probleme a la reinstallation de mon antivirus

fatality60170

bonjour a tous ,

je viens ici car recemment j'ai eu des problemes au niveau des mises a jour de mon antivirus et l'antivirus affichait date expiree alors que je l'ai achete pour 2 annees et je l'ai installe en fevrier et donc a la suite de sa j'ai voulu le reinstaller en pensant qu'apres sa je n'aurais plus de problemes au niveau des mises a jour mais,

au moment de la reinstallation tout se passe normalement jusqu'a se que un message affiche et dise que comme j'ai un manque d'autorite il ne veut pas se lancer donc j'aurais bien besoin de votre aide et de vos conseils pour me dire comment faire et regler mon probleme car plus d'antivirus = je ne pourrais plus aller sur internet sans risques,

voila voila merci beaucoup a tous j'espere avoir des reponses a mes problemes sous peu merci encore a bientot

yann

Bonjour,

Votre compte utilisateur windows est-il "Administrateur de l'ordinateur" ?

fatality60170

toutes les sessions marquent administrateur de l ordi

yann

toutes les sessions marquent administrateur de l ordi

Ok.

Avez-vous essayé cet utilitaire pour désinstaller BitDefender :

http://www.bitdefender.com/uninstall

Et tenter une autre réinstall...

fatality60170

votre conseil porte ses fruits l installation se fait donc je vous remercie d'avoir consacre votre temps a regler mon probleme en vous remerciant a bientot ++je vous souhaite une bonne soirée.