Que Du Bonheur...

LAWHIC

Bonjour

j'ai depuis quelques jours des soucis moi aussi avec mon total security 2008... <img class= " />

j'ai apres avoir lu le fofo essayer de reinstaller mettre a jour et tout le reste mais rien n'y fait... :mellow:

alors j'aimerai qu'on m'explique ce qu'il y a a faire...????? <_<

mon probleme :

- protection en tems reel....

- controle d'identite

- pare feu

- mode furtif

toutes ces fonctions la sont a corrigées ( bah facile a dire... ) si je clique sur tout corriger il ne se passe strictement rien...waloo peau de bal... :rolleyes:

et si je tente un corriger ( vous allez rire ) hé bah pas mieux...

apres avoir eu un v8 , v9 , v10...il faut que ca merde sur le plus cher de vos log...

qui fait quoi maintenant ...??

bah moi plus rien si ce n'est attendre comme un gland et essayer d'appele le service technique...( la facture ) :blink:

bref :wacko:

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Réponses

unknown

Bonjour

Quel est votre système d'exploitation ?

Quel est l'origine de votre kit d'installation : Cd ou téléchargé ?

Si vous faites un clic droit sur l'icone près de l'horloge puis A propos : quelle est la version de build ?

Avez-vous eu des messages d'erreur pendant l'installation ? exemple : initialisation pare-feu a échoué

En cliquant sur les icones, quelles sont exactement les lignes à corriger ?

Si vous faites une correction, ligne par ligne, est-ce que cela fonctionne ?

Cdlt

LAWHIC

alors...

dans l'ordre...

xp pro SP 2 a jour

telecharger

11.0.15

non apres seulement quand j'essaye de demarrer mon pare feu il me le met...

rien je ne peux que cliquer dessus il se passe rien

cdt

unknown

Bonjour

Le pilote de votre pare-feu n'est pas installé d'où la non-possibilité de corriger le statut.

Voila une procédure complète fournie sur ce forum pour tenter d'installer le pilote :

Pour determiner dans quel cas vous vous trouver, il faut deja tenter une mise a jour manuel. pour cela

-Cliquez sur Démarrer puis Exécuter, tapez 'ncpa.cpl'

-Validez par ok.

-Puis dans les Connexion au réseau qui viennent d'apparaitre,cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'connexion réseau local' (ou l'icône correspondant à votre connexion), sélectionnez Propriétés.

- Ensuite toujours dans les propriétés de la connexion, cliquez sur Installer, choisissez Service et cliquez sur le bouton Ajouter ( a partir d'ici ca peut deja bloqué)

- Ensuite cliquez sur le bouton Disque Fourni, cliquez sur le bouton Parcourir

- Ensuite parcourez les dossiers pour atteindre c:\program files\fichiers communs\bitdefender\bitdefender firewall (ou sur Vista allez sur c:\programmes\common files\bitdefender\bitdefender firewall)

- Sélectionnez netsf.inf (BitDefender Firewall NDIS Filter Driver), validez par ouvrir et cliquez sur ok.

- Une fenêtre 'sélection du composant réseau' apparaitra, sélectionnez la ligne 'bitdefender ndis filter miniport', validez par ok. (la ca plante dans la majorité des cas de probleme

Si le message d'erreur est ": Le chemin d'accès spécifié ne contient aucun fichier INF de périphérique pouvant s'appliquer."

il s'agit d'une erreur de clé de registre. la methode a suivre est celle decrite en 1)

Si le message d'erreur est "impossible d'installer le .... demandé : acces refusé"

il s'agit d'une erreur de composant necessaire au pilote pour s'installer. la methode a suivre est celle decrite en 2)

1) modification de la clé de registre (methode donnée par BT)

-Démarrer puis Exécuter

-Tapez regedit validez par ok.

