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Passage À Une Version 2008 Suite Bugs V.10

Options

Bonjour, :rolleyes:


Je suis utilisateur de B.D. V10 build 247 après avoir déjà été avec version 9.


Depuis quelques temps, j'ai des messages d'erreur en chaine m'indiquant quelque chose comme: "la ressource requise était non" associé à des ecrans illisibles pour cause d'affichage tronqué. Puis B.D. s'arrête purement et simplement. :wacko:


Je viens de parcourrir des dizaines de posts et je vois qu'il est possible de passer gratuitement à une version 2008, la v.10 n'étant plus actualisée et ma licence s'arretant en mars 2009.


Pouvez vous me confirmer cette possibilité svp ?


Dans ce cas qelle est version que je dois télécharger:


Antivirus 2008


Internet Security 2008


Total Security 2008 ?


D'avance merci pour votre réponse.

Réponses

  • Bonjour


    Je confirme.


    La version 2008 dépend de votre version 9 :


    standard -> antivirus


    professional -> internet security


    internet security -> internet security


    Cdlt

  • Version 9 : Pro plus (expiré)


    Version 10 : Antivirus & antispam (licence en cours).


    Merci


    Cordialement.


    Bonjour


    Je confirme.


    La version 2008 dépend de votre version 9 :


    standard -> antivirus


    professional -> internet security


    internet security -> internet security


    Cdlt

  • Bonjour


    C'est également Internet Security 2008 dans ce cas.


    Cdlt

  • Je viens de recevoir un mail désagréable : "BitDefender : derniers jours de protection ..." suite à la mise à jour de V 10 il y a quelque temps (voir + haut). En réalité ma licence BD 10 a encore 407 jours de validité... Est ce une erreur ou ma protection va t elle effectivement stopper et si c'est le cas comment faire ?


    Merci


    Cdlt

  • A l'aide !


    :wacko:

  • JoeCamel
    Modifié (février 2008)
    Options
    A l'aide !


    :wacko:


    Bonjour,


    Avez-vous enregistré la version 2008 en utilisant la clé et le compte de votre version précédente ?


    Il me semble que la version en cours est encore la version d'essai (celle qu'on télécharge toujours sur le site) mais qu'il faut obligatoirement enregistrer via le menu dans la page d'ouverture de BD.


    Joe

  • Bonjour,


    Donnez moi votre clé via Messagerie Personnelle pour vérification.


    Cdlt