Configuration Du Parefeu

Je n'avais jamais rencontré de difficultés pour prendre le contrôle d'un PC à distance avec Norton Internet Security. Depuis l'installation de Bitdefender IS 2008, je ne peux plus réaliser cette opération. Comment doit-on procéder pour configurer le parefeu afin de ne pas bloquer l'assistance à distance ? Je n'ai pas trouvé la solution dans l'aide

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