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Bitdenfender 9 Et 10 Problème Avec Radmin.exe

Options

Bonjour,


Je me permets de solliciter votre aide afin de résoudre un petit problème. Nous sommes une de 120 Ordinateurs avec chacun une licence Remote Administrator ( logiciel de prise en main à distance ) + une version de l'antivirus Bitdenfender 9 ou 10 en fonction du PC mais le problème reste identique. Voilà mon soucis est le suivant bitdefender détecte toujours mon logiciel de prise en main à distance comme une virus et le supprime, ce qui nous oblige à le réinstaller à chaque fois et rend notre logiciel de prise à distance inutilisable. Nous avons déjà exclu de l'analyse en temps réelle les fichiers nécessaire mais lorsqu'il y a un scan antivirus celui-ci supprime tout. :wacko:


Quelqu'un aurait - il une solution ? merci d'avance.

Réponses

  • Bonjour


    Utilisez les versions 2008. Il existe dorénavant un onglet permettant de gérere les exclusions à la fois pour la détection temps réel et lors des analyses.


    Cdlt