lorsque je lance une mise a jour, il me demande avant de créer un compte ce qui est pourtant déjà fait j'ai du louper quelque chose...
Je retape donc mes identifiants et je relance une maj mais c'est toujours pareil " />
Bonjour,
Avez-vous reçu un mail du serveur d'enregistrement de BitDefender vous demandant de cliquer sur un lien pour activer votre licence ?
Cordialement,
Yann
lorsque je lance une mise a jour, il me demande avant de créer un compte ce qui est pourtant déjà fait j'ai du louper quelque chose...Je retape donc mes identifiants et je relance une maj mais c'est toujours pareil " />
Bonjour,Avez-vous reçu un mail du serveur d'enregistrement de BitDefender vous demandant de cliquer sur un lien pour activer votre licence ? Cordialement, Yann
oui j'ai cliqué pour activer même phénomène
Il est possible que la clé de registre sensée retenir les informations d'activation ne soient pas accessibles.
Essayez dans un premier temps de refaire la procédure de validation de compte en suivant les manipulations ci-dessous :
- cliquez sur Démarrer puis Exécuter et tapez la commande suivante :
cmd
- validez par ok
- tapez la commande suivante :
cd c:\program files\bitdefender\bitdefender 2009
- validez par la touche Entrée
- ensuite tapez la commande suivante
bdwizreg /account
- validez par Entrée
- dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez les identifiants d'un compte s'il existe déjà ou créer le en spécifiant votre adresse email et en choisissant un mot de passe
Ensuite lancez une mise à jour, est-ce que cela fonctionne ?
merci pour la réponse j'essaye ce soir je vous tiens au courant
étrange avant de faire la manip je viens de faire une tentative de maj via le tableau de bord & il semblerait que ça ait fonctionné...
j'ai du louper quelque chose...
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