Pb Mise À Jour

fredd

Bonjour,

Suite à un virus beagle que j'ai réussi à supprimer, je n'arrive plus a faire la mise à jour de bitdefender.

Il me dit qu'il ne peut pas se connecter au cerveur.

J'ai désinstallé plusieurs fois mais rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider.

Merci

david1460

Bonjour,

Suite à un virus beagle que j'ai réussi à supprimer, je n'arrive plus a faire la mise à jour de bitdefender.

Il me dit qu'il ne peut pas se connecter au cerveur.

J'ai désinstallé plusieurs fois mais rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider.

Merci

Essay cette procédure je l'es trouve dans le forum:

Désinstallez BitDefender en utilisant le panneau "Ajout/Suppression de programmes".

- Que cela fonctionne ou non complétez ceci en utilisant l'outil de désinstallation au lien ci-dessous :

http://bitdefender.com/uninstall

Nb : Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.

- Ceci fait réinstallez BitDefender avec le dernier kit de votre version proposé sur le site au lien ci-dessous :

http://www.bitdefender.fr/site/Downloads/

- Si cela n'était pas fonctionnel, allez dans le panneau "Ajout/Suppression de programmes" et cliquez sur désinstaller, cependant, choisissez ici "Réparer".

Et la si ça continue à ne pas faire de mise à jour contacte les:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5778