-Developpé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

-Selectionné la clé DevicePath (elle doit etre par defaut de valeur %systemroot%\inf )

-Changer la valeur de la clé par C:\windows\inf (si C est bien votre disque dur qui contient Windows et si le répertoire de Windows, par exemple sous Windows 2000 il se nomme Winnt) à la place de %SystemRoot%\inf (autre chaine possible visible=> c:\programfiles\USB Driver-Express\USB\Driver)

-Validez par ok

-Fermez l'éditeur de registre et redémarrez Windows.

il faut ensuite effectuer la manipulation decrite ici

pour les anglophobe :

- Télécharger (avec ie) et exécuter le fichier Step_A.bat disponible ici

A la fermeture de la fenêtre d'exécution de ce fichier, redémarrer windows.

- Lancer une mise à jour de BitDefender complête et pas une simple recherche, puis redémarrer windows.

- Télécharger (avec ie) et exécuter le fichier Step_E.bat disponible ici

A la fermeture de la fenêtre d'exécution de ce fichier, redémarre windows.

Au redemarrage, windows vous demandera d'accepté l'insatallation d'un pilote nons signé. Acceptez le autant de fois qu'il le faut (4 ou 5)

C'est fini pour vous , votre firewall doit fonctionner

2) acces refusé (mais je suis bien admin pourtant :fou: )

-poste de travail > c: (ou d: ou f:, là ou est installer votre windows ) > dossier windows

-si le dossier INF n'est pas visible cliquez sur "outils" (dans la barre générale), puis "option des dossier" , puis l'onglet "affichage", enfin cliquez sur le radiobutton "Afficher les fichiers et les dossiers cachés)

-clic droit sue le dossier INF qui est maintenant visible ( mais presque transparent) , selectionnez propriété

-Décochez la case lecture seule et cliquez ensuite sur "appliquer" puis ok

Essayez ensuite de reinstaller le pilote manuellement :

Cliquez sur Démarrer puis Exécuter, tapez 'ncpa.cpl'

-Validez par ok.

- Ensuite toujours dans les propriétés de la connexion, cliquez sur Installer, choisissez Service et cliquez sur le bouton Ajouter

- Ensuite cliquez sur le bouton Disque Fourni, cliquez sur le bouton Parcourir

- Ensuite parcourez les dossiers pour atteindre c:\program files\fichiers communs\bitdefender\bitdefender firewall (ou sur Vista allez sur c:\programmes\common files\bitdefender\bitdefender firewall)

- Sélectionnez netsf.inf (BitDefender Firewall NDIS Filter Driver), validez par ouvrir et cliquez sur ok.

- Une fenêtre 'sélection du composant réseau' apparaitra, sélectionnez la ligne 'bitdefender ndis filter miniport', validez par ok.

- Une fenêtre 'sélection du composant réseau' apparaitra, sélectionnez la

ligne 'bitdefender ndis filter miniport', validez par ok.

- Ensuite si vous avez des messages qui vous disent que le pilote n'a pas été signé par le logo windows, cliquez à chaque message sur continuer.

- Quand l'installation est terminée, fermez par ok les propriétés de votre connexion réseau, fermez tout et redémarrez Windows.

Quel résultat ?

Cdlt

LAWHIC

hé bah

il se passe rien...

je propose de demander a bitfender de me rembourser au pro rata de ce qu'il me reste comme jours d'activation...

je voit plus que ca...

Jimi

hé bah

il se passe rien...

je propose de demander a bitfender de me rembourser au pro rata de ce qu'il me reste comme jours d'activation...

je voit plus que ca...

Eh Florent tu crois pas que ça deviens un peu ardu pour un logiciel qu'on paye et qu'on est en droit d'exiger un minimum de service rendu!!!Je suis un peu désolé mais si tu achètes un produit dans un magasin X tu demandes à ce qu'il soit Top.Ce qui est loin d'être le cas.Pour ce qui es de BitDef je trouve que c'est très léger au niveau du SAV.Quand tu vas chez ton boucher tu demandes à ce que la viande soit fraîche.Ici c'est pareil!!!!

unknown

Bonjour

On est d'accord sur le principe : vous achetez un logiciel, vous souhaitez qu'il fonctionne coorectement et sans prise de tête.

Sauf que l'informatique c'est plus compliqué que la boucherie : on achète son morceau de viande, on le passe à la poêle, on le met dans l'assiette.

