Encore Une Mise À Jour......surprenante !

Le problème...c'est que je fais comme vous! (seule différence je n'utilise pas CCleaner, à tort peut être)

Les mises à jour sont faites manuellement. Je n'accepte jamais de mises à jour automatiques, pas même de Windows XP. Donc en résumé, tout programme de mon ordinateur qui nécessite une mise à jour doit demander ce qu'il faut faire. Ouais, je sais je suis méfiant....mais bon <img class= " /> .

En ce qui concerne BD, qui n'échappe pas à cette règle personnelle, les mises à jour sont toujours effectuées via le panneau obtenu par clic droit/"ouvrir les paramètres avancés" sur l'îcone de IS2008 dans la barre des taches. Et pas autrement.

Par habitude, je redémarre toujours l'ordinateur après une mise à jour importante (en taille; supérieure à 800 Ko par exemple). Dans le cas présent, j'ai bien évidemment rebooté la bécane, histoire de voir si tout rentrerai dans l'ordre. Ce fut effectivement le cas; le firewall et toutes les autres protections était bien actives.

Mis à part ce foutu nouveau profil qui a été prestement viré, après les précautions d'usage, tout semblait normal.

J'ajoute que la destruction du nouveau profil a été d'autant plus simple que je n'ai effectué aucune nouvelle entrée dans les règles de ce profil "internet 210". Mode sans échec et hop....dehors!

Pendant la rédaction de ces lignes, j'ai ouvert le panneau de IS2008 pour vérifier que ce dernier était stable et réglé comme il se doit!!! Quand on en arrive là, c'est que le capital confiance se rapproche dangereusement du zéro.... et ça devient franchement lassant.

Cordialement,

yann

Bonjour,

J'ai également une coupure du fonctionnement de BD au moment de cette mise à jour : je l'ai constaté dans la barre d'analyse d'activité avec les 2 croix rouges caractéristiques. Je n'ai touché à rien et au bout d'une dizaine de secondes BD était de nouveau opérationnel.

La fenêtre de demande de redémarrage est apparue, au premier plan (au contraire de papayes).

Donc pas de problème particulier de mon côté avec cette maj.

De plus, je tiens à préciser malgré certains problèmes, que j'ai installé une seule fois cette version (BitDefender IS 2008) lors de mon achat par téléchargement en août 2007. Depuis je ne l'ai jamais désinstallé/réinstallé. Je laisse les mises à jour en auto depuis décembre et elles se font correctement.

Je n'utilise pas le contrôle de vie privé ni le contrôle parental. Ils sont désactivés.

Pas de problème non plus dans Thunderbird depuis l'ajout effectif de la barre antispam de BD. Elle est toujours présente.

Voilà pour ces quelques constatations.

Cordialement

Bonjour,

Avec un peu de recul, et à la lecture des réponses.

_ le message d'erreur quant à l'échec de l'initialisation des scripts du parefeu provient peut être du fait que j'ai tenté de réactiver ledit firewall avant d'avoir redémarré l'ordinateur. Ce qui reste à vérifier.

_ la fenêtre d'invite au redémarrage n'apparait pas chez moi. Ou tout du moins est-elle masquée par le panneau prinicipal de BD? Si c'est le cas, une savante modification par ces messieurs du developpement ne serait-elle pas utile? J'ajoute à ce sujet que sur la version 9 je n'ai jamais connu pareil problème; le redémarrage était clairement affiché, et visible.

Enfin, en aparté.

L'analyse du trafic http serait-elle trop efficace?

Témoin, la mise à jour de java (suite à l'alerte de newsecuser) qui a loupé par quatre fois. :blink: Seule la désactivation du trafic http a résolu le problème....mais ce fut laborieux (et c'est un euphémisme!).

A force de désactivation des différents modules de IS2008, on va finir par le désactiver ...totalement. Ou le virer, définitivement! Lol!

Cordialement,

Bonjour

Je vais me renseigner sur la fenêtre de démarrage qui n'est pas au premier plan si d'autres fenêtres de BitDefender sont ouvertes.

J'avertis également les développeurs de problème avec le firewall si on ne redémarre pas immédiatement le PC, ce qui en théorie n'est pas obligatoire: le produit doit pouvoir fonctionner en utilisant les fichiers d'avant mises à jour ..

Cdlt

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de répondre, Florent.

Logiquement, lors de la mise à jour d'un programme, lesdites mises à jours sont effectives après redémarrage de l'ordinateur. Mais le programme doit pouvoir continuer à fonctionner sans redémarrage. Auquel cas, le soft continue de tourner avec les anciennes données. En cela BD ne diffère pas des autres programmes.

Pour autant, lorsque le redémarrage est nécessaire, il est clairement indiqué.

Dans le cas de IS 2008, la seule invite de redémarrage que j'ai clairement vu, et lue car affichée au premier plan, fut l'arrivée du module "outbreaking" (j'espère que c'est la dénomination exacte; je rédige de mémoire) lors de la réinstallation de IS2008. (version 11.0.11) il y a plusieurs mois.

