Extraction

kowokawa

Bonjour,

J'ai Bit Défender Total Security 2008.

J'ai réalisé l'analyse complète.

1 virus dans fichiers non analysés car protégés par mot de passe.

Conseil = faire extraction en sélectionnant archives spécifiques dans options d'analyse.

J'ai essayé : je ne sais pas faire.

Je ne suis pas un pro de l'informatique.

SVP, aide pour la procédure la + claire possible ; MERCI+++

Cordialement.

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Réponses

kowokawa

Bonjour,

Pas de réponse à ce jour.

Je reformule exactement comme Bit Défender, après analyse complète :

"26 éléments non analysés car protégés par mot de passe. Faites 1 extraction et lancez 1 nouvelle analyse pour ces éléments seulement en sélectionnant l'archive spécifique dans les options d'analyse"

J'ai cherché dans manuel, sur le site...en vain.

SVP, aide la + explicite possible (je ne suis pas 1 pro), pour cette extraction, MERCI.

MERCI +++ de nouveau.

Cordialement.

kowokawa

Bonjour,

Toujours pas de réponse.

Le site d'aide est en anglais : donc difficulté pour moi.

Cependant, dites-moi où aller sur le site ? ou un lien ?

Merci.

Cordialement.

Besnard68

Bonjour,

Toujours pas de réponse.

Le site d'aide est en anglais : donc difficulté pour moi.

Cependant, dites-moi où aller sur le site ? ou un lien ?

Merci.

Cordialement.

Bonjour,

Comme Yapoitr, je renouvelle la demande :

Je suis équipé de Bitdefender Internet security 2008 et, après voir scanné l'intégralité de mes fichiers, j'ai .... plus de 500 000 fichiers protégés par ...mot de passe, dont je DOIS EFFECTUER UNE EXTRACTION ?????

Le fichier d'aide ne traite pas du tout de cette manipulation.

Merci de nous répondre enfin.

Besnard

kowokawa

Bonjour,

Toujours pas de réponse.

Urgent = je pars dans 3 jours et je voudrais régler le problème avant.

Je suis sûr qu'un BitDéfenderForumaute a la solution.

Alors, MERCI +++ à celui qui m'aidera ainsi que Bernard.

Cordialement.

unknown

Bonjour

En fait il y a 2 cas :

- vous connaissez ces fichiers et vous connaissez le mot de passe utilisé : BitDefender vous suggère alors d'ouvrir les fichiers et de faire l'analyse une fois l'ouverture faites. Vous pouvez alors faire un clic droit pour lancer l'analyse sur le répertoire contenant ces fichiers ou lancez une nouvelle analyse mais en ciblant uniquement ce répertoire à la place de tout le disque dur.

- vous ne connaissez pas ces fichiers, vous n'avez pas le mot de passe :

* vous connaissez le programme ou le répertoire contenant ces fichiers et vous ne faites rien,

* nous ne connaissez rien de ces fichiers et vous pouvez envisager de les supprimer. Attention de vous faire confirmer que cela ne porte pas à conséquence pour votre système.

Cdlt

kowokawa

Merci,

je vais essayer.