Impossible D'activer Le Produit Bitdefender V10

pfrossard

Bonjour,

J'ai installé Bitdefender Antivirus v10 sur Vista edition familiale,

Et, il ne veut pas le code d'activation,

Réponse : "Le code d'activation que vous avez introduit n'est pas valide.

Vérifiez que vous avez introduit le bon code et réessayez",

Je peux vous donner la code pour vérifier ...

Que faut-il faire ?

Je peux vous envoyer une copie d'écran,

Bonne réception.

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Réponses

unknown

Bonjour

Envoyez moi votre code via la messagerie personnelle de ce forum ou contactez le support.

Cdlt

foxmulder06

Bonjour !

J'ai eu le meme soucis avec un de mes clients !

- Windows VISTA

- installation de bitdefender Antivirus plus V10.

Pb: il a fallu 3 essais pour faire enregister la clef de license alors que sous XP , cest toujours immediat

et le lendemain, ma cliente m appele en me disant que son produit n est plus enregistre et demande une clef de license ! de plus, le produit n'a pas redemarrer correctement apres un reboot que je lui ai demandé de faire !

ca a l'air de deconner un peu sous VISTA non?

Merci de votre reponse

pascal

ben55

Bonjour !

J'ai eu le meme soucis avec un de mes clients !

- Windows VISTA

- installation de bitdefender Antivirus plus V10.

Pb: il a fallu 3 essais pour faire enregister la clef de license alors que sous XP , cest toujours immediat

et le lendemain, ma cliente m appele en me disant que son produit n est plus enregistre et demande une clef de license ! de plus, le produit n'a pas redemarrer correctement apres un reboot que je lui ai demandé de faire !

ca a l'air de deconner un peu sous VISTA non?

Merci de votre reponse

pascal

Bonjour,

Et oui quelques soucis avec la version 10 sous Vista... d'où la version 11... mais, personnellement, j'ai encore des soucis.

Bon courage.

foxmulder06

bonjour !

Bon, je suis retourné chez ma cliente, jai DEsinstaller la V10 plus, reboot et lancer l utilitaire bidefender de netoyage !

reboot, puis re-install de antivirus V10 plus !

jai meme appliqué le patch pour le pb de licenses (lu sur forum) => fichier : BD20061025_expiration.exe

la clef de license a été entré, Ok, mise a jour : ok , jai fais 2/3 reboot apres pour voir que tout fonctionne !!

PB: apres 2 H, re-belote ! ma cliente m appelle , pas contente en disant que bitdefender lui demande une clef !!!!!!

pffffffffffffff

==> Que faire ? Un admin Bitdefender peut il me repondre..............rapidement car ma cliente me lache PAS.......moi................!!

En attendant, jai essaye d installer la future V11 : fichier sur le FTP:

08/10/2007 10:15 33,773,920 bitdefender_antivirus_v2008.exe

je me suis dit, je vais lui installer la V11 et mettre ca clef de license car cest le produit Antivirus aussi !

PB: => la clef n est pas prise en compte !!! pourquoi ?

erreur => "la clef de license saisie correspond a un autre produit "

Donc, y a til aussi en V11, un autre fichier qui n existe pas encore sur le FTP et qui "match" avec "Antivirus V10 plus" ?????????

Merci de votre reponse rapide.

pascal

unknown

Bonjour

La version 2008 semble éviter ce genre de problème.

Cdlt