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Installation Impossible

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stephanejanssen
stephanejanssen
dans Demandes d39aide

Voilà j'ai acheté BitDefender Internet Security 2008 mais je n 'arrive pas a l'installé !!!


Je pense avoir un gros virus ... je mets le cd dans le lecteur et il ne veux pas le lire..


j'ai tenté avec le cd de secour mais rien a faire ca ne marche même pas en mode sans echec.


Mais j'ai remarque que mon pc ou bien un virus avait créé un compte administrateur...


pfff et une foi ca à presque marché mais j'ai reçu un message du style "la politique de ... de l'administrateur vous interdit d'installé ce programme"


Merci pour votre aide, j'essaie de joindre le support tél mais sans résultat, j'ai du attendre 3 x 45 min et toujours pas de technicien ?

Réponses

  • Ken2
    Ken2
    Options

    Bonjour,


    Essayez un scan en ligne avant de l'installer " bitdéfender online " est bien, s'il y a des virus il trouvera. N'oubliez pas de désactiver l'autre le temps du scan.


    Cdt

  • BUBU 99
    BUBU 99
    Options

    Encore là j'ai eu le même Pb. J'ai testé Avast, AVG,Mac Afee et BD gratuitement pour faire mon choix sur BD.


    Seul l'utilitaire de désinstallation du même fabricant permet une désinstallation complète du programme (ajout ou suppression de matériel de Windows ne suffit pas, il reste des traces)


    En optant pour un "scan-online" de Bd, des"hidden-rootkit" s'installent à ton insu, sache qu'il ne sont pas dommageables mais il t'empêche d'installer la version originale que tu as achetée.


    http://www.bitdefender.com/uninstall (élimine toute trace)


    Ensuite suit les directives d'installation du fabricant

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