Bitdefender 2008, Solution Pour : Écran Bleu 'veuillez Patienter' Et 'services Indisponibles'

cefde

oui merci emma-p ! en général c'est au mois d'août ! attendons

Inconnu

Bonjour,

La version 2009 devrait effectivement être disponible courant août.

Pour faire une réclamation, vous êtes libre de choisir la méthode que vous préférez, la plus rapide reste quand même l'email car dans tous les cas les techniciens demanderont un rapport BitDefender du poste concerné pour donner suite.

Nb : le formulaire email est disponible en post-it dans la section "Demandes d'aide".

Cordialement.

Jb

sergioA

Bonjour,

La version 2009 devrait effectivement être disponible courant août.

Pour faire une réclamation, vous êtes libre de choisir la méthode que vous préférez, la plus rapide reste quand même l'email car dans tous les cas les techniciens demanderont un rapport BitDefender du poste concerné pour donner suite.

Nb : le formulaire email est disponible en post-it dans la section "Demandes d'aide".

Cordialement.

Jb

Bonjour,

Doit-on oublier la mise à jour 11.0.17 ? C'est pourtant le sujet principal de ce topic !

A vous lire , j'ai l'impression qu'elle n'arrivera jamais.

Inconnu

Bonjour sergio2706,

Il est sur que l'on s'écarte un peu du sujet en ce moment.

La mise à jour 11.0.17 aura bien lieu, je ne possède pas une date précise mais je sais qu'elle sera là courant juin.

Dès que nous avons du nouveau au sujet de ce problème vous en serez ici informé.

Cordialement.

Jb

Rico

Sorite aujourd'hui de la .17

Je tiens a feliciter BitDefender car etant jusqu'a présent épargné par ce fameux " Veuillez Patientez" sur mon XP SP3, je suivais quand meme ce fil de discussion,

Après la MAJ .17 je me joint aux nombreux utilisateurs mécontents de ce logiciel, la fameuse fenetre bleu et ses petits points a fait son apparition alors que je ne l'avais pas sous la .16

Bit defender a donc travaillé 3 mois sur quoi...

Quelle daube cet antivirus

-Alex-

Sorite aujourd'hui de la .17

Je tiens a feliciter BitDefender car etant jusqu'a présent épargné par ce fameux " Veuillez Patientez" sur mon XP SP3, je suivais quand meme ce fil de discussion,

Après la MAJ .17 je me joint aux nombreux utilisateurs mécontents de ce logiciel, la fameuse fenetre bleu et ses petits points a fait son apparition alors que je ne l'avais pas sous la .16

Bit defender a donc travaillé 3 mois sur quoi...

Quelle daube cet antivirus

Bonjour,

Je pense que c'est une coïncidence.

En attendant, suivez cette procedure et dites moi si cela va mieux :

ouvrez votre poste de travail, rendez-vous dans les dossiers suivants:

c:\program files\fichiers communs\BitDefender\Bitdefender threat scanner.

Dans ce dossier vous verrez des dossiers dont le nom est du type 'av3bits_******' (ces dossiers sont créés à chaque mise à jour du moteur d'analyse). Dans ce dossier il faut supprimer tous les dossiers de type 'av32bits_******' sauf celui qui a le nombre ****** le plus gros et celui qui a 000 ou rien après av32bits (il est possible que ce dernier n'existe pas).

Videz la corbeille.

Ensuite redémarrez Windows.

Si le problème persiste ou si vous avez une erreur sur des services indisponibles, faites la manipulation ci-dessous :

- Cliquez sur Démarrer puis sur Programmes (ou tous les programmes)

- Dans le menu des programmes, rendez-vous dans le dossier Bitdefender, puis sélectionnez Réparer.

A la fin BitDefender vous demandera de redémarrer Windows, redémarrez.

- Au redémarrage une fenêtre d'installation de BitDefender se lancera, suivez les étapes d'installation habituelles.

Si l'assistant de configuration du parefeu se lance, il faudra choisir une connexion de confiance et une zone de confiance.