En informatique, la poêle est différente d'un utilisateur. Je passe sur les différents OS, ceux qui font toutes les màj, seulement qques màj, pas de tout de màj, ceux qui installent tels ou tels logiciels, qui désinstallent en supprimant le répertoire, les logiciels qui ne se déinstallent pas correctement, .....

BitDefender est vendu à des milliers d'exemplaire et vous êtes loin d'être des centaines à contacter le support ou le forum pour un problème.

Cependant nous essayons de faire notre maximum pour satisfaire tout le monde, ce qui est normal. Lrésolution se fait donc au cas par cas pour certains problème (comme celui-ci) ou d'une façon plus globale si effectivement une erreur a été faite.

LawHic : que signifie il ne se passe rien ? Quels sont les étapes que vous avez faites ? Où y a-t-il blocage ?

Si vous avez besoin d'aide pour réaliser les manipulations, contactez le support techniques des Editions Profil.

Cdlt

addis

Bonjour

On est d'accord sur le principe : vous achetez un logiciel, vous souhaitez qu'il fonctionne coorectement et sans prise de tête.

Sauf que l'informatique c'est plus compliqué que la boucherie : on achète son morceau de viande, on le passe à la poêle, on le met dans l'assiette.

En informatique, la poêle est différente d'un utilisateur. Je passe sur les différents OS, ceux qui font toutes les màj, seulement qques màj, pas de tout de màj, ceux qui installent tels ou tels logiciels, qui désinstallent en supprimant le répertoire, les logiciels qui ne se déinstallent pas correctement, .....

BitDefender est vendu à des milliers d'exemplaire et vous êtes loin d'être des centaines à contacter le support ou le forum pour un problème.

Cependant nous essayons de faire notre maximum pour satisfaire tout le monde, ce qui est normal. Lrésolution se fait donc au cas par cas pour certains problème (comme celui-ci) ou d'une façon plus globale si effectivement une erreur a été faite.

Cdlt

Sans rentrer dans une polémique inutile qui ne fera pas avancer les choses, force est, tout de même, de constater que cette réponse n'est pas convaincante pour de multiples raisons :

- j'ai environ une cinquantaine de logiciels installés sur ma machine, BD 2008 est le seul qui me pose des problèmes.

- je n'avais pas de problèmes avec les versions précédentes de BD, sans rien changer à ma config, j'en ai avec la version 2008. J'en déduis que la cause des problèmes vient de cette version et pas de ma config.

- "BitDefender est vendu à des milliers d'exemplaire et vous êtes loin d'être des centaines à contacter le support ou le forum pour un problème." Cet argument ne tient pas la route, car la société a une OBLIGATION DE RESULTATS, quelque soit la config en place, ou alors elle dit clairement dans son argument de vente que BD ne fonctionne pas sur toutes les config. D'autre part, beaucoup de personnes ne contactent pas le support ou le forum car ils trouvent des moyens perso pour se dépanner (personnellement, j'aide pas mal d'amis et de connaissances dans le domaine informatique, et ils ne sont pas recensés comme ayant des problèmes, pourtant ils en ont).

- on peut longuement discuter de la compétence du SAV pour résoudre les problèmes, car cela se résume souvent par "désinstaller et réinstaller",

- enfin, c'est si facile de mettre la faute sur le client qui n'a pas fait les bonnes manip, qui n'a pas bien désinstallé, etc. C'est l'arbre qui cache la forêt, cet argument. Tout le monde ici vous serait plus reconnaissant (et ce serait si simple) d'avoir l'honnêteté de reconnaître que BD 2008 n'est pas un logiciel abouti, qu'il présente de nombreuses lacunes de CONCEPTION, et que les developpeurs font tout pour résoudre les nombreux problèmes. Mais, le marché est tel qu'il est plus simple d'accuser les autres pour éviter de se remettre en question en face de la concurrence. <img class= " />

addis

NB : sans rancune

unknown

Re-

Je ne remets pas en cause les utilisateurs et j'indique bien que les développeurs travaillent à résoudre rapidement.

J'essaie simplement de montrer que les problèmes que hélas vous rencontrez ne sont pas systématiques.

Cdlt

LAWHIC

salut

alors pour florent

LawHic : que signifie il ne se passe rien ? Quels sont les étapes que vous avez faites ? Où y a-t-il blocage ?

