Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

[bug - Xp ] Bitdefender 2008

Options
loon
Modifié (janvier 2008) dans Demandes d39aide

installation de xp pro OEM


windows update ( toutes les mise a jour éfectué )


installation de bitdefender antivirus 2008 ( 11.0.14 )


BUG....visiblement, ce bug n' est pas seulement dans la version standart...


C' est bien la première fois, que j' ai cette erreur sous XP.


Capture01.jpg


dll-ok.jpg


Je lance l' installation de bitdefender antivirus 2008 ( v11.0.14 )


je redémarre, et la boum...


le $^ù:!!!!! il a remplacer psapi.dll par un vieux dll. ( voilà le bug de bitdefender )


recherche2.jpg


vieux-dll.jpg


Et voilà, merci Bitdefender il fait planter tout le reste des applications qui se servent de psapi.dll


La restauration de psapi 5.1.2600.2180 :


La restauration ne peux pas se faire , même en mode sans échec, ni en mode ms-dos sans échec.


Le seul moyen, reste la console de récupération


La console démarre, choix de disque / windows a récupérer


mot de passe administrateur


on ce retrouve dans C:\WINDOWS\


C:\WINDOWS>cd system32\dllcache 
C:\WINDOWS\system32\dllcache>copy psapi.dll C:\WINDOWS\system32
Remplacer C:\WINDOWS\system32\psapi.dll (Oui/Non/Tous) : o


exit pour redémarrer.


Supprimer le psapi.dll mit par bitdefender de system32 fera que bloquer complètement le system même en mode sans échec


le répertoire dllcache est un répertoire de sauvegarde de system32 si j' ai bien comprit, où c' est un hasard de retrouver ce *.dll dans ce sous-répertoire...


Pour poussé la chose un plus loing,j' ai :

  • désinstaller bitdéfender
  • mit psapi.dll en lecture seul pour le protéger
  • réinstallé bitdefender, mais ça marche pas
  • psapi.dll est écrasé par le vieux psapi.dll de bitdefender
il existe pas un moyen de verrouiller le fichier en question ?


Pour plus que bitdefender fasse le sauvage...


Merci, de supprimer ce remplacement de psapi.dll suite a l' installation de vos soft antivirus, plus, internet sécurity...


Pourquoi ce remplacement de dll qui ne devrait pas avoir lieu....


A quand le correctif ?

Réponses

  • Bonjour,


    Le problème se pose généralement avec des Windows modifiés.


    Pouvez-vous poster la saisie d'écran des Propriétés Systèmes ?


    Sinon, une fois l'installation de BitDefender faite :


    - renommez le fichier psapi.dll


    - téléchargez la dernière version ici : ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...r2008/psapi.dll


    - copiez ce nouveau fichier dans le répertoire


    - redémarrez le PC


    Cdlt

  • loon
    Modifié (janvier 2008)
    Options

    Salut Florent


    oui, c' est un xp coccinelle 3.5 version Pro OEM avec ma clé officiel de mon xp pro oem.


    -renomer psapi.dll et redémarrer :


    C' est justement ce qu' il faut faire pour bloquer tout le system, et se retrouver avec un écran bleu, même en mode sans échec.


    Non, merci ( je l' ai déjà fait )


    Copier psapi.dll dans system32:


    le seul moyen de réussir cette copie est en console de récupération ( mais il faut que cette console soit opérationnel )


    merci, pour le lien vers ce dll, mais c' est exactement le même dll que celui d' origine, avant que bitdéfender remplace le dll en question


    Mais psapi.dll était encore le sous-repertoire /system32/dllcache


    copier dans system32 en console de récupération, et c' est rentré dans l' ordre....


    Pour vous c' est un bug de Xp coccinelle où de bitdefender ?


    Pourquoi cet écrasement de psapi.dll vers un vieux psapi.dll


    ça serait pas mieux que bitdefender écrase psapi.dll avec celui fournit plus haut dans ton lien.

  • Re-


    Vous renommez puis vous copiez le fichier psapi.dll pui seulement après vous redémarrez.


    Avant de redémarre, il faut que vous ayez un fichier psapi.dll "actif".


    Cdlt

  • loon
    Options
    Re-


    Vous renommez puis vous copiez le fichier psapi.dll pui seulement après vous redémarrez.


    Avant de redémarre, il faut que vous ayez un fichier psapi.dll "actif".


    Cdlt


    arfff, j' avais renomé


    et collé aucun psapi.dll actif


    en effet cette procédure est plus simple que la console de récupération, mais il ne faut surtout pas oublier de copier le dll actif.... <img class=" />


    sinon, écran bleu


    pourquoi, ce remplacement de dll a t' il lieu sous la coccinelle ?


    seul la coccinelle a ce genre de problème ?

  • Bonjour


    Cela peut arriver avec toutes les versions XP 'non officiels'.


    Le même problème se produit également à l'installation d'autres logiciels.


    Dans ces versions XP, le référencement de cette .dll ne doit pas être tout à fait correct.


    Cdlt

  • Bonjour,


    Le problème se pose généralement avec des Windows modifiés.


    Pouvez-vous poster la saisie d'écran des Propriétés Systèmes ?


    Sinon, une fois l'installation de BitDefender faite :


    - renommez le fichier psapi.dll


    - téléchargez la dernière version ici : ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...r2008/psapi.dll


    - copiez ce nouveau fichier dans le répertoire


    - redémarrez le PC


    Cdlt


    SUPER :D


    IE7 fonctionne à nouveau ainsi que Bitdefender. Cela faisait 2h que je cherchais... Merci Bitdefender de remplacer une dll et de tout faire planter, toutes mes félicitations... Moi qui faisais votre éloge auprès de tout le monde, quelle déception :(

  • Yann A.
    Options

    Bonjour,


    Comme évoqué précédemment, ce remplacement accidentel intervient la plupart du temps sur des systèmes Windows modifiés. Pour rappel BitDefender est testé sur des versions originales et officielles de BitDefender, et non pas sur les multiples variantes modifiées de Windows.


    Les concepteurs des modifications de Windows indiquent d'ailleurs bien que des incompatibilités sont toujours possibles avec les différents logiciels et applications du marché. Nous avons le même discours également, comme la d'ailleurs la plupart des éditeurs de logiciels, nos applications sont faites pour des versions originales de Windows et non pas pour des versions de Windows soit disant optimisées.


    Cordialement,


    Yann


    SUPER :D


    IE7 fonctionne à nouveau ainsi que Bitdefender. Cela faisait 2h que je cherchais... Merci Bitdefender de remplacer une dll et de tout faire planter, toutes mes félicitations... Moi qui faisais votre éloge auprès de tout le monde, quelle déception :(

  • fort bien tout le blablabla pour savoir quelle méthode sera la meilleur...mais bon, en voici une qui me parait somme toute la moins "galère" : les choses à faire dans un premier temps sont


    - Récupérer la bonne version de psapi.dll ici et copiez le sur une clé usb.


    - Récupérer Parted Magic ici une live cd de chez Linux et graver votre cd.


    Maintenant insérer votre cd dans votre lecteur et redémarrer votre pc sur le live cd il ne vous reste plus qu'a copier/coller en veillant à bien écraser l'ancienne version de psapi.dll, ne reste plus qu'a quitter Parted Magic, rebooter et voila votre pc tourne comme dans le bon vieux temps.


    Alors elle est pas bonne ma techhhhnique ? :rolleyes: