Mise A Jour Impossible

pilotebien

Bonjour

J'ai bitdefender total security 2008 et depuis 3 jours je ne peux plus faire de mise a jour.

Quand je fais parametres avancés uis mise a jour, il me dit que s'est desactivé ett impossible de l'activé.

Normal.

Merci

Inconnu

Bonjour

Non ce n'est pas normal.

Si cela ne marche toujours pas, 2 solutions :

-rapide : vous désinstallez avec l'utilitaire http://www.bitdefender.com/uninstall puis vous réinstallez

-plus long : vous nous fournissez des infos sur votre PC pour que nous essayons de voir exactement ce qui pose problème.

Pour commencer, postez :

- les 3 fichiers générés par les utilitaires suivants:

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo2008.exe

- le fichier : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\livesrv.log

Cdlt