Cordialement,

-Alex-

-Alex-

Bonjour,

La mise à jour d'aujourd'hui est préventive, et non réparatrice. Cela signifie qu'en attendant les kits d'installations en build 1.0.17, je vous invite à suivre la procédure de reinstallation suivante :

(Il existe certes d'autres solutions, mais celle ci présente l'avantage d'être simple et sans manipulations particulières).

1.Désinstallation de Bitdefender :

Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de Programmes", ensuite sélectionnez BitDefender et cliquez sur le bouton "Supprimer".

Important : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" ne fonctionnait pas n'en tenez pas compte et passez à la suite de la procédure.

Redémarrez votre ordinateur.

2. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :

http://bitdefender.com/uninstall

Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall". A la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status"), redémarrez votre poste.

3. Suppression des composants partagés :

Ouvrez votre Explorateur Windows et allez sur : C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Threat Scanner.

Vérifiez la présence de répertoires commençant par "av32bit_******" ou "av64bit_******". SUPPRIMEZ LES.

4. Téléchargez votre version de Bitdefender (liens pour OS 32 bits / build 11.0.16 en attendant les kits d'installation en build 11.0.17)

Antivirus 2008 : http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2008_32b.exe

Internet Security 2008 : http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe

Total Security : http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe

Réinstallez ensuite BitDefender.

Pendant l'installation il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.

NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.

A l'étape 5/6 décochez les 3 options (mise à jour, analyse et planification de mise à jour), redémarrez le poste lorsque le programme d'installation vous le redemandera.

Au démarrage, si vous ne la lancez pas manuellement, vérifiez bien que Bitdefender effectue la mise à jour en build 11.0.17.

A la fin de la mise à jour, verifiez la version en cliquant sur la boule Bitdefender en bas à droite, et en selectionnant "A propos".

Vous ne devriez plus avoir le problème.

Rico

Bonjour,

Je pense que c'est une coïncidence.

En attendant, suivez cette procedure et dites moi si cela va mieux :

Ouvrez votre poste de travail, rendez-vous dans les dossiers suivants:

c:\program files\fichiers communs\BitDefender\Bitdefender threat scanner.

Dans ce dossier vous verrez des dossiers dont le nom est du type 'av3bits_******' (ces dossiers sont créés à chaque mise à jour du moteur d'analyse). Dans ce dossier il faut supprimer tous les dossiers de type 'av32bits_******' sauf celui qui a le nombre ****** le plus gros et celui qui a 000 ou rien après av32bits (il est possible que ce dernier n'existe pas).

Videz la corbeille.

Ensuite redémarrez Windows.

Cordialement,

-Alex-

Bonjour et merci pour la réactivité

Je viens de faire ceci après suppression de 38 dossiers sur une machine et 53 sur l'autre, j'en suis a 2 redemarrages sans soucis, je vais attendre un peu pour mieux juger

Cordialement

Zebra

Bonsoir a tous

Alors la !!!!!!!!! BRAVOOOOO a l'equipe, vraiment vous etes incompetents " /> Apres 3 mois de tranquilités sans pointillés ni meme de nouveaux profils, voila que ca recommence depuis 2 jours, tout est revenu, c'est meme pire qu'avant " />

Oh !!!!! ne me dites pas de faire la manipulation ci dessus ou autre ca revient a chaque fois.

J'attend encore quelques jours et ensuite je dis ADIEU a BDI2008 et je passe a la concurence, il me restera encore 9 mois de licence mais j'en ai rien a foutre.

Zebra un usagé en colere " />" />

Sylv@in

Essaye au moins la manip il y a apparemment une incompatibilité entre le redémarrage d'installation et celui de la mise à jours.

Moi je n'ai aucun souci avec BDIS2008 (sauf le tru du jeux vidéo qui n'est pas genant en soi, pas normal oui mais pas genant).

Ne pas oublié que tu aura aussi des utilisateurs mécontent chez les concurrents ^^.

C'est comme tout il suffit d'être emmerdé pour dire que c'est de la mer..e. Un peu facile non.

linkin623

il est vrai que la mise à jour vers .17 n'as pas aider les choses pour moi, mais depuis que j'ai réinstaller Bitdefender de la façon çi dessus, je touche du bois........je crois que cette mise à jour pose plus de problème qu'elle n'en résout!!!!

