Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Webcam / Msn

Options

Bonsoir !


Je n'arrive pas à démarrer une conversation vidéo depuis que j ai installé bitdefender total security 2009.


Il y a un topic qui parle de ce sujet, mais les réponses proposées ne m'ont pas permis de résolver ce soucis chez moi.


Est ce qu'il existe une autre solution ? Que puis je faire ?


Aidez-moi SVP ....


Merci d'avance !


Krysttell

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour,


    Vérifiez que votre version de BitDefender est bien à jour dans un premier temps.


    Ensuite vérifiez qu'il n'y a aucune autre application de sécurité, tel qu'un antispyware (Spybot, Adaware).


    Egalement avez-vous d'autres antivirus avant BitDefender sur ce système (d'ailleurs quel est votre système d'exploitation) ?


    Quelle est la version de Msn utilisée ?


    Cordialement,


    Yann


    Bonsoir !


    Je n'arrive pas à démarrer une conversation vidéo depuis que j ai installé bitdefender total security 2009.


    Il y a un topic qui parle de ce sujet, mais les réponses proposées ne m'ont pas permis de résolver ce soucis chez moi.


    Est ce qu'il existe une autre solution ? Que puis je faire ?


    Aidez-moi SVP ....


    Merci d'avance !


    Krysttell