Bitdefender Internet Security 2009 - Instabilités

pvilloz

Nous avons installé passablement de BitDefender Internet Security 2009.

Sur tous les PCs un scan a été fait par d'autres antivirus pour être sûr que le disque n'ai rien et zéro infections ont été trouvées.

Ceci pour voir si d'autre personnes ont les mêmes problèmes.

Problème 1:

BitDefender reste très souvent gris et ne s'active pas.

Même le fait d'éteindre le PC et de le réenclencher, fait que BitDefender reste désactivé.

Cette instabilité est dérangeante et n'est pas une publicité.

Problème 2:

L'antispam ne fonctionne pas avec BitDefender, car même déclenché, les messages sont déviés dans le dossier Spam de la corbeille d'Outlook.

Outlook n'est pas en service, ni aucun processus Outlook.exe, durant la désactivation de l'antispam.

Cette instabilité-bug n'est pas très pratique.

Que pensez-vous faire pour améliorer ces instabilités.

L'installation s'est toujours faite avec les logiciels depuis le site en décembre 2008.

Yann A.

Bonjour,

Il est difficile de répondre à la première question de façon générale pour plusieurs systèmes, sans autre information. Car ce dysfonctionnement peut avoir plusieurs origines, et je ne pense pas que tous vos pc soient identiques, avec même version système, avec même matériel et même pilotes, même logiciels, mêmes traces d'anciens logiciels, etc...Egalement connaitre les circonstances de désactivation de BitDefender peuvent être utiles aussi.

Bref il est difficile de déterminer les raisons de ces désactivations sans plus d'informations et surtout en répondant de façon générale pour plusieurs pc

Concernant l'antispam, si vous ne souhaitez pas l'utiliser, il faut désactiver l'add-on de la barre antispam pour Outlook :

- Fermez Outlook

- Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Exécuter (ou dans Rechercher sur Vista) la commande suivante:

regsvr32 /u "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdo.dll"

- Validez et tapant sur la touche Entrée du clavier.

Windows devrait vous confirmer la commande.

Cordialement,

Yann

Nous avons installé passablement de BitDefender Internet Security 2009.

Sur tous les PCs un scan a été fait par d'autres antivirus pour être sûr que le disque n'ai rien et zéro infections ont été trouvées.

Ceci pour voir si d'autre personnes ont les mêmes problèmes.

Problème 1:

BitDefender reste très souvent gris et ne s'active pas.

Même le fait d'éteindre le PC et de le réenclencher, fait que BitDefender reste désactivé.

Cette instabilité est dérangeante et n'est pas une publicité.

Problème 2:

L'antispam ne fonctionne pas avec BitDefender, car même déclenché, les messages sont déviés dans le dossier Spam de la corbeille d'Outlook.

Outlook n'est pas en service, ni aucun processus Outlook.exe, durant la désactivation de l'antispam.

Cette instabilité-bug n'est pas très pratique.

Que pensez-vous faire pour améliorer ces instabilités.

L'installation s'est toujours faite avec les logiciels depuis le site en décembre 2008.