Install Bitdefender V10 Plante Sur Asus F7f Series

Bonjour,


Je viens de recevoir un portable Asus F7F series. Après avoir désinstallé le norton préinstallé, je lance l'install de bitdefender V10. A la fin de l'install (état Démarre services), l'ordinateur reste bloqué. Si je pointe ma souris sur la barre des tâches, j'ai le sablier et donc impossible par exemple de lancer le gestionnaire de tâches.


Après avoir attendu plus d'une heure, j'éteins le pc (appui en continu sur la bouton marche jusqu'à extinction). Au redémarrage, le pc est planté. Pas d'autre solution que de faire une restauration globale.


Si qqn a une solution, merci par avance.


Cordialement

Réponses