Je constate quand meme que certains sont trés fort pour crier sur les bugs ou autre mais personne ne parle de l'efficacité de cet antivirus.....4 mois sans analyse et aucuns virus ni spyware ni rootkits, rien. Alors restons calmes, courtois et ouvert à la discussion !

Sylv@in

Voilà un post censé

Merci à toi

-Alex-

Voilà un post censé

Merci à toi

@ Zebra : et si vous essayiez d'appliquer les manipulations ?

@ linkin623 : merci pour le soutien ! Pour votre souci : la dernière manipulation l'a-t-elle réglée ?

Zebra

Alex

@ Zebra : et si vous essayiez d'appliquer les manipulations ?

Zebra

Oh !!!!! ne me dites pas de faire la manipulation ci dessus ou autre ca revient a chaque fois.

Il me semble que j'ai deja precisé

linkin623

@ Zebra : et si vous essayiez d'appliquer les manipulations ?

@ linkin623 : merci pour le soutien ! Pour votre souci : la dernière manipulation l'a-t-elle réglée ?

Tout comme Zebra, je l'ai pécisé dans mon précedent post. Enfin, pour l'instant le problème semble ne pas se reproduire, dés qu'ils revient je posterai à nouveau sur ce topics,à moins qu'une autre solution soit trouver entretemps!!

Pour résumé: je touche du bois, cet écran à disparu!

minon

moi je n'ai pas fait la manip préconisé mais j'ai fait un nettoyage avec easy cleaner et j'ai viré les dossiers ci dessous

je vous tient au courant mais apres 5 redémarrage plus d'ecran bleu

carpediem

à propos ! la version 2009 ? pour quand ? et sera t'elle mieux finalisée que la 2008... " />

La beta 2009 est deja dispo

linkin623

minon, je te conseille d'utiliser l'utilitaire de desinstalation de bitdefender, une première fois pour le déinstaller et une deuxième fois pour netoyer les trace+ ccleaner registre+ccleaner fichier, c'est ce que j'ai fait!

de cette facon, je n'ai pas trouver les dossiers en question "av32bit" ou "av64bit"

carpediem

il est vrai que la mise à jour vers .17 n'as pas aider les choses pour moi, mais depuis que j'ai réinstaller Bitdefender de la façon çi dessus, je touche du bois........je crois que cette mise à jour pose plus de problème qu'elle n'en résout!!!!

Je constate quand meme que certains sont trés fort pour crier sur les bugs ou autre mais personne ne parle de l'efficacité de cet antivirus.....4 mois sans analyse et aucuns virus ni spyware ni rootkits, rien. Alors restons calmes, courtois et ouvert à la discussion !

Il est à la ramasse le BD2008 http://www.infos-du-net.com/actualite/doss...virus-2008.html

5ème, en plus il laisse passer certains troyens de type HBO

sergioA

moi je n'ai pas fait la manip préconisé mais j'ai fait un nettoyage avec easy cleaner et j'ai viré les dossiers ci dessous

je vous tient au courant mais apres 5 redémarrage plus d'ecran bleu

Bonjour,

En fait je crois que l'orsque l'on fait des redémarrages successifs , l'écran bleu n'apparaît pas forcément tant qu'il n'y a pas eu de mise à jour . Si le PC reste longtemps allumé , il y aura plus de mises à jour qui auront été effectuées et l'écran bleu restera plus longtemps (Avec un plus grand nombre de points) au démarrage suivant . Enfin c'est ce que je crois . J'ai essayé plusieurs manips sur le portable de ma fille ainsi que mon PC et malgré cette MAJ 11.0.17 le problème est toujours là.

Enfin , j'ajoute que j'ai consulté PLUSIEURS sites de comparatifs anti-virus et que BD s'en sort plutôt bien !

djneo59

Bonsoir,

Pour information, je précise qu'avant cette mise à jour tout le système décrit ci-dessous fonctionné parfaitement.

