VPN premium, étant un client fidèle se serait un bon deal. Mais surtout j'ai payé pour pouvoir surfer sur le web de manière anonyme, donc je vous demande de respecter le contrat lorsque j'ai acheté bitdefender total sécurity.

Bien cordialement.

Luc FISCHER

PS (je vous joins l'image ci-dessous qui ne cesse de s'afficher chaque fois que je veux connecter le vpn).

IMPOSSIBILITE_D_UTILISER_VPN_A_CAUSE_DE_LA_PUB_POUR_PREMIUM.JPG

fedor

bonsoir luc FISCHER,

a mon avis contact le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.