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Protection Antivirus Et Antiphishing En Temp Réel [En correction]

Options

Sur Bitdefender Antivirus 2009 dans "paramêtre securité en ligne", la protection antivirus et antiphishing en temp réel des mails est désactivée et il m'est impossible de la réactiver.


Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce genre de problème ?


D'avance merci.

Réponses

  • Yann A.
    Options

    Bonjour,


    Ce problème a déjà été évoqué, en fait ces options apparaissent désactivés uniquement dans l'interface standard de BitDefender. Ils ne sont pas réellement désactivés quand on va dans l'interface avancée (si l'antiphishing apparait désactivé dans le mode avancé, vous pourrez le réactiver).


    Ce dysfonctionnement a été remonté aux développeurs, il sera corrigé prochainement.


    Cordialement,


    Yann


    Sur Bitdefender Antivirus 2009 dans "paramêtre securité en ligne", la protection antivirus et antiphishing en temp réel des mails est désactivée et il m'est impossible de la réactiver.


    Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce genre de problème ?


    D'avance merci.

  • Bonjour,


    Ce problème a déjà été évoqué, en fait ces options apparaissent désactivés uniquement dans l'interface standard de BitDefender. Ils ne sont pas réellement désactivés quand on va dans l'interface avancée (si l'antiphishing apparait désactivé dans le mode avancé, vous pourrez le réactiver).


    Ce dysfonctionnement a été remonté aux développeurs, il sera corrigé prochainement.


    Cordialement,


    Yann


    merci de plus j ai les mise en veille programee qui plusvraiment bien le pc rest allumer alors qu il devrat s arreter ??? decidement l informatique lol

  • merci de plus j ai les mise en veille programee qui ne marche plus vraiment bien


    le pc rest allumer alors qu il devrat s arreter ??? decidement l informatique lol

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Modifié (janvier 2009)
    Options

    Bonjour,


    Après tests et vérifications, normalement si on désactive l'analyse des emails entrants et/oui l'analyse des emails sortants (ou antiphishing) depuis l'onglet Antivirus, l'option de la sécurité en ligne dans les paramètres de base apparait désactivé, car elle concerne ces éléments.


    Mais il arrive que lorsqu'on relance les paramètres standards, l'option se décoche, sans que pour autant les paramètres correspondants soient réellement désactivés. Il s'agit donc d'un bug d'interface.


    Cordialement,


    Yann


    Sur Bitdefender Antivirus 2009 dans "paramêtre securité en ligne", la protection antivirus et antiphishing en temp réel des mails est désactivée et il m'est impossible de la réactiver.


    Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce genre de problème ?


    D'avance merci.