Compte Bitdefender

Rico

Bonjour

voila j'ai un petit souci, j'ai créee un compte il y a longtemps et quand j'ai remis la version 11, j'ai mis creer compte plus tard...

Vu qu'une fenetre me le rabaches tout le temps, je decides donc de le valider, mais voila impossible de me pappeler le MDP, je fais donc ...Mot de passe oublié, et là un emailme propose de changer mon MDP, mais d'abord de mettre l'ancien, (la bonne blague)

Je decides donc de creer un compte, mais comme cette adresse email est déja attribué...

Je tourne en rond, le plus simple serait de desactiver l'alerte...mais j'ai pas trouvé...

Merci

yann

Bonjour

voila j'ai un petit souci, j'ai créee un compte il y a longtemps et quand j'ai remis la version 11, j'ai mis creer compte plus tard...

Vu qu'une fenetre me le rabaches tout le temps, je decides donc de le valider, mais voila impossible de me pappeler le MDP, je fais donc ...Mot de passe oublié, et là un emailme propose de changer mon MDP, mais d'abord de mettre l'ancien, (la bonne blague)

Je decides donc de creer un compte, mais comme cette adresse email est déja attribué...

Je tourne en rond, le plus simple serait de desactiver l'alerte...mais j'ai pas trouvé...

Merci

Bonjour,

Il ne faut pas mettre l'ancien mot de passe.

Cliquez sur le lien contenu dans l'email "Forgot Password" puis saisissez 2 fois votre nouveau mot de passe.

Cordialement

Rico

EXact.... ...mais par contre la page est out

yann

EXact.... ...mais par contre la page est out

Le lien envoyé dans l'email "Forgot Password" a une durée limitée.

Dans ce cas, re-cliquer sur "Mot de passe oublié ?" pour recevoir à nouveau le mail de changement du mot de passe.

Cdlt

Rico

Merci yann, ça fonctionne de nouveau,

effectivement le mail a une durée limitée