Si vous avez besoin d'aide pour réaliser les manipulations, contactez le support techniques des Editions Profil.

hé ben je ne peux etre on ne peux plus clair...

comme dis dans mon 1er post si je clique sur corriger il se passe rien et si je clique sur corriger le tout il passe juste au premier qui en general me propose de sauvegarder quelques chose...

alors je sauvegarde mes mails histoire de pas y passer ma vie et apres plus rien...

ensuite pour capwest

je suis quand meme du meme avis que toi...au prix de log ca laisse a desirer...

pour addis

j'ai eu plusieurs bitdefender et la c'est le seul qui merde a ce point donc je pense un peu comme toi...y a du avoir une boulette...

et de retour pour florent

il est trop simple de nous repondre que patati et patata...

car moi j'ai sur ma machine qui me sert pro + perso des log qui valent la peau de cou... entre autres dassault CATIA...pour ne t'en citer qu'un...avec derriere des Go de donnees extremement precieuse et c'est pour ca que j'aimerai que le log de protection que j'ai acheter fonctionne afin de m'eviter de reinstalle ma machine de facons continuelle...

donc au final je n'appelerai pas les editions profil car la moindre des choses c'est , puisqu'on est si peu a avoir des emmerdes dixit toi quelques post au dessus..., que EUX prenent contact avec moi...

je suis et je reste le client... <img class= " />

j'ai vider mon sac je suis content...

desolé... :rolleyes:

edit

puis je installer un free v10 et l'activer avec ma license de total truk muche 2008...????

qu'au moins j'ai un truc a peu pres efficace...vu qu'avant de passe a total machin j'avai un 10 qui tournai nickel...

Jimi

salut

alors pour florent

LawHic : que signifie il ne se passe rien ? Quels sont les étapes que vous avez faites ? Où y a-t-il blocage ?

Si vous avez besoin d'aide pour réaliser les manipulations, contactez le support techniques des Editions Profil.

hé ben je ne peux etre on ne peux plus clair...

comme dis dans mon 1er post si je clique sur corriger il se passe rien et si je clique sur corriger le tout il passe juste au premier qui en general me propose de sauvegarder quelques chose...

alors je sauvegarde mes mails histoire de pas y passer ma vie et apres plus rien...

ensuite pour capwest

je suis quand meme du meme avis que toi...au prix de log ca laisse a desirer...

pour addis

j'ai eu plusieurs bitdefender et la c'est le seul qui merde a ce point donc je pense un peu comme toi...y a du avoir une boulette...

et de retour pour florent

il est trop simple de nous repondre que patati et patata...

car moi j'ai sur ma machine qui me sert pro + perso des log qui valent la peau de cou... entre autres dassault CATIA...pour ne t'en citer qu'un...avec derriere des Go de donnees extremement precieuse et c'est pour ca que j'aimerai que le log de protection que j'ai acheter fonctionne afin de m'eviter de reinstalle ma machine de facons continuelle...

donc au final je n'appelerai pas les editions profil car la moindre des choses c'est , puisqu'on est si peu a avoir des emmerdes dixit toi quelques post au dessus..., que EUX prenent contact avec moi...

je suis et je reste le client... " />

j'ai vider mon sac je suis content...

desolé...

edit

puis je installer un free v10 et l'activer avec ma license de total truk muche 2008...????

qu'au moins j'ai un truc a peu pres efficace...vu qu'avant de passe a total machin j'avai un 10 qui tournai nickel...

++

Merci pour ta compréhension.Maintenant on va nous reprocher d'avoir acheter BitDef car nous sommes des incompétents.Perso,j'ai eu BitDef 9 puis 10 et je n'ai jamais eu de blème.Quand à mes connaissances sur ordi,c'est sûr que je ne suis pas informaticien,mais ça fait quand même quelques années que je travaille sur ordi à la maison ou au boulot (je bosse sur des navires scientifiques) et je peux vous dire que des ordis,c'est pas çà qui manque sur les navires.

Bref,tous çà pour dire que je trouve un peu léger les arguments de Flo...Sur ce,je ne polémiquerai pas plus.En attendant DES solutions.

