Bitdefender Antivirus v10 incompatible Vista !!!!

Ayant acheté un nouveau PC équipé de Windows Vista, j'ai décidé d'investir pour l'ocasion dans un bon antiviruns compatible avec ce sytème d'exploitation (en tout cas, d'après la boite achetée !!!).

Depuis l'installation de Bitdefender Antivirus v10, bons nombres d'applications plantent lorsque je veux les lancer (le plus souvent Windows Mail et le lecteur Windows Media...).

Après visu dans l'observateur d'évènements de Vista, je constate plusieurs fois des lignes de ce type : "Application défaillante wmplayer.exe, version 11.0.6000.6324, horodatage 0x4549b52a, module défaillant sockspy.dll, version 0.0.0.0, horodatage 0x458bf18b, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x0000104a, ID du processus 0x1194, heure de début de l’application 0x01c78a7b4379725a."

Or il se trouve que sockspy.dll est un fichier appartenant à Bidefender....

J'ai même retenté une réinstall complète du PC mais rien n'y fait, le problème persiste, cet antivirus n'est pas compatible Vista !

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Réponses

unknown

Bonjour

Sans savoir encore pourquoi, il y a en effet quelques installations qui posent ce genre de problème.

En attendant la solution définitive des développeurs; renommez le fichier sockspy.dll pour éviter les désagréments actuels.

Cdlt

Anabolic

Bonsoir !

+1 avec Patrick

J'ai installé Bitdefender sur ma config équipé Vista (E6600 + 2go de ram + 8800gts) et je n'ai eu que des soucis, des erreurs système, des écrans bleus au démarrage, des impossibilités pour faire les mises à jour Windows, et j'en passe. En 3 semaines mon indice de stabilité est tombé à 1,20 !

Autant j'étais particulièrement satisfait de Bitdefender avec XP, autant sous vista, c'est pas super !

Bref, je le ré-installerai avec plaisir lorsqu'il sera stabilisé

Patfr68

Config relativement proche pour moi : E6600+ 2 go ram+7650 gs, rien à faire !

unknown

Bonjour

Et donc avez-vous testé en renommant le fichier sockspy.dll ?

Cdlt

steff

Voilà d'où viennent tous mes problèmes, j'ai exactement la même chose, tous mes logiciels qui se plantent indiquent la même chose quand je vais voir le rapport.

Je suis franchement déçu de Bitdefender, autant il était nickel sous XP que sous Vista, il y a que des problèmes <img class= " />

Je vais le désinstaller aussi en attendant une version plus stable et comment renommer le fichier et en quoi?

unknown

Bonjour

Renommez en ce que vous voulez, sockspy.dl_ par exempl, puis rebootez.

Est-ce que cela résoud les problèmes que vous rencontrez ?

Cdlt

steff

Bonjour

Renommez en ce que vous voulez, sockspy.dl_ par exempl, puis rebootez.

Est-ce que cela résoud les problèmes que vous rencontrez ?

Cdlt

Bon, j'ai renommé le fichier depuis plusieurs heures, j'ai ouvert plusieurs fois Windows Mail et WMP11 et jusque maintenant je n'ai plus de problèmes.

jfontoul

Ben ça promet, nous venons juste d'installer un ordi neuf avec vista, et notre antivirus précédent , acheté il y a juste quelques mois était bit défender plus V10 sous XP.

On fait quoi?? ans de mises à jour "gratuites" .....

Pfffff

Expliquez moi en français et de manière simple, je suis pas informaticienne.......

Merci

Jakline

unknown

Bonjour

Je n'ai pas bien compris la question.

Vous installez BitDefender sur votre nouveau PC normalement et vous utilisez la clé qui vous a été fournie.

Les probblèmes rencontrés et exposés dans ce post sont plus que rares. Le comportement standard est que tout fonctionne très bien comme sur XP.

Cdlt

misterT

salut tout le monde , pour moi le probléme à vite été réglé , c'est que ma version de windows vista ultimate refuse carrément de l'installé et prècise trés clairement que bitdefender antivirus 10 est incompatible, y sont fort chez microsoft, ça m'aura éviter les désagréments des autres participants de ce topic, mais apparemment, le cas n'est pas isolé et specifique à bitdefender, de plus pas mal de version sont en béta test comme zone alarm security suite de zone labs et par contre là je peux vous assurer qu'il fonctionne tres bien, je crois tres franchement qu'on nous cache un peu la vérité et pareil pour moi si vous me trouver une version 100% compatible avec vista je suis prés à la tester mais pour le moment je suis revenu à nod32 antivirus de ESET et il est toujours aussi bon sur vista

misterT

excuse moi de te dire ça florent mais je pense que tu en sais plus que tu veux nous en faire croire!!!

je pourrai te deballer des confirmations concretes de sites reconnus et de forums reputés que bitdefender antivirus 10 à de serieux problémes de compatibilités avec vista et cela beaucoup plus souvent que tu voudrai nous faire croire mais les gens ne sont pas dupes tu sais!!!

est ce que la version vista de bitdefender internet security n'est t'elle pas une version béta!!!!

unknown

Bonjour

Et non je persiste et je signe.

Plusieurs revendeurs ont indiqué que BD sur Vista fonctionnaient très bien et mieux que d'autres concurrents.

Il est effectivement possible que vous ayez eu un message d'incompatibilité de Vista lors de l'installation si vous aviez un kit d'installation d'avant fin janvier ou si vous avez une version 64 bits (pas supporté actuellement)

Donc non, pas de version beta pour Internet Security

Cdlt

lucky

bonjour, est-ce qu'en renommant le fichier sockspy.dll, ça nee désactiverais pas le pare-feu de BD par hasard? :unsure:

unknown

Bonjour,

Non, renommez le fichier sockspy.dll sous Vista désactive la surveillance des numéroteurs et des cookies qui sont désactivés par défaut.

Cdlt

lucky

ok, merci de m'avoir oté ce petit doute Florent!