En effet, mon pc et ma ps3 reliés par serveur multimédia ne posaient pas de problème mais depuis le pc continue toujours de détecter la ps3 mais la ps3 ne trouve plus le serveur multimédia, la manipulation fonctionne uniquement lorsque je désactive le partage et je le réactive sur le pc (sous media player) et que la ps3 soit allumée mais dès que le processus de partage nommé wmpnetwk.exe entre sous le "giron" de Bitdefender après le redémarrage de mon pc, la ps3 ne détecte plus le serveur multimédia !

Je precise que le mode furtif est bien désactivé et le réseau de confiance (ps3) est bien sélectionné sous BDIS.

Après désinstallation de BDIS, tout fonctionne correctement. J'ai également tenté vos précédentes manips sans succès.

J'ai contacté une connaissance possédant Bitdefender Internet Security et une ps3, le système de serveur multimédia s'est mis également à déconner comme chez moi après la mise a jour !

Merci de trouver une solution à ce problème très embarrassant...

linkin623

euh, j'ai dépanner une amie qui n'avais plus internet mais sa box marchait ######l. aprés observation ,certains services au démarrage (en fait tous) étaient décoché donc pas actifs...donc parefeu en défaut qui bloque tous!!!!!!

Cela semble venir des dernière mise à jour de XP.....

-Alex-

Il est à la ramasse le BD2008 http://www.infos-du-net.com/actualite/doss...virus-2008.html

5ème, en plus il laisse passer certains troyens de type HBO

Bonjour,

ma foi, si 5e sur 15 c'est une mauvaise performance.... d'autant plus que Bitdefender est cité pour son "attention apportée au confort de l’utilisateur, depuis l’interface jusqu’au firewall". Les test effectués par la presse informatique varient d'une enseigne à l'autre et les 4/5 cadors du marché naviguent entre ces places, se partageant les lauriers... Bref, à ce niveau c'est du pareil au même, et pas un antivirus ne bloque TOUTES les menaces : le journaliste précise bien que la note de 100% en détection ne signifie pas "détection de tous les virus" mais note maximale...

Rien ne remplacera l'action combinée d'une certaine discipline de surf mariée à l'emploi d'un couple firewall/antivirus.

linkin623

badaboum, l'écran bleu vient de réaparaitre.......j'ai refait la minipulation cité et là, surprise!

au redémarrage de XP, l'ecran est toujours là meme si Bitdefender est parti!!!

Je ne sais plus quoi penser, mon registre est propre, mon ordinateur nétoyé mais cet écran est tourjours là, meme si sans bitdefender il dure moins longetemps!

Est-ce un problème windows accentué par bitdefender ou un problème interne à bitdefender?

Sylv@in

Windows.

vous parler de l'écran bleu où il y a marqué Veuillez patientez ....

Si oui ben pour moi c'est un problème Windows accentuer par BD qui lance uiscan.exe au démarrage (fichier de boot)

linkin623

Windows.

vous parler de l'écran bleu où il y a marqué Veuillez patientez ....

Si oui ben pour moi c'est un problème Windows accentuer par BD qui lance uiscan.exe au démarrage (fichier de boot)

Il semble que les choses avancent, comme quoi s'enerver se sert souvent à rien!!!!

Comment peut on enlever le lancement automatique de cet .exe?

Sylv@in

aucune idée.

As tu essayer une defragmentation de ton Disque dur où est installé Windows ?

Connais tu regcleaner ou regseeker permettant de voir les programmes se lancant au démarrage ?

linkin623

je connais comment enlever les programmes au démarrage comme messenger ou adobe, race à ccleaner mais la clée qui démarre uiscan.exe, je ne sais pas comment l'enlever puisque les clé accécible par ccleaner sont celle qui se lance quand je lance ma session!!!!

Peut-etre qu'n dev de bitdefender connaissant windows mieux que moi peut nous aider?????

Sylv@in

uiscan.exe est surement lancé par bdagent.exe qui ne peut pas être enlevé sinon tu n'aura plus d'antivirus firewall....etc...

Peut être en essayant de décocher la case analyser les fichier du boot dans les paramétre avancé de l'onglet antivirus

Sylv@in

J'avais fait un post à l'époque

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=4067

-Alex-

badaboum, l'écran bleu vient de réaparaitre.......j'ai refait la minipulation cité et là, surprise!

au redémarrage de XP, l'ecran est toujours là meme si Bitdefender est parti!!!

