Icone N'apparait Pas Sous Vista

brigeoux

Bonjour,

J'ai installé Bit Defender Internet Security 10 sur un portable Acer avec Windows Vista.

Une fois sur 3 (+/-) l'icone dans la barre de tâche n'apparait pas au démarrage

Lorsque je regarde les process en cours, bdmon.exe, bdnagent.exe, bdss.exe sont pourtant en cours d'exécution.

Quelqu'un a t'il le même souci ?

D'avance merci

TcH

Bonjour,

Essaie de faire un clic droit à côté de l'horloge, puis aller dans "personnaliser les icônes de notification..." et vois si tu as l'icône de Bitdefender, si oui mets "afficher", si elle n'y est pas, c'est qu'il y a un problème.

brigeoux

J'avais déjà vérifié ce paramètre, l'icone est en "toujours afficher"

J'ai remarqué que l'icone apparait si elle est "chargée" avant le chargement des gadgets.

Si les gadgets "se chargent" avant l'icone, celle ci n'apparait pas.

Il y aurait-il un lien ??

Merci de ta réponse

TcH

Bonsoir,

Je ne serais t'en dire plus, pour ma part, Bitdefender se charge en dernier (donc après les gadgets). Il y a un topic à la 2ème page sous le titre "Bitdefender Management Console" (2ème titre en partant d'en haut), vois si ça peut t'aider. Peut-être n'as-tu pas la version compatible Vista?

Inconnu

Bonjour,

Les versions non-compatibles Vista ne s'installent pas sur Vista.

Si vous tuez bdmcon.exe via les gestionnaire des tâches et lancez la console manuellement, est-ce ok ?

Postez le résultat le l'utilitaire suivant :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/StartupList.exe

ainsi que la liste de tous les process en cours

Cdlt

brigeoux

Bonjour,

C'est bien une version compatible vista, téléchargée depuis le site et enregistrée avec une clé d'une version "boite".

Le plus étrange, c'est que certaines fois, il se lance sans problèmes au démarrage.

J'avais déjà essayé de lancer la console après avoir "tué" le process. Sans résultat.

Pour information, le portable était livré avec une version d'évaluation de Norton. Je l'ai désinstallé par "Ajout / suppression de programmes". Cela pourrait-il avoir une incidence avec Bit defender ?

Je posterai les résultats de l'utilitaire plus tard.

Merci

Inconnu

re-

Oui. Incidence.

Il faut utiliser les utilitaires de Symantec pour avoir une désinstallation correcte de Norton qui permette ainsi un fonctionnment correct de BitDefender.

Il va falloir désinstallez BitDefender, utilisez Norton Removal Tool puis réinstallez BitDefender.

Cdlt

brigeoux

Je testerai ce soir.

Encore merci

icaro

salut à tous,

j'ai le même probleme que vous.

en fait moi j'utilise bd isecurity 2008 avec un systeme xp.

et bien, malgrè verification via le task manager et tout et tout (mes modules de protection en temps réel sont bien activés), l'icone rouge a disparu des notifications et ça m'enerve parce que je m'en sers pratiquement tout le temps quand je surf, c'est tres pratique pour un acces rapide et configurer bd à la volée.

si quelqu'un pourrait nous aiguiller pour resoudre ce facheux probleme, ce serait vraiment sympa.

merci d'avance " />