LAWHIC

c'est clair c'est nous les blaireaux qui , en achetant leurs produits , font qu'ils sont payer...

et le pire c'est que c'est de notre faute...

j'ai quand meme mal a cul pour mes 80€...

a cotes de ca il est clair que si on en arrivent a allez poster sur un forum c'est qu'on a epuiser notre stock de bonnes idees pour le faire fonctionner...

et puis on doit etre un minimum des usagers avertis car sinon on auraient tous norton...et celui la on sait qu'ils ne fonctionne pas... <_<

mais bon partit comme c'est je vais ajouter a ma liste de log limite bit def...

mmmuuuhahhahahahhaha

mdr

edit

je craque...desolé...

LAWHIC

salut

une chose qui au final me parait claire...

c'est que vous avez pas l'air vraiment enclain a regler ca de facon rapide...

pas de reponses, personnes...

ha oui on est le week end...esperont que les vilains hackers et mechant virus respectent eux aussi la treve du nouvel an...

bref pepere albert

ca va mal se finir je pense

nicolas.chatail

Bonjour,

Je ne sais pas sous quel système vous tentez de faire tourner correctement BD2008, pour ma part c'est XP familial SP2.

Je ne possède pas Vista; mais je l'ai eu en main quelques heures. Et je suis resté sous XP! Lol!

N'étant pas informaticien, je ne peux juger équitablement un système tel que Vista. Or de par ma profession, et les informaticiens que je rencontre au boulot (y'a tout de même plus de huit cent ordis chez nous, hors "technique"!) j'en déduis la chose suivante, après avoir vérifié et recueilli bon nombre d'avis de pros:

Vista est instable, pas fini, pas très fiable et surtout beaucoup plus lourd que son prédécesseur Windows XP. Pas mauvais mais n'apporte pas grand chose (si ce n'est des emm...diront les mauvaises langues )

Alor question, comment voulez vous qu'un soft nommé BD2008 soit exempt de bugs et autres âneries si le support, le système, avec lequel il est sensé travailler correctement est lui même plus ou moins foireux?,

Pour courronner le tout, ledit IS2008 a été "balancé" sur le marché pour être dans les premiers compatible XP et Vista.

Conclusion, c'est bel et bien loupé!

J'ai travaillé avec les versions 7, et 9 de BD. Sans jamais avoir rencontré de gros problèmes. Et comme beaucoup d'entre nous j'ai été disons...surpris par l'opus 2008...

J'ai la nette impression que les développeurs galopent après les bugs. Bugs qu'ils tentent de réduire. Comme quand on se pique un sprint histoire de rattrapper, comme on peut, une connerie monumentale....

Et je ne serais pas surpris d'apprendre que le bien nommé BD IS2008 a été balancé sur le marché contre l'avis des développeurs. Mais ceci n'engage que moi. (je vais encore me faire des copains moi....!)

Ah, j'allais oublier

"y'a tout de même plus de huit cent ordis chez nous, hors "technique" "

Que les commercieaux ne s'evertuent pas à vouloir nous contacter. Nous sommes déjà équipés, et protégés...Efficacement!

Cordialement,

yann

Je me permets d'ajouter que la période charnière fut lors de la version 10 de BD. Quelques problèmes inconnus sur la V9 sont apparus avec cette v10. Il y eut plusieurs mises à jour mais insuffisantes pour corriger tous les cas rencontrés. Finalement la version 2008 fut annoncée comme la solution à tous les problèmes engendrés par la v10. Ce fut le cas mais la version 2008 amena elle aussi sont lot de nouveaux problèmes... dont nous subissons encore les conséquences.

Alors vive la future version 2009 et pourquoi pas la 2027 où tout sera résolu pour de bon !

Cordialement,

yann

unknown

Bonjour à tous,

Je présente toutes mes excuses à tous ceux que mes propos ont blessé.J'ai mal formulé mes dires.