Je ne sais plus quoi penser, mon registre est propre, mon ordinateur nétoyé mais cet écran est tourjours là, meme si sans bitdefender il dure moins longetemps!

Est-ce un problème windows accentué par bitdefender ou un problème interne à bitdefender?

bitdefender est absent du système et vous avez l'écran bleu ?

avez vous bien appliqué l'outil de désinstallation (j'imagine que oui mais je me dois d'insister pur être sur ) ?

dans ce cas et si j'ai bien compris la situation le problème ne peut pas venir QUE de Bitdefender. Je penche en effet (c'est mon avis personnel, rien d'officiel au niveau des développeurs) pour un "problème" windows", accentué par Bitdefender...

Je pense également, que soit au niveau matériel, soit au niveau logiciel, il y a une incompatibilité entre une des mises à jours Windows, le profil matériel / logiciel du poste, et par dessus, Bitdefender qui n'arrange pas les choses , ou pire le révèle/déclenche mais n'en est pas directement responsable... sinon tout le monde aurait le souci... ce n'est pas compliqué j'ai eu beau essayer sur mon PC de test, je n'ai jamais reussi à provoquer ce bug

Rico

Bonjour et merci pour la réactivité

Je viens de faire ceci après suppression de 38 dossiers sur une machine et 53 sur l'autre, j'en suis a 2 redemarrages sans soucis, je vais attendre un peu pour mieux juger

Cordialement

Bonjour

J'en suis a 3 jours après mon post, et a raison de 3 boot quotidien, je n'ai pas revu l'écran bleu, même je trouve qu'il démarre vite, peut être la suppression des 38 fichiers lui a fait du bien,

Je liste tous les détails qui pourrait aider a résoudre ce problème, car il faut quand même reconnaître qu'on a de la chance que des gars de BD nous répondent avec toutes les insanités qu'il reçoivent sur leur log, moi le premier

Je possède 3 machines, 2 sous XP SP3, 1 sous Vista SP1, toutes les 3 sous BD Antivirus 2008

Je ne fait jamais les MAJ windows en dehors des Service Packs

Quand vous aviez tous le bleme sur la .16 je ne l'avais pas, j'etais sous XP SP2

Je l'ai eu sur la .17 sur une machine (et pas l'autre, mais 2 boot assez long) par contre la difference est que j'etais en SP3, alors je corroborerais l'idée qu'une MAJ Windows ( donc inclus dans le SP3 ) ferais merder BD

Sur les 2 machines XP, celle ou j'ai supprimé plus de 50 dossiers, tous etait de 52 ko environ, sauf le dernier celui a garder 19 mo

Sur l'autre ou ça c'est mis a merdé, il y en avait 38, mais 1 dossier de 19mo en dehors de celui a garder, (donc 2 dossiers de 19 mo, pour etre plus explicite)

Le bleme ne viendrait t'il pas de ce dossier ????

Voila, si cela peu aider

Cordialement

Zebra

Bah voila j'ai suivi tous vos conseils , tout desinstallé nettoyé réinstallé etc, etc.....

Et ben devinez quoi ???................

C'est de pire en pire, maintenant j'ai jusqua 7 ou 8 lignes de jolis pointillés, ca met plus de 5 minutes a demarrer, si ca continu je vais devoir allumer mon pc le matin pour que je vois apparaitre mon bureau le soir

Et je vous parle meme pas des creations de nouveaux profils a tire l'harigot, en veux tu ? en voila meme en mettant en "appliquant le meme profil a tous les resaux"

Cette fois c'est sure je passe a autre chose ADIEU BDI2008 et ne m'attendez pas en 2009 et pour les années futures

On nous dit que les devellopeurs n'arrivent pas a recreer le bug, certes, mais il fraudait deja connaitre le probleme. mais nous autres les utilisateurs nous avons rien demander pour avoir ce bug et pourtant on est toujours emmerdé

Sur ce , bon courage a ceux qui restent avec ce logiciel instable et inachevé et bon courage aussi a ceux qui vont arriver sans connaitre cette jolie surprise.

