Impossible De Faire Les Mises à Jour Bitdefender Is 2008.

Bonjour, je viens d'installer Bitdefender Internet Security 2008 que j'ai téléchargé sur le site. C'est bien la dernière version. Je n'arrive pas à faire les mises à jour. Toute la prtie de l'interface concernant les mises à jour est complètement grisée, et il est indiqué: Service de mise à jour Bitdefender INDISPONIBLE.

j'ai désinstallé et réinstallé, rien n'y fait. C'est une machine toute neuve amd6000x2 2gb ram vista premium.

merci de votre aide.

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Réponses

unknown

Bonjour

Lors de la désinstallation, avez-vous utilisé l'utilitaire : http://www.bitdefender.com/uninstall

Est-ce que le pare-feu est bien activé ?

Est-ce que vous pouvez accédder à l'URL :

http://upgrade.bitdefender.com/update71/versions.dat

Cdlt

renaud1

Bonjour

Lors de la désinstallation, avez-vous utilisé l'utilitaire : http://www.bitdefender.com/uninstall

Est-ce que le pare-feu est bien activé ?

Est-ce que vous pouvez accédder à l'URL :

http://upgrade.bitdefender.com/update71/versions.dat

Cdlt

Bonjour même problème de mise à jour de BD IS 2008 depuis un peu plus d'une semaine. Dernière mise à jour possible et réalisée le 23/10/2007.

Dans le panneau de mise à jour des paramètres avancés, je peux lancer la MàJ mais celle-ci s'arrête à 66% durant la recherche et reste bloquée.

Si je clique sur Arrêt par la suite, cela affiche : "Service de mise à jour BitDefender INDISPONIBLE"

Les paramètres de mise à jour sont alors également indisponibles.

Les autres onglets de BD IS 2008 fonctionnent sans problème (Analyse / Firewall / Antispam).

Je n'ai pas fait de désinstallation/réinstallation.

Concernant les questions ci-dessus de Florent :

- le firewall est bien activé

- j'arrive à accéder à l'url spécifiée http://upgrade.bitdefender.com/update71/versions.dat

Merci de votre aide sur ce problème

midou

IDEM que bzh29

2 alertes critiques : - pas de mise a jour depuis 24h

-mise a jour auto desactivé

L onglet de mise a jour est grisé, et "Service de mise à jour BitDefender INDISPONIBLE"

- par feu activé

- j accede a l URL fournis par florent.

Premiere fois que ca m arrive , tout etait nickel depuis plusieurs semaines

midou

tout est rentré dans l ordre tout seul. ) fausse alerte !

renaud1

Je remets mon problème sur la table.

Plus de Mise à jour possible sur BD IS 2008 depuis 15 jours maintenant (la recherche des mises à jour stoppe à 66% dans la barre d'avancement et il est affiché que le serveur est INDISPONIBLE).

Que faire??? Désinstallation et réinstallation?

Pour info je suis au build 11.0.13 et ma dernière MàJ date du 23/10/07.

Merci d'avance

unknown

Bonjour

Essayez d'abord une réparation.

Si cela ne marche pas, effectivement faites une réinstallation.

Cdlt

Je remets mon problème sur la table.

Plus de Mise à jour possible sur BD IS 2008 depuis 15 jours maintenant (la recherche des mises à jour stoppe à 66% dans la barre d'avancement et il est affiché que le serveur est INDISPONIBLE).

Que faire??? Désinstallation et réinstallation?

Pour info je suis au build 11.0.13 et ma dernière MàJ date du 23/10/07.

Merci d'avance

Tambouti

Bonjour

Essayez d'abord une réparation.

Si cela ne marche pas, effectivement faites une réinstallation.

