"adware.shoppingreport.b" Impossible À Supprimer?

alfaman

Bonjour!

Après avoir fait une analyse approfondie du système avec Bitdefender internet security 2008,

voici ce qu'il a trouvé: Adware.ShoppingReport.B

Et malheureusement,aucune action n'est possible(echec de la suppression,fichier dans une archive),ni

désinfecter,ni supprimer le fichier infecté!!

quelqu'un peut m'aider svp??

Amoria

aucune action n'est possible(echec de la suppression,fichier dans une archive),ni

désinfecter,ni supprimer le fichier infecté!!

Salut

J'ai exactement le même souci avec Bitdefender V10 OEM: a chaque fois que le virus est dans une archive il n'y touche pas... apres pas mal de recherche, j'ai lu qu'apparemment ce serai bitdefender qui choisirai de ne pas y toucher. Certains disent qu'il faut désactiver la restauration systeme de windows, faire l'analyse, la terminer, redémarer, refaire une analyse (normalement il n'y a plus de virus) puis réactiver la restauration systeme. Enfin pour notre probleme ca ne marche pas. tu peux toujours essayer. si ca marche, ou si tu trouve une solution...genre suppression manuel: se serai cool que tu dise comment tu as fait et avec quel logiciels. merci d'avance.

En tout cas bon courage

See you