Bd Av2009 Sous Vista - Affichage Tableau De Bord Jamais Possible.

thelastjedi

Bonjour,

Je peux donner l'impression de faire de la redite avec d'autres topics, mais j'ai fait une recherche dans le forum, et je n'ai rien trouvé de concluant. Donc j'en poste un nouveau qui apporte une petite spécificité. Je m'explique.

1) je suis sous Vista Home 32bits

2) j'utilise BDAV2009

3) ça pose problème depuis 3 semaines (sans souci avant)

4) la réinstallation de BDAV2009 n'a rien donné.

Un peu d'histoire:

- au début, j'utilisais BDAV v10 sous XP.

- quand j'ai acquis mon nouveau PC avec Vista, il a fallu que je migre sous BDAV2008 (v11) car la v10 devenait incompatible.

- quand j'ai renouvelé ma licence fin septembre (facture n°1299199), j'ai basculé sous BDAV2009 (v12), sans souci.

- depuis 3 semaines, le panneau ne s'affiche plus du tout (voir erreur en P.J), même si je tue le process seccenter.exe avant de recommencer.

J'ai contacté le SAV BitDefender par le biais de la page d'assistance du site www.bitdefender.fr, bonjour la galère.... "c'est pas moi, c'est l'autre" entre bitdefender et nexway, bref 3 A/R de mails plus tard, je ne sais plus à qui poster les fichiers qu'on m'a demandé de préparer pour un dépannage "plus simple".

Cela coïnciderait (c'est une hypothèse) avec l'installation de Visual Studio 2008 Express (directement de chez Microsoft), et j'avais émis l'idée dans mon 1er mail au helpdesk BD que la mise à jour induite du framework (passage du 3.5 au 3.5 SP1) pourrait avoir détraqué qqchose.

J'ai attaché un zip de mon fichier RUN, que dois-je poster d'autre pour vous aider à débloquer mon cas et comment ?

Merci.

thelastjedi

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=4432" data-fileid="4432" rel="">thelastjedi.zip

thelastjedi

Nouvelles infos

Re,

J'ai désinstallé BDAV2009 en utilisant le lien dans le post-it (à mettre absolument plus en valeur, please), réinstallé avec le nouveau pack 12.0.11 et en mode standard, j'ai l'interface qui monte.

L'analyse rapide se lance, tout fonctionne... et pendant ce temps-là (comme je m'ennuie sec), je bascule en mode avancé, histoire de modifier l'heure d'analyse quotidienne. En effet, à 02h00, heure par défaut étrange pour un produit non-professionnel, mon PC perso et moi-même sommes éteints, donc pas de scan... => mon interface standard se ferme (logique), ensuite sablier et là : mon erreur réapparait !!! " />

En gros, je me retrouve dans un cas d'erreur qu'il me semble avoir déjà vu dans un topic. Bref, il ne me reste plus qu'a relire toute la section pour le retrouver...

Je vous tiendrai au courant, mais pas ce soir. Trop marre.

@+

thelastjedi

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thelastjedi