Deux Problèmes Totalement Différent

jp.fr

Bonjour à tous,

J'ai deux problèmes depuis le build:

- Lorsque j'utilise firefox, tous va bien. Je l'ouvre et utilise normalement sans problème. Mais à la fermeture, un message d'erreur s'affiche disant que firefox à cesser de fonctionner. (alors que j'ai clické sur la croix normalement) et mon PC bloque pendant quelques secondes puis repart...C'est pas très génant mais quand je suis presser c'est un peu délicat... Avant qu'on me demande j'ai réinstaller firefox ET bitdefender (la version "builder")

- Deuxième problème. Depuis le build toujours, moc pc à chaque analyse (une toute les 24H) repère un virus...Tous d'abord, je voudrais savoir si il le repère à l'analyse comment se fait il qu'il ne le repère pas quand il entre dans mon PC? Bref...BitDefender suprime ce virus et le lendemain...Il le redétecte. (jai fais deux analyse de suite et la deuxième ne trouve rien...donc ça se produit dans les 24H suivantes). Et avant qu'on me demande j'ai utilisé "combofix" mais ça continue...

Alors comment résoudre c'est deux problèmes?

Merci d'avance.

Yann A.

Bonjour,

Le premier problème concernant Firefox a déjà été évoqué dans ce forum et a été remonté aux développeurs, il suffit pour éviter cette erreur de désactive le module antiphishing de BitDefender dans les modules complémentaires de Firefox.

Concernant l'analyse, il faut donner plus d'informations, car en l'état je ne peux vous répondre avec précision !

Joignez par exemple le rapport d'analyse ou l'extrait du rapport qui indique cette détection.

Cordialement,

Yann

Bonjour à tous,

J'ai deux problèmes depuis le build:

- Lorsque j'utilise firefox, tous va bien. Je l'ouvre et utilise normalement sans problème. Mais à la fermeture, un message d'erreur s'affiche disant que firefox à cesser de fonctionner. (alors que j'ai clické sur la croix normalement) et mon PC bloque pendant quelques secondes puis repart...C'est pas très génant mais quand je suis presser c'est un peu délicat... Avant qu'on me demande j'ai réinstaller firefox ET bitdefender (la version "builder")

- Deuxième problème. Depuis le build toujours, moc pc à chaque analyse (une toute les 24H) repère un virus...Tous d'abord, je voudrais savoir si il le repère à l'analyse comment se fait il qu'il ne le repère pas quand il entre dans mon PC? Bref...BitDefender suprime ce virus et le lendemain...Il le redétecte. (jai fais deux analyse de suite et la deuxième ne trouve rien...donc ça se produit dans les 24H suivantes). Et avant qu'on me demande j'ai utilisé "combofix" mais ça continue...

Alors comment résoudre c'est deux problèmes?

Merci d'avance.

jp.fr

Non, j'y avais déjà penser et désactivé le module d'antiphising ne sert à rien firefox s'éteint tous de même mal...

Je m'occupe de vous envoyez l'analyse des que je l'ait ^^

Bonjour,

Le premier problème concernant Firefox a déjà été évoqué dans ce forum et a été remonté aux développeurs, il suffit pour éviter cette erreur de désactive le module antiphishing de BitDefender dans les modules complémentaires de Firefox.

Concernant l'analyse, il faut donner plus d'informations, car en l'état je ne peux vous répondre avec précision !

Joignez par exemple le rapport d'analyse ou l'extrait du rapport qui indique cette détection.

Cordialement,

Yann

jp.fr

Non, j'y avais déjà penser et désactivé le module d'antiphising ne sert à rien firefox s'éteint tous de même mal...

Je m'occupe de vous envoyez l'analyse des que je l'ait ^^

Désolé pour le double post. J'ai compris d'ou venait le virus (d'un site de streaming.) J'y suis pas aller durant deux jours et rien à l'analyse. La j'y retourne et ça recommence....Je comprend pas pourquoi c'est pas bloqué à l'entrée enfin passons...

Par contre, pour firefox même quand j'enlève l'antiphising ça bug...

Yann A.

Bonjour,

Vous avez bien désactivé le module antiphishing, dans les modules complémentaires dans Firefox ?

Si oui, pouvez-vous faire parvenir une copie d'écran du message d'erreur (pour vérifier s'il s'agit du même problème que nous avons remonté aux développeurs) ?

Cordialement,

Yann

Désolé pour le double post. J'ai compris d'ou venait le virus (d'un site de streaming.) J'y suis pas aller durant deux jours et rien à l'analyse. La j'y retourne et ça recommence....Je comprend pas pourquoi c'est pas bloqué à l'entrée enfin passons...

Par contre, pour firefox même quand j'enlève l'antiphising ça bug...