Module Anti-tracker absent des modules

Bonjour à tous,

J'ai voulu activer Anti-tracker sur firefox aujourd'hui, la procédure est simple et semble s'être bien passée. Sauf qu'à l'installation du module cela m'a ouvert une nouvelle fenêtre de firefox.
Et lorsque j'ouvre mon firefox avec tous mes marque pages, impossible de trouver ce module.
J'ai essayé de désactiver l'option dans BD pour essayer de refaire la manipulation mais ce n'est pas possible. J'aimerais vraiment essayer ce module, bonne journée à tous.

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fedor

bonsoir Michou_12,

dans vie privée de l'interface bitdefender clic sur parametres puis sur installer anti tracker sur ce navigateur puis ajouter a firefox puis clic sur continuer l'installation puis coche sur ajouter a l'extension puis sur ajouter puis coche epingler…..

et l'installation est activer.

bonne soirée.

Alexandru_BD

Bonjour,

La procédure complète est disponible ici :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11007/

Michou_12

Merci pour la réponse mais j'ai déjà fait toutes ces étapes et l'anti tracker est activé dans la section vie privée/anti tracker/firefox. Ce que je ne saisis pas c'est que je ne vois pas le module dans la gestion de mes extensions, je ne peux donc pas y accéder. Je ne sais pas si je suis très clair, lors du paramétrage dans BD, une nouvelle session de Firefox s'est ouverte, j'ai vu le module s'ajouter en haut à droite, j'ai cliqué sur ok et cette fenêtre (celle de cette session firefox) s'est refermée. Et lorsque j'ouvre à nouveau firefox l'extension n'y est plus…

Michou_12

Bonjour et merci mais cela ne répond pas à ma question.

Alexandru_BD

Bonjour et merci pour votre retour.

Voici ce qui se passe, à mon avis. Firefox peut s'ouvrir dans différents profils sans vous l'indiquer clairement. Le problème que vous avez rencontré, à savoir l'apparition de l'anti-pistage dans une fenêtre Firefox mais son absence dans votre Firefox habituel, indique presque toujours que Firefox a installé l'extension dans un profil différent de celui que vous utilisez normalement. Cela est extrêmement fréquent lorsque Firefox a été récemment mis à jour, ou lorsqu'il a utilisé le profil « Version par défaut » au lieu du profil « Par défaut », ou si Bitdefender a déclenché l'utilisation d'un profil différent par Firefox pour l'installation des modules complémentaires.

Vérifiez d'abord si Firefox utilise plusieurs profils. Ouvrez Firefox normalement (celui où l'extension est manquante). Dans la barre d'adresse, saisissez : about:profiles.

Vous verrez alors quelque chose comme :

Profil 1 : default-release

Profil 2 : default

Profil 3 : autre

L’un de ces profils affichera « En cours d’utilisation », mais un autre profil contenant vos modules complémentaires peut également exister. Éléments à vérifier :

Un autre profil affiche-t-il la mention : « Ceci est le profil utilisé par le processus Firefox lancé par Bitdefender »
Un autre profil contient-il un dossier nommé « Répertoire racine » modifié aujourd’hui ?

Si oui, c’est là que l’anti-pistage a été installé.

Lancez Firefox avec l'autre profil. Dans about:profiles, cliquez sur le bouton « Ouvrir le profil dans un nouveau navigateur ». Consultez le menu Extensions (Ctrl+Maj+A) dans la fenêtre qui s'affiche. Si Bitdefender Anti-tracker apparaît, vous avez trouvé le bon profil.

Vous pouvez maintenant choisir :

Option A — Utiliser ce profil désormais

Si ce profil contient également vos favoris, utilisez-le définitivement :

Cliquez sur « Définir comme profil par défaut ».

Option B — Déplacer l’Anti-piégeage vers votre profil préféré

Si vos favoris sont dans un profil et l’Anti-piégeage dans un autre :

Conservez votre profil principal comme profil par défaut

Installez l’Anti-piégeage spécifiquement dans ce profil (voir l’étape suivante).

Dites-moi si cela vous a aidé.

bonne journée