sergioA

Bonjour,

J'ai effectué moi aussi toutes les manipulations indiquées par Alex et le problème est toujours présent dans les 2 PC à la maison ! Maintenant ,dire que le problème vient peut-être de Windows ( Combiné avec BD) ,d'accord ,mais alors pourquoi les développeurs et vous Alex ,n'avez pas le problème sur vos PC ? Vous utilisez quelle version de Windows? Faites vous les mises à jour Windows update? Je ne connais que 2 Pc équipés de BD 2008 ( Le mien et celui de ma fille) et les 2 ont le même écran bleu au démarrage ! J'ajoute que cela ne me dérange pas vraiment mais il doit quand même être possible d'identifier le problème . D'ailleurs Yann l'avait annoncé au début de ce topic .

linkin623

J'ai installer Bitdefender total 2008 sur un autre ordinateur, toujours sous SP3, et aucuns soucis avec celui là!!!!!

je précise donc TOUTE l'histoire de mon PC car il semble que ce bug provienne de Windows et non de bitdefender (en meme temps le logiciel marche correctement alors bon)

-Ordi packard bell Xtrem acheté en 2004 sous XP SP1

-reformatage en 2006 et passage direct sous SP2

-reformatage en dec 2007, Sp2 installé puis son cortège de mise à jours puis en 2008, passage Sp3. Et c'est depuis ce reformatage que le soucis s'est déclaré, environ 4 mois aprés l'achat de bitfender (donc encore une fois je penche pour windows), le SP3 ayant été installer avec le bug déja présent!

addis

J'ai installer Bitdefender total 2008 sur un autre ordinateur, toujours sous SP3, et aucuns soucis avec celui là!!!!!

je précise donc TOUTE l'histoire de mon PC car il semble que ce bug provienne de Windows et non de bitdefender (en meme temps le logiciel marche correctement alors bon)

-Ordi packard bell Xtrem acheté en 2004 sous XP SP1

-reformatage en 2006 et passage direct sous SP2

-reformatage en dec 2007, Sp2 installé puis son cortège de mise à jours puis en 2008, passage Sp3. Et c'est depuis ce reformatage que le soucis s'est déclaré, environ 4 mois aprés l'achat de bitfender (donc encore une fois je penche pour windows), le SP3 ayant été installer avec le bug déja présent!

Moi je penche très fortement pour BD car c'est le passage à la version 17 qui a redéclenché le fameux écran bleu, disparu auparavant avec la version 16. Et comme j'en ai par dessus la tête d'installer et de désinstaller, je le supporte puisque, apparemment, je n'ai pas d'autres soucis, et cela en attendant des jours meilleurs ici ou ailleurs. " />

Zebra

Moi je penche très fortement pour BD car c'est le passage à la version 17 qui a redéclenché le fameux écran bleu, disparu auparavant avec la version 16. Et comme j'en ai par dessus la tête d'installer et de désinstaller, je le supporte puisque, apparemment, je n'ai pas d'autres soucis, et cela en attendant des jours meilleurs ici ou ailleurs. " />

tout a fait daccord j'avais le probleme avec la version 16, puis ca a disparu et maintenant c'est revenu avec la 17 donc c bien celle ci qui pose probleme et non pas windows.

c'est facile aussi de dire que c'est la faute aux autres mais si c'etait vraiment windows le probleme on aurait ce fameux ecran bleu avec les zolis pointillés dés la fin de l'installation de BDI apres avoir redemarrer le pc sans avoir fait les 1eres mise a jours

Si je reinstalle BD et que je fais pas les mises a jours je n'ai aucun ecran bleu meme avec la version 16

-Alex-

tout a fait daccord j'avais le probleme avec la version 16, puis ca a disparu et maintenant c'est revenu avec la 17 donc c bien celle ci qui pose probleme et non pas windows.

c'est facile aussi de dire que c'est la faute aux autres mais si c'etait vraiment windows le probleme on aurait ce fameux ecran bleu avec les zolis pointillés dés la fin de l'installation de BDI apres avoir redemarrer le pc sans avoir fait les 1eres mise a jours

Si je reinstalle BD et que je fais pas les mises a jours je n'ai aucun ecran bleu meme avec la version 16

Bonsoir

Le problème est constaté avec Norton également... sur très peu de machines mais tout de même...