Loin de moi l'idée de remettre en cause les compétences des utilisateurs (en tout cas pas pour les problèmes évoqués ici) je voulais simplement indiquer une chose : les problèmes que vous rencontrez ne sont pas systématiques. Tous les utilisateurs de BitDefender ne sont pas dans votre cas et ne rencontrent pas ces problèmes et c'est la diversité des environnements qui sont principalement responsable de ces problèmes. Et c'est bien aux développeurs de faire le nécessaire pour adapter le logiciel à tous ces environnements.

Vous avez acheté le logiciel et c'est bien aux développeurs de faire en sorte qu'il fonctionne.

Cdlt

LAWHIC

bonjour

j'ai ete contacter suite a mes mails par le SAV

comme pour vous il m'a prescrit une manip qui ne fonctionne pas...et un lien mort...

http://hiboox.com/lang-fr/resultat.php?img...pg&error=0#

et si il est pas mort il ne fonctionne pas donc

va falloir vous sortir les doigts et tres vite fait...

ma reponse au SAV

"j'en ai plein le cul de vos manips de merde qui en plus ne fonctionne pas et foutent un merdier monstrueux dans ma machine

votre lien de merde ne fonctionne pas...

je vous donne 1 semaine pour me trouver une solution efficace sinon je vais me renseigner sur le non respect du contrat qui nous lient

car moi je paye et vous vous faite ce qu'il faut pour que ca fonctionne

et la en l'occurence c'est tres loin d'etre le cas...

je suis desole d'etre grossier mais la moi j'en ai marre..."

les problemes sur bd 2008 sont tres courant ces temps ci et plus ca va plus ca post...

donc c'est pas une anomalie presente que sur mon pc...

la balle est dans votre camp

mais moi je vais pas en rester la...

j'en veux pour mes 75 €

jumpcom

LawHic,

Ca faisait un petit bout de temps que je n'avais pas lu le forum, car BD 2008 fonctionnait "à peu près" chez moi. Hormis les problemes de deconnection internet quand BD redémarre seul, hormis la protection qui s'en va en plein surf, hormis des tas de petites choses qui ennuient... mais auxquelles je n'ai jamais trouvé de réponse, alors je laisse tout comme ça en faisant mises à jours sur mises à jours, en attendant la date de renouvellement de ma licence et aller voir ce que la concurrence propose !

Bien, celà étant dit, je clame haut et fort que Florent a une tache très ardue, et que BD France est bien gonflé de déléguer toutes les reclamations du forum à ce seul Florent qui aide la majorité d'entre nous...

Concernant BD qui ne fonctionnerait pas sur toutes les machines car les configs sont toutes differentes, je comprends bien le désarrois de LawHic, car il est très improbable qu'un poste informatique dédié à Catia, avec un client comme Dassault, soit truffé de programmes en tous genres pouvant déstabiliser un antivirus ! Catia est un logiciel de conception 3D industriel je crois (si je dis une betise, corrigez moi) un PC de bureau comme celui-ci n'est sûrement pas utilisé de la meme façon qu'un PC domestique !!! Soyons sérieux !!! sur des PC de bureau il n'y a souvent que quelques logiciels Microsoft pour ne pas le citer !!! et un ou deux logiciels spécifiques à l'activité de l'entreprise... Alors le discours du genre : chaque machine est differente, de par ses logiciels, etc, etc... mouarf !!! je rigole... BD est très très sensible ! et même trop capricieux !

Une chose est sûre cependant, si quelqu'un télécharge 235 applications style Freeware et Shareware , la base de registres deviendra très exotique, et Bitdefender sera sûrement très mal à l'aise... mais là, la concurrence aussi.

Quand je vois que BD démarre normalement le lundi matin, que le Mardi, l'icone disparait suite à une MAJ BD, le mercredi celle ci réapparait et j'en passe, tout celà sans avoir installé quoi que ce soit de special sur ma machine, j'ai de gros doutes sur la qualité de cette version 2008 ! Mais bon, moi aussi je dois être un cas isolé !

C'est certain, jamais florent ne pourra nous dire que BD est devenu (je dis bien devenu) une grosse merde depuis la version 2008, sinon...