Plus gênant, c'est la désactivation temporaire du firewall (comme décrite précédemment). Et là, sans vouloir jouer les paranos, sans une vigilance de la part de l'utilisateur...... :wacko:

En attendant une réponse des développeurs sur ce sujet,

Cordialement,

Re-

Concernant le non-affichage de la demande de redémarrage, savez-vous ce que vous étiez en train de faire lorsqu'elle aurait dû s'afficher ?

Pouvez-vous me transmettre le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\upgrepl.log ?

Cdlt

oldbadger

Pour confirmer ce qui est dit ci dessus, je recopie une partie d'un mes updates d'un autre post tombé dans les oubliettes:

Apres être passé en profil générique ‘Generic network’ (voir plus haut), voilà que comme DoubleL je viens de récolter un profil ‘Défaut Internet 11’.

Description de l’occurrence :

· Après connexion à Internet le profil était ‘Generic Network’.

· Je déclenche une mise à jour pour corriger le bouton rouge indiquant que l’ancienneté de la mise à jour était supérieure au paramétrage.

· La recherche de mise à jour indique une mise à jour signatures ainsi qu’une mise à jour produit.

· J’autorise le chargement, qui s’effectue sans problème.

· A la fin du chargement BitDefender installe les mises à jour, la connexion Internet étant toujours active, c’est à ce moment la qu’apparaît une demande d’autorisation du pare-feu pour iexplore.exe.

· Coup d’œil au profil, surprise un nouveau profil s’est installé ‘Défaut Internet 11’.

Avertit par l’update de DoubleL de cette possible erreur, je constate que le fichier ‘Profiles.xml’ contient une référence à ‘Défaut Internet 11’ qui n’existait pas avant cette mise à jour. D’autre part un fichier ‘Défaut Internet _.xml a lui aussi été crée.

Cela montre bien que Bitdefender s'arrete sans prevenir puisque sans deconnexion internet le profil utilisé à changé durant l'installation de la mise à jour. Et dire que certains sont certains de la fiabilité absolu de Bitdefender. Va y avoir des surprises un de ces jours pour tous ceux qui laissent les mises à jour en automatique sans aucun controle visuel des modification apportées.

respectueusement.

"Va y avoir des surprises un de ces jours pour tous ceux qui laissent les mises à jour en automatique sans aucun controle visuel des modification apportées."

+1!

Exceptées les mises à jours de Windows XP (et encore....), je n'accorde jamais une confiance totale aux automatismes. BD ne déroge pas à cette règle. On vérifie avant, au cas où...

Mais je n'en suis pas arrivé au stade de créer un point de restauration de XP avant un update de IS2008; lol!

"Pouvez-vous me transmettre le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace\upgrepl.log ?"

Ce sera fait dès mon retour du boulot.

Cordialement,

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1656" data-fileid="1656" rel="">Copie_de_upgrepl.zip

Bonsoir,

Comme demandé. Ci-jointe la copie du fichier

Cordialement,

Copie_de_upgrepl.zip

Bonjour

Merci pour le fichier.

POuvez-vous également poster un nouveau sysdump et le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Events\history.xml ?

Cdlt

Bonjour,

"POuvez-vous également poster un nouveau sysdump et le fichier C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Events\history.xml ?"

Comme d'hab,

Cordialement,

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1669" data-fileid="1669" rel="">Copie_history.xml

Comme demandé, la copie du fichier.

Bonne lecture

Cordialement,

Copie_history.xml

Bonjour

Les premiers enregistrement datent du 12 mars donc après l'événement.

Lorsque le problème surviendra à nouveau, merci de fournir à nouveau le fichier history.

Cdlt

Effectivement, mais si j'ai bien tout compris, c'est normal.

Ledit fichier history.xml n'est-il pas écrasé à chaque mise à jour? Vue sa taille, je doute fort qu'il contienne grand chose!

"Lorsque le problème surviendra à nouveau, merci de fournir à nouveau le fichier history."

:blink: :blink: :blink: :blink: :blink:

Z'etes optimiste vous aumoins!

J'ai comme l'impression bizarre que la fiabilité de IS2008 n'est pas mise en doute que par les utilisateurs et membres de ce forum..... :blink:

Cordialement,

Bonjour

Vous indiquez que le problème est systématique. Vu que vous êtes le seul à signaler le problème et que rien n'a été fait pour le corriger, je pense que logiquement il doit se reproduire.

Donc en attente du fichier si cela devait effectivement se reproduire ....

Cdlt

Bonjour,

Je verrai bien si je suis effectivement le seul à signaler ce problème. Ayant désinstallé, néttoyé (CCleaner), puis réinstallé IS2008 depuis votre dernière réponse (c.f http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=4906).

La donne a donc changé. Reste maintenant à savoir si les problème rencontrés étaient liés à la précédente installation.

Cordialement,