Le bilan de cette mise à jour et tout de même positif puisque certains ont résolu leur problème... Ce qui laisse très peu de machines finalement, sur les dizaines de milliers de licences vendues, qui rencontrent ce problème...

Et nous sommes plus d'un sur ce forum à se rendre disponible pour faire "du cas par cas"... à condition bien sur de ne pas rester sur des clichés ou des cas particuliers qu'on érige en problème universel.

Cordialement,

sergioA

Bonsoir

Le problème est constaté avec Norton également... sur très peu de machines mais tout de même...

Le bilan de cette mise à jour et tout de même positif puisque certains ont résolu leur problème... Ce qui laisse très peu de machines finalement, sur les dizaines de milliers de licences vendues, qui rencontrent ce problème...

Et nous sommes plus d'un sur ce forum à se rendre disponible pour faire "du cas par cas"... à condition bien sur de ne pas rester sur des clichés ou des cas particuliers qu'on érige en problème universel.

Cordialement,

Bonjour,

comme je l'ai déjà signalé plusieurs fois , le problème est toujours présent dans les 2 Pc à la maison .

Avant d'installer BD dans mon pc , j'avais McAffee et aucun écran bleu au démarrage.Jai pourtant bien désinstallé McAffee avec leur outil de désinstallation avant d'installer BD .

Sylv@in

Je vais moi aussi faire l'histoire de mon PC :

XP SP3

Processeur : E4400

Carte Mère : P35-DS3R P35 Express

Ram : 2*1 Go Gskill PC8000 4-4-4-12

Carte Graphique : 8600 GT

Bit Defender : Internet Security 2008 Build 11.0.17

Et Ô bizarre je n'ai aucun pointillés depuis une réinstallation complète de mon système il y a 1 semaine.

Donc revoyez vos configurations.

Où alors le problème provient d'une incompatibilité de matériels avec BDIS.

Ma femme n'a aucun pointillés non plus avec le PC Suivant :

XP SP3

Processeur : Athlon XP Thoroughbred 2GHz

Carte Mère : Abit AT7-MAX2

Ram : 2*512 Mo de PC3200

Carte Graphique : GeForce Ti 4200

Moi je dis ça, je dis rien

-Alex-

Je vais moi aussi faire l'histoire de mon PC :

XP SP3

Processeur : E4400

Carte Mère : P35-DS3R P35 Express

Ram : 2*1 Go Gskill PC8000 4-4-4-12

Carte Graphique : 8600 GT

Bit Defender : Internet Security 2008 Build 11.0.17

Et Ô bizarre je n'ai aucun pointillés depuis une réinstallation complète de mon système il y a 1 semaine.

Donc revoyez vos configurations.

Où alors le problème provient d'une incompatibilité de matériels avec BDIS.

Ma femme n'a aucun pointillés non plus avec le PC Suivant :

XP SP3

Processeur : Athlon XP Thoroughbred 2GHz

Carte Mère : Abit AT7-MAX2

Ram : 2*512 Mo de PC3200

Carte Graphique : GeForce Ti 4200

Moi je dis ça, je dis rien

Bonjour,

Ca fait du bien de le lire de la part d'utilisateurs

Ma foi, il faudrait que toutes les personnes qui rencontrent encore des soucis me fassent parvenir pour commencer :

-captures d'écran de vos c:program files (ou programmes sous vista)

-captures d'écran de vos ajouts/suppression de programmes

-rapport Hijackthis (tutoriel ici en attendant que j'ai le temps de vous en faire un : http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=796)

-configuration matérielle détaillée

Je suis prêt à vous aider personnellement à condition que vous fassiez l'effort de me faire parvenir ces fichiers, vos versions de Bitdefender, et un peu de bonne volonté

Cordialement,

-Alex-

Carine

Bonjour Cher Alex,

Je vais faire de mon mieux pour vous envoyer les informations demandées....

