Bonjour,
j'ai installé sur mon ordinateur le 20/12/2008 "BitDefender Antivirus 2009 Abonnement 1 an", mon fils m'ayant parlé de votre logiciel en termes élogieux.
Cependant, depuis son installation j'ai une difficulté récurrente sur Firefox avec mes messageries (Gmail et Hotmail) que je n'avais pas rencontré jusqu'à présent.
Lorsque je veux ouvrir un document en pièce jointe, Firefox me propose de l'ouvrir avec un programme spécifique, ou de le télécharger. Or si je choisis "ouvrir avec", la pièce jointe commence à être téléchargée puis une fenêtre apparaît avec le message suivant :
"C:\.... ne pourra ne pourra être ouvert car une erreur inconnue est survenue.
Essayez d'enregistrer d'abord sur le disque puis d'ouvrir le fichier."
C'est très handicapant et je suis certain que ce blocage n'existait pas avant l'installation de bitdefender.
Comment résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide.
