Bitdefender Vssrv A Rencontre Un Probleme

Tout est dans le titre,

installation de BitDefender Total Security 2008, au redemarrage, une fenetre ''Assistant des rapports BitDefender'' avec le message

BitDefender VSSRV a rencontre un probleme et doit etre ferme'' des le demarrage de vista, si j'envoie le rapport, alors BitDefender stoppe et le PC se met a ramer lamentablement ...

ceci meme apres formatage

et formatage/desinstallation-nettoyage-reinstallation de BitDefender Total Security 2008,

je n'ai aucun autre utilitaire anti-virus/spyware etc...

je suis sous vista home premium 32 bits

les programmes qui tournent en fond sont principalement MSN, Trusted Platforme Module, Volet vista, Asus security protect manager

Quelqu'un a deja eu ce probleme ?

Merci pour votre aide !

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Réponses

Franblues

Bonjour

Oui c'est un problème courant ( cherche dans ce forum ) mais chez moi je ne l'ai pas revu depuis quelques temps ( déjà eu 4 fois ) ça s'améliore au fil des mises à jour :rolleyes: .

Si ton pc rame à la suite, c'est surement à cause du rapport d'erreur qui n'arrive pas à partir ( autre bug <img class= " /> ) : en tout cas, chez moi, l'envoi n'a jamais marché " />

dybowskii

Merci pour ta reponse,

en effet le rapport d'erreur n'est jamais parti <img class= " /> ,

en fait, j'ai desactive le module complementaire bitdefender dans internet, et maintenant je n'ai plus de probleme,

mais plus d'analyse antivirus web non plus....

Franblues

Bonsoir

Moi, à ta place, je laisserai les options par défaut, l'erreur vserv n'est pas dramatique en soi, et le programme s'améliore de jour en jour : il y a du avoir aujourd'hui une mise à jour majeure puisque Bitdefender me demande ce soir de redémarrer mon pc, en général c'est quand le programme lui-même est modifié que cela nécessite une redémarrage

Franblues

Tiens encore une demande de redémarrage ce soir, la deuxième, ça bosse dur chez Bitdefender

fugit

Oui, c'est une mise à jour produit assez conséquente.

J'ai regardé vu que je fais des mises à jour manuelles pour savoir ce qu'il y'a dedans ...

Nous sommes passés à la version 11.0.11

dybowskii

OK !

Merci pour vos reponses ,

en effet BitDefender est frequemment mis a jour, un peu de patience et ca devrait aller...

papayes

Bonsoir,

finalement en attendant que d'autres gèlent en plein été....

le plus simple est comme il est écrit par ailleurs

de désactiver la mise à jour automatique

et en paramètres,

et de décocher la Mise à jour silencieuse.

Cela a l'avantage de ne pas risquer une perte de document, et de se consacrer exclusivement à la MAJ et au redémarrage du système sans mettre en péril ce dernier.

Inconvénient: on ne saura pas si le bugue est réparé

Procédure:

Paramètres Fenêtre principale : Bouton > Paramètres

Bandeau de gauche : "Mise à jour" >

Onglet "Mise à jour"

Décocher la case à cocher : "Mise à jour automatique activée"

> Onglet "Paramètres"

Paragraphe : "Paramètres de la mise à jour manuelle"

Décocher la case à cocher : "Mise à jour silencieuse",

Cocher par sécurité : "Demander avant de télécharger les mises à jour"

Bouton "Appliquer"

A+

papayes

btsconsult

Bonjour à tous,

Voici mon témoignage concernant le problème VSSRV :

Je problème VSSRV survient, quand la procédure automatique du Backup de Windows commence sa sauvegarde.

Après avoir cliquer sur OK de la boîte de dialogue, la protection de BDTS 2008 n'est plus active...tout est grisé !

Je dois fermer ma session et la réouvrir pour être à nouveau protégé ! <img class= " />

PS : comment mettre sur le forum le "copier/coller" des fenêtres de dialogue ?

Statuquo

PS : comment mettre sur le forum le "copier/coller" des fenêtres de dialogue ?

"" REPLY

foxmulder06

salut michel !

c est simple ! tu fais une capture d ecran comme les autres

appuie sur "ALT" et la touche "impr ecran" en meme temps, puis ouvre paint shop ou l utitaire windows MSPAINT.EXE et fais un COLLER !

sauve le fichier en .jpg

pascal

papayes

Bonjour,

comme je suis intervenu sur ce topic, je poste ceci également ici :

Vista BIS v11.0.11

Le problème des messages VSSERV bloquant est résolu depuis lundi 3 septembre.

J'ai remis le téléchargement automatique et les options par défaut.

Ce fut dur mais l'important est de se retrouver avec son parefeu et son antivirus préférés !

Je pense cependant qu'une utilisation journalière d'un Nettoyeur de fichiers temporaires des trop nombreux répertoires "TEMP", est une nécessité absolue.

Je penche pour CCleaner (gratuit et compatible Vista) mais rien n'empêche d'utiliser [aussi] celui de M$ ( >Démarrer>Tous les programmes> Accessoires > Outils systèmes > Nettoyage de disque

A ce niveau là , pour éviter de faire 5 cliques à chaque fois, maintenez la sélection de "Nettoyage de disque" et glissez vers le Bureau : un raccourci "Disk Cleanup" sera très utile.)

Vista me surprend: j'ai 2,02 Go de fichiers archivés de rapport d'erreurs Windows, en file d'attente et en Fichiers de veille prolongées !! Enorme

A nettoyer !

A+

papayes