Mais le temps est venu d'admettre que la roue tourne, et que le leader sympatique qu'était BD, est devenu un futur outsdider... allez faire un tour sur les tests (que ce soit des tests français ou étrangers) BD n'arrive plus à la première place, comme avant !!! On retrouve en tête ce vieux Norton qui pourtant était une belle cochonnerie installée en standard sur plein de machines... Kapersky est toujours dans les premiers, et Bitdefender... après... souvent 4° ou 5°.... alors , le malaise, il n'est que dans nos têtes ou bien général ?

Bon courage à tous, chaque antivirus a ses lacunes, le probleme de BD 2008 c'est qu'on ne sait jamais si l'antivirus est en marche ou pas... mais c'est rien, non, rien du tout... il s'active, il se désactive, il se met à jour, il gèle votre machine en plein travail, il fait sa vie quoi !!!! lol lol il se prend pour un Antivirus LIBRE ! lol lol sauf qu'on le paie cher, très cher...

Jump...

LAWHIC

je te remercie de ton soutient

par contre il est vrai que florent prends pour les autres mais je pense qu'il es temps de faire remonter les choses quitte a mettre les pieds dans le plat...

pour CATIA c'est effectivement un logiciel de conception de pieces d'usinage entre autre...

ecflolou

Bonsoir , depuis la sortie de BD2008 en août 2007(je crois), je n'ai eu que des soucis avec. Pare feu désactivé, mise à jour bloquée, analyse plantée, protection en temps réel à la ramasse ...etc.

Las de ces aléas, je teste depuis un mois Kaspersky anti-virus 7.0 (et ce malgré une licence BD 2008 valide jusqu'en 02/2009) et ça faisait longtemps que je n'avais pas utilisé un logiciel aussi discret et qui fait son boulot.

Donc je vais souscrire une licence, je paye 2 fois pour être protegé mais au moins je suis sur que tous les modules de protection soient actifs. Et ce malgré que chaque machine soit "différenté"

A +

Et meilleurs voeux à tous pour cette année 2008

guillaume jourdain

Salut,

ben moi c'est tout pareil que LawHic...

antivirus, pare feu, antispam ... désactivés !

j'ai bien testé la manip indiquée par Florent avec le fichier netsf.inf, mais lorsque je l'ouvre, je ne retouve pas le fichier miniport que tu ne indiques...

Bref log acheté il y a 2 mois, a bien fonctionné 3 semaines ...

question du jour (j'ai oublié de préciser que l'informatique c'est pas mon point fort... :wacko: ) :

j'ai déjà installé BD total sécurity 2008 sur 3 PC. est-ce que je peux le désinstaller puis le réinstaller sur mon PC sans problème ? ou est -ce considéré comme une 4ème instal donc impossible ?

parce que je me demande si j'ai pas eu un souci lors de l'installation du pare feu...

merci d'avance.

guillaume jourdain

et questio n°2, comment fait-on une "mise à jour MANUELLE" ????

merci de votre aide et bonne année ...

jumpcom

et questio n°2, comment fait-on une "mise à jour MANUELLE" ????

merci de votre aide et bonne année ...

Hi,

Il faut double cliquer dans la boule rouge bitdefender en bas a droite de la barre d'outils, la fenetre s'ouvre, puis cliquer sur paramètres en bas, et sur Mises à jour, puis sur Mettre à jour... voilà...

Bye...

guillaume jourdain

Hi,

Il faut double cliquer dans la boule rouge bitdefender en bas a droite de la barre d'outils, la fenetre s'ouvre, puis cliquer sur paramètres en bas, et sur Mises à jour, puis sur Mettre à jour... voilà...

Bye...

Merci.

c'est bien ce que je croyais... donc mon pare feu est toujours désactivé <img class= " /> !!!

meheustm

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une license BitDefender Internet Security 2008. J'avais Kaspersky 7 qui marchait parfaitement, mais ayant 3 postes, l'offre de BitDefender était la plus interéssante financièrement. Ayant déjà eu l'occasion de travailler avec les versions précédentes de BitDefender, le choix me semblait judicieux et je pensait ne pas prendre trop de risque concernant les fonctionnalités et la qualité du produit... Sauf que... Le Firewall de cette dernière mouture est une véritable catastrophe !!!! Renseignement pris sur le web: des tonnes d'utilisateur se plaignes des mêmes bugs que j'ai chez moi !

