Impossible D'ouvir Bd 2008

Barth63

Bonjour,

J'ai un souci : je viens d'acquérir par internet BD 2008 total security pour 2 ans 3 postes. Avant, j'avais BD 9. Le contrat est arrivé à expiration, je me suis donc connecter sur le site BD pour renouveler le contrat et j'ai acheté en ligne la version 2008. Impossible d'ouvrir BD via le menu démarrer ou bien via le raccourci installé sur le bureau.

Du coup, je ne sais pas si mon ordinateur est protégé ou non (au fait : Windows XP).

J'ai toujours la version 09 qui semble être présente et qui me signale qu'aucun paramètre n'est actif car cette version est expirée.

Je n'y connais rien en informatique = au secours quelqu'un !!

Inconnu

Bonjour

Téléchargez et exécutez l'utilitaire de désinstallation pour revenir à une situation propre :

http://www.bitdefender.com/uninstall

Réinstallez la nouvelle version.

Cdlt

Barth63

Merci pour la réponse : j'essaye dès ce soir et je vous tiens informé.

Cordialement.

Barth63

Super, il n'y avait pas plus simple. merci Florent et bon courage.

Cordialement