Mise À Jour Annulée / Processus Actif

Bagaera

Bonjour,

j'ai un message d'erreur lors des mises à jour :

"Mise à jour annulée. Arrêtez le processus d'analyse actif puis réessayez".

Merci pour votre aide.Cordialement.

Inconnu

Bonjour

Apparemment une analyse de disque était en cours lorsque vous avez essayé de faire la mise à jour.

A priori, il n'y a pas de problème.

Cdlt

Bagaera

Si si il y a un problème, le message est permanent même en dehors de toute analyse en cours.

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Il faut décocher l'onglet "protection en temps rél activée" pour pouvoir mettre à jour.

Bonjour

Apparemment une analyse de disque était en cours lorsque vous avez essayé de faire la mise à jour.

A priori, il n'y a pas de problème.

Cdlt

Inconnu

Bonjour

Vous avez ce problème même après un redémarrage de la machine ?

Cdlt

Bagaera

Oui c'est le cas j'ai dû rebooter au moins 5 fois pour voir si ça passait...

Bonjour

Vous avez ce problème même après un redémarrage de la machine ?

Cdlt

Inconnu

Bonjour

Postez :

- une saisie d'écran du message d'erreur,

- les 3 fichiers générés par les 2 utilitaires :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo2008.exe

- le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\livesrv.log

- quand le prblème a-t-il commencé ?

ou essayez simplement de réinstaller.

Cdlt