Détection : Gen:Application.Heur.gq2@k8!GiqdO

ThierryP

Bonjour,

Cela fait quelque temps que BitDefender me signale une application potentiellement dangereuse, sans me proposer de solution pour l'éradiquer.

Il est impossible de mettre l'application en quarantaine, elle est supprimée, mais revient régulièrement.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et a-t-il pu le résoudre ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

ThierryP.

fedor

bonsoir ThierryP,

c'est peut-être un faux positif.

si c'est un faux le support technique s'en chargera.

tu peux soumettre cette url depuis ce site:

Détection incorrecte : Signalez un faux positif ou faux négatif à Bitdefender

.

Remplissez ce formulaire pour envoyer un fichier ou un site Web à analyser aux labos Bitdefender afin d'exclure une éventuelle détection incorrecte.

bonne soirée.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

ThierryP

Bonjour Fedor,

Merci pour votre réponse à laquelle je ne réponds que très tard, j'en suis désolé.

Je doute qu'il s'agisse d'un faux positif, vu les nombreux soucis que me pose mon PC depuis que j'ai relevé l'alerte de BitDefender… Sur votre conseil, je vais utiliser le formulaire joint à votre réponse et soumettre mon souci au labo de l'éditeur.

Merci encore pour votre aide.

Cordialement,

ThierryP

fedor

bonsoir ThierryP,

pas besoin d'etre desolé.

oui envoie le formulaire.

tiens nous au courant.

bonne soirée.