Problème De Mise À Jour Bdisecurity2008

badioio

Je n'arrive plus à faire les mises à jour depuis une dizaine de jours(peut etre cela a t il un lien avec le passage en 2008? ).

J'ai sollicité l'equipe support en envoyant un message internet depuis le

site avec mon compte puis un mail directement a l adresse bitdefender@telechargement.fr.

Mais je n ai eu AUCUNE reponse.

Voici mon problème :

Lorsque je clique sur "Mettre a jour", une fenêter de mise à jour s'ouvre. OK.

Mais, la recherche de mise à jour n'aboutit pas :

"UNe erreur est survenue durant la mise à jour (dépassement de délai ES)...

contactez votre support..."

Bonne journée.

Inconnu

Bonjour

Dans les règles du pare-feu, trouvez livesrv.exe et changez le statut à AUTORISER.

Cdlt

tsushima

bonjour, et merci : livesrv.exe n'était pas autorisé ; j'avais le même problème depuis 10 jours ...

- mais pourquoi, alors que les m-à-j ont fonctionné antérieurement et qu'elles fonctionnent sur l'autre PC familial (sous la même license) ?

Inconnu

Bonjour

C'est une mise à jour qui a posé le problème et qui a été retiré aussitôt.

Peu de PC ont été impactés mais quelques uns quand même.

cdlt

badioio

OK.

J ai fait la manipulation :

passer la règle de cet exécutable à "Autoriser".

Et cela fonctionne.

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Merci.