5 Problèmes Affectant La Sécurité

caroline

Bonjour,

J'ai aquis bitdefender internet sécurity 2008 depuis quelques jours puisque l'on m'avait conseillé de passer dans cette version au lieu de la version 10 qui avait quelques soucis avec mon vista. En effet, tout marchait à merveille jusqu'à aujourd'hui. Bitdefender me dit que j'ai 5 problèmes affectant la sécurité. En un mot, la protection en temps reel est désactivée, ainsi que le mode furtif, le pare feu. J'ai essayé de cliquer sur tout corriger, mais il ne fait rien. Quelqu'un aurait une solution???

papayes

Bonjour,

La signature dans un forum d'aide comme celui-ci permet de mieux appréhender votre configuration

My controls> Menu (Bandeau de gauche) > Personal Profil > Edit signature

— version de bitdefender avec le n° de Build

— OS utilisé ( XP Pro, XP SP1 ou 2 Home, Vista 32 Home Premium ou autres)

— votre navigateur : Firefox, IE7 ou autre.

Cela se produit lors d'une MAJ du produit ayant nécessité un redémarrage.

Avez-vous essayé :

Dans la fenêtre principale, en bas cliquez sur Paramètres,

Pour chaque module, ( Antivirus, Pare-feu,Antispam etc.) cocher la première case manuellement:

Antivirus > Protection en temps réél non activée/activée

Pare-feu > Pare-feu non activé/activé

Antispam > Antispam non activé/activé

Contrôle parentale > Contrôle parental non activé/activé

Mise à jour > Mise à jour désactivée

Personnellement, je laisse Mise à jour désactivée, passe à l'onglet "Paramètres" et

dans le paragraphe "Paramètres de mise à jour manuelle"

je coche : "demander avant de télécharger les mises à jour

ce qui permet, lorsque la fenêtre qui s'ouvre quand vous faites une MAJ manuelle

de contrôler s'il s'agit de MAJde signatures : aucun problème

du produit : redémarrer l'ordinateur après . (La fenêtre le demandant n'apparaît pas au premier plan comme il le faudrait !)

A+

papayes

Re,

comme la fonction EDIT de ce forum est trop restreint, suis obligé de poster à nouveau pour imager la fin de mon propos

Personnellement, je laisse Mise à jour désactivée, passe à l'onglet "Paramètres" et

dans le paragraphe "Paramètres de mise à jour manuelle"

je coche : "demander avant de télécharger les mises à jour

ainsi quand vous demandez une MAJ manuelle :

une fenêtre s'ouvre : Attention: elle n'apparaît pas au premier plan comme il le faudrait !

ce qui permet de contrôler s'il s'agit de MAJ de signatures : aucun problème

s'il s'agit de MAJ du produit : redémarrer l'ordinateur après . (La fenêtre le demandant n'apparaît pas elle non plus au premier plan comme il le faudrait !)

C'est + clair quand c'est imagé, non ?

A+

papayes

timdav1

Salut tout le monde, je réagis car depuis quelques jours j'ai exactement le meme probleme que Caroline.

Je suis egalement sous Vista et avec Internet security 2008.

Pas de souci jusqu'à maintenant, mais depuis jeudi dernier, la mise à jour ne fonctionne plus et je ne peux meme plus lancer de scan...

Par ailleurs, les parametres sont figés et je ne peux pas les regler.

J'ai appelé le support et ils me disent que ce genre de bug (desactivation des parametres) est en cours d'instruction, une solution devrait etre dispo d'ici une à deux semaines...

Ca ne m'avance pas tellement si ce n'est qu'ils m'ont conseillé de réinstaller tout simplement.

je dois avouer ne pas trop avoir le choix donc je vais m'y résoudre.

Je reste néanmoins curieux de vos réponses et reste à l'écoute de vos conseils.

Cordialement

caroline

J'ai redemarré mon ordinateur, mais rien n'y fait. Impossible de corriger les 5 problèmes que Bitdefender me trouve. Et en plus ce matin, l'anti spam ne marche plus. Un message me dit que si le problème perciste, il faut prévenir Bitdefenter. Je les ai donc prévenu mais j'ai peur que mon ordinateur soit complétement vulnérable à l'heure où je vous écris...

caroline

maintenant je n'ai plus d'anti spam et je vous joint ce que bitdefender me dit. Sur le petit rectangle indiquant la barre d'analyse de l'activité, au niveau du réseau, j'ai une croix rouge.

caroline

Depuis la mise à jour de cet après midi, tout à l'aire de redevenir normal. Bitdefender m'avait conseillé de faire une mise à jour manuel, mais je pense qu'avec la mise à jour de cet après midi et qui a demandé de redémarrer l'ordinateur, tout cà l'air de bien se passer. Croisons des doigts !!! " />

caroline

J'ai peut être crié un peu trop vite "victoire", car depuis ce matin, Bitdefender ne me protége plus. Encore 5 problèmes affectent la sécurité de mon système. Impossible de cliquer sur "tout corriger", il ne fait rien. J'attends avec impatience des nouvelles du SAV de bitdefender car je pense que je ne serai pas très contente de me choper un virus alors que j'ai un anti virus mais qui a de gros problèmes...