Vsserv.exe Consomme Trop De Ressources

selmac

Bonsoir,

Depuis ce matin, j'ai remarqué que mon ordinateur était ralenti et quand j'ai regardé ce qui causé cette défaillance, j'ai remarqué que vsserv.exe consomme pas mal d'utilisation de mon processeur ce qui fait qu'il tourne à 100% et je ne peux plus lancer d'applications comme : Dreamweaver, Photoshop, Windows Live Messenger et Windows Media player, etc...

J'ai redémarré l'ordinateur mais cela ne corrige pas le problème.

D'avance, merci de votre aide,

Tokra

-Max-

Bonsoir,

Depuis ce matin, j'ai remarqué que mon ordinateur était ralenti et quand j'ai regardé ce qui causé cette défaillance, j'ai remarqué que vsserv.exe consomme pas mal d'utilisation de mon processeur ce qui fait qu'il tourne à 100% et je ne peux plus lancer d'applications comme : Dreamweaver, Photoshop, Windows Live Messenger et Windows Media player, etc...

J'ai redémarré l'ordinateur mais cela ne corrige pas le problème.

D'avance, merci de votre aide,

Tokra

Suivez les manipulations ci-dessous (les http:// en début de chaque lien ont été enlevés, il faudra donc copier le lien et le coller dans le navigateur) :

Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):

www.clubic.com/lancer-le-telechargement-51452-0-hijackthis.html

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus

d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :

ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe

- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".

- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".

- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)