Sans rentrer dans les détails techniques, dans quel délais, même approximatif, cette version sera stabilisé ? Car je me retrouve avec une solution de protection totalement inéficace qui pose plus de problèmes qu'elle n'en résouds !

Je suis prêt à apporter mon aide si c'est nécessaire, mais je regrette déjà Kaspersky et l'économie d'un trentaine d'euro que j'ai voulu faire !!!

Pour info, j'ai 3 configs:

- 1 portable sous XP qui pour le moment semble fonctionner correctement (seul un accès simple à internet est utilisé)

- 1 portable sous Vista qui me présente à chaque démarrage l'assistant d'enregistrement, qui a bugé à la première mise à MAJ, et dant l'accès à internet plante après plusieurs minutes

- 1 station sous Vista qui m'a fait le même bug à la première MAJ que le portable, l'accès à internet plante après plusieurs minutes également, et impossible de créer des règles qui fonctionnent pour Emule (et ce n'est qu'un exemple !)

Alors à quand un logiciel qui fonctionne vu qu'on à payé pour ça ?!

ecflolou

Bonjour, pour le délai de finalisation de BD 2008, c'est relativement flou. Le produit est en vente depuis le mois d'aout 2007, et depuis les mises à jour corrective se succédent et à ce jour n'ont toujours pas rendu le logiciel fiable.

Mais on te répondera aussi que chaque poste de travail est different et que sur certain poste tous fonctionne nickel. Dommage que ça ne fonctionne pas chez tout le monde.

jumpcom

Hi,

Flou artistique !!! effectivement... chez moi, ça dure depuis la première installation en septembre 2007 !

Donc, pour une version stable, je pense qu'il faudra attendre encore un peu !

Tiens, ma boule rouge BD2008 est réapparue dans ma barre des taches ce matin... trop drole... pourtant, ma configuration n'a pas changé depuis des semaines... une petite mise à jour de BD express sûrement ?

Demain la boule va peut-être disparaitre à nouveau... si BD se met encore à jour !!!

Bye...

LAWHIC

bonsoir

je tiens tout d'abord a remercier jean baptiste pour son professionnalisme, sa gentillesse et son contact très cordial... :wub:

Alors pour tout avoué je ne sait ce qu'il a fait de plus lors de sa prise en main a distance de ma machine mais toujours est il que cela fonctionne à merveille... :blink:

Le ptit outil de desinstallation pif paf 2 / 3 redémarrages et go, donc je fini par penser que j'ai mal fait ce qu'on m'a dit de faire...??? <_<

bref toujours est il que pour le moment le tout refonctionne de façon efficace...

donc je considérè mon différent avec BD TS 2008 clos et en profite pour les remercier pour leur rapidité de réaction...

cordialement

un ancien mecontent de BD TS 2008 <img class= " />

LAWHIC

pour tous

ca c'est passer comme ca...

- www.bitdefender.com/uninstall

télécharger le fichier qui s'affiche...

pour moi le log a télécharger donc on avaient besoin était déjà dans mes fichiers mais sinon :

- http://www.bitdefender.fr/site/Downloads/

on choisi ce dont on a besoin

et après paf on exécute le log de désinstalation

on redémarre

on démarre le setup du fichier exécutable télécharger auparavant

il fait ces ptites affaires dans son ###

on redémarre

et paf l'instant magique tant attendu est la...

BD TS 2008 refonctionne...

enfin pour moi...

voili voila fin de mes aventure au pays du forum des insatisfaits...

bises a l'œil a tous bonne année

et a plus

unknown

Bonjour

Comme pour LawHic, commencez comme ca :

- désinstallation avec l'utilitaire www.bitdefender.com/uninstall

- installatin du dernier fichier d'installation obtenu sur http://download.bitdefender.com/windows/desktop/

Si vous avez des désactivations du firewall pendant l'utilisation du PC : le problème sera solutionné avec la mise à jour build 11.0.16 prévue d'ici à la fin du mois.

Si vous avez le message 'échec de l'initialisation' : essayez une installation manuelle du pilote de firewall et/ou reportez à un autre fil de discussion indiquant toutes les manipulations.

Cdlt