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Protection Des Fichiers En Temps Reel Desactive

Options

Je dispose de la version BifDefender Total security 2009 et j'ai 2 alertes critiques :


1) Protection des fichiers en temps reel desactive


2) vous n'avez jamais analyse votre ordinateur pour rechercher des malware.


Mais lorsque je clique sur CORRIGER, rien ne se passe ?


J'ai en association de BitDefender le logiciel SPYWAREfighter .


Que dois je faire ?


merci

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour,


    Il faut désinstaller toute autre logiciel de sécurité comme ce spywarefighter.


    Ensuite, une fois que vous avez désinstallé ces logiciels, si le problème persiste, suivez les manipulations ci-dessous :


    - Cliquez sur Démarrer puis sur Programmes (ou tous les programmes)


    - Dans le menu des programmes, rendez-vous dans le dossier Bitdefender, puis sélectionnez Réparer.


    A la fin BitDefender vous demandera de redémarrer Windows, redémarrez.


    - Au redémarrage, cliquez sur Installer, puis quand ca sera terminé, il vous demandera de redémarrer de nouveau, redémarrez.


    - Après un nouveau redémarrage, une fenêtre d'installation de BitDefender se lancera, suivez les étapes d'installation habituelles.


    Cordialement,


    Yann


    Je dispose de la version BifDefender Total security 2009 et j'ai 2 alertes critiques :


    1) Protection des fichiers en temps reel desactive


    2) vous n'avez jamais analyse votre ordinateur pour rechercher des malware.


    Mais lorsque je clique sur CORRIGER, rien ne se passe ?


    J'ai en association de BitDefender le logiciel SPYWAREfighter .


    Que dois je faire ?


    merci