Je suis sous XP edition familiale SP2

processeur INTEL pentium 4

CPU 2.66GHZ

256 MO RAM

J'espère que cela pourra convenir.....

Avec toute ma gratitude et ma meilleure volonté....

Je vous rappelle d'autre part que je possède Bitdefender Internet Security 2008 et que mon souci se trouve au niveau de la mise à jour qui entraîne la "désactivation" des services. D'autre part malgrè la dite mise à jour je reste en build 11.0.16.

Merci d'avance

sergioA

Je vais moi aussi faire l'histoire de mon PC :

XP SP3

Processeur : E4400

Carte Mère : P35-DS3R P35 Express

Ram : 2*1 Go Gskill PC8000 4-4-4-12

Carte Graphique : 8600 GT

Bit Defender : Internet Security 2008 Build 11.0.17

Et Ô bizarre je n'ai aucun pointillés depuis une réinstallation complète de mon système il y a 1 semaine.

Donc revoyez vos configurations.

Où alors le problème provient d'une incompatibilité de matériels avec BDIS.

Ma femme n'a aucun pointillés non plus avec le PC Suivant :

XP SP3

Processeur : Athlon XP Thoroughbred 2GHz

Carte Mère : Abit AT7-MAX2

Ram : 2*512 Mo de PC3200

Carte Graphique : GeForce Ti 4200

Moi je dis ça, je dis rien

Bonjour,

Je ne comprends pas vraiment . Dois-je faire une réinstallation complète de mon système alors puisque vous dites:

Et Ô bizarre je n'ai aucun pointillés depuis une réinstallation complète de mon système il y a 1 semaine

sergioA

ALEX,

Bonjour,

Yann avait annoncé au départ de ce topic que les développeurs avaient identifié la cause du problème.

Pourquoi alors essayer de nous convaincre que le problème vient de notre matériel ou de notre configuration ? j'ai essayé les manipulations que vous aviez proposées sans résultat. je suis certain que mon ainsi que celui de ma fille sont 'propres' ! Qui et combien sont les membres chez qui la mise à jour 11.0.17 a résolu tous les problèmes ?

Je tiens à dire qu'il n'y a certainement aucune agressivité dans mes propos , juste un peu de frustration.

Sylv@in

11.0.16 : Aucun problème

11.0.17 : Aucun problème

sergioA

Je vais moi aussi faire l'histoire de mon PC :

XP SP3

Processeur : E4400

Carte Mère : P35-DS3R P35 Express

Ram : 2*1 Go Gskill PC8000 4-4-4-12

Carte Graphique : 8600 GT

Bit Defender : Internet Security 2008 Build 11.0.17

Et Ô bizarre je n'ai aucun pointillés depuis une réinstallation complète de mon système il y a 1 semaine.

Donc revoyez vos configurations.

Où alors le problème provient d'une incompatibilité de matériels avec BDIS.

Ma femme n'a aucun pointillés non plus avec le PC Suivant :

XP SP3

Processeur : Athlon XP Thoroughbred 2GHz

Carte Mère : Abit AT7-MAX2

Ram : 2*512 Mo de PC3200

Carte Graphique : GeForce Ti 4200

Moi je dis ça, je dis rien

Bonjour,

Je ne comprends pas vraiment . Dois-je faire une réinstallation complète de mon système alors puisque vous dites:

Et Ô bizarre je n'ai aucun pointillés depuis une réinstallation complète de mon système il y a 1 semaine

sergioA

Bonjour à tous,

Je me suis aperçu que uiscan.exe se lancait au démarrage de mon PC.

Et je le soupconne d'être à l'origine d'un boot assez long après une analyse avec bootvis.

Donc je souhaiterais savoir comment faire pour qu'il ne se lance plus tout seul.

Merci par avance

P.S : BD 2008 IS

Bonjour Sylvain,

C'est pas vous ça ? Non , alors pas de problème

Sylv@in

Bonjour Sylvain,

C'est pas vous ça ? Non , alors pas de problème

Si c'est moi mais est ce qu'un démarrage de quelques secondes upplémentaires peut être considéré comme un problème majeur ? Non, donc pas de problème.

Ou, pour être juste, pas de problème de