Cdlt

Je n'arrive pas à faire des mise à jour de BitDefender 2008. Ceci suite à un changement de FAI, je n'ai pas eu internet pour 15 jours : donc pas de MAJ pendant ces deux semaines. Depuis hier, j'ai un nouveau FAI mais impossible de mettre à jour mon antivirus, à chaque tentative il s'arrête à 46% et indique "erreur HTTP 404". j'ai contacté le service technique qui m'ont dit que le problème vient du serveur de BItDefender et qu'il allait se régler de suite. mais je n'arrive toujours pas à faire des MAJ

Au secours!!! de l'aide s'il vous plait

Des fois les MAJ arrivent à 400%???

Laurent

foxmulder06

salut florent !

j'ai moi meme le meme soucis de mise a jour sur un PC nouvellement installé avec BIT IS 2008 (dernier build sur votre site ftp = 10/19/2007 12:48 43,686,768 bitdefender_internetsecurity_v2008.exe )

j'ai refais 2 fois l installation, en passant chaque fois le nettoyeur et la mise a jour se bloque au milieu avec l erreur HTTP404 aussi !!

je ne vois pas ce que c est, mon PC perso se met a jour sans pb lui....

Peut etre est ce due a un changement que les prog d installation ne possede pas et comme la mise a jour ne peux corriger le pb, on est bloqué non?

voila

bon courage

a++

pascal

bri3595

Bonjour

j'ai le même problème , la mise a jour se bloque en erreur http 404. en faisant une mise a jour manuelle la base se met à jour correctement, mais l'upgrade se bloque, ceci se produit sur 2 postes différents avec total security et XP

foxmulder06

salut !

j ai lu le post et ca marche pour moi =>>>

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Mon problème est résolu.J'ai cherché sur le forum anglais et il s'avère que le serveur principal servant aux mises à jour est en panne.

Il faut changer l'adresse de ce serveur dans paramètres>mise à jour>parametres.

Il suffit de mettre à la place de http://upgrade.bitdefender.com/ :

en premier lieu :

http://upgrade1.bitdefender.com/

et en second lieu :

http://upgrade2.bitdefender.com/

tilh

Non,pour moi,le changement de serveur ne règle rien et je voudrais stipuler que j'ai fais tout les manipulations décrites sur le sujet...

De plus je voulais bien précisé que j'ai la version bitdefender 2008 de base et que j'ai contacter le support technique par mail mais personne ne me réponds !?

Alors, avez vous une idée?

Merci :rolleyes:

unknown

Bonjour

Désolé pour le retard de la réponse.

J'espère que tous vos problèmes sont résolus.

En tout cas, n'oubliez pas de revenir en arrière et de remettre http://upgrade.bitdefender.com comme serveur primaire de mises à jour car c'est lui qui redirige vers les différents serveurs de màj présents sur la toile ...

Cdlt

jss974

bonjour,

j'ai le même problème!!

en faite le problème est plutôt réaliste, car en mettant : http://upgrade.bitdefender.com/ dans un navigateur, il donne 404 error..

Alors logique que la maj ne se fait pas.

Ils sont down vos serveurs de maj ou quoi?

Merci de me donner une réponse, ou un lien vers un serveur de secour, car c'est lourd de télécharger le package de maj manuelle qui fait plus de 40Mo a chaque fois..

Merci par avance,

Cddlt,

Jss

laure33

bonjour,

j'ai le même problème!!

en faite le problème est plutôt réaliste, car en mettant : http://upgrade.bitdefender.com/ dans un navigateur, il donne 404 error..

Alors logique que la maj ne se fait pas.

Ils sont down vos serveurs de maj ou quoi?

Merci de me donner une réponse, ou un lien vers un serveur de secour, car c'est lourd de télécharger le package de maj manuelle qui fait plus de 40Mo a chaque fois..

Merci par avance,

Cddlt,

Jss

Bonsoir,

Je viens de faire une mise à jour avec l'adresse du serveur upgrade.bitdefender.com et no problem .

Apparemment l'adresse est donc valide.

J'ai eu ce problème d'erreur 404 il y a deux trois jours, mais depuis ça marche.