Problème De Virus Sous Gmail

surcouf27

Bonjour,

Depuis deux jours, quand ma femme ouvre son compte sous GMail, bitdefender détecte (et bloque avec succès) un virus dans un java ****** faisant référence à un eml

Sur mon compte GMail, aucun problème.

J'ai scanné le PC, le virus était dans le cache internet (que j'ai vidé), après un nouveau scan tout est OK.

Seulement, quand on se connecte à GMail sous ses paramètres, le problème revient (et le cache internet et de nouveau pollué)

Je pense qu'il s'agit de spams vérolés (elle en à reçu un autre avec le même virus sous incredimail et en détruisant le fichier des mails j'ai réglé le pb) qui ne s'affichent pas car les ****** les concernant sont bloqués.

Le problème, c'est que ces mails vérolés restent sur le serveur GMail et se présentent à chaque connexion.

Peut-on sans risque désactiver le résident afin que ces mails apparaissent pour les détruire ?

Merci

ben55

Bonjour,

Depuis deux jours, quand ma femme ouvre son compte sous GMail, bitdefender détecte (et bloque avec succès) un virus dans un java ****** faisant référence à un eml

Sur mon compte GMail, aucun problème.

J'ai scanné le PC, le virus était dans le cache internet (que j'ai vidé), après un nouveau scan tout est OK.

Seulement, quand on se connecte à GMail sous ses paramètres, le problème revient (et le cache internet et de nouveau pollué)

Je pense qu'il s'agit de spams vérolés (elle en à reçu un autre avec le même virus sous incredimail et en détruisant le fichier des mails j'ai réglé le pb) qui ne s'affichent pas car les ****** les concernant sont bloqués.

Le problème, c'est que ces mails vérolés restent sur le serveur GMail et se présentent à chaque connexion.

Peut-on sans risque désactiver le résident afin que ces mails apparaissent pour les détruire ?

Merci

Bonjour,

Vous ne pouvez pas supprimer le ou les messages posant problème en allant sur

http://mail.google.com

et sans désactiver l'antivirus ?

Ben55

surcouf27

Bonjour,

Vous ne pouvez pas supprimer le ou les messages posant problème en allant sur

http://mail.google.com

et sans désactiver l'antivirus ?

Ben55

Bonjour,

Ce n'est pas possible car les mails en question n'apparaissent pas ils semblent bloqués à l'affichage par bitdefender qui, détectant (visiblement) un virus lié à un javascript, bloque l'affichage des références du mail géré par le ******. il est donc impossible de le supprimer

ben55

Bonjour,

Ce n'est pas possible car les mails en question n'apparaissent pas il semble bloqués à l'affichage par bitdefender qui, détectant (visiblement) un virus lié à un javascript, bloque l'affichage des références du mail géré par le ******. il est donc impossible de le supprimer

Etrange....

Va chez une personne qui a Internet et un antivirus et retourne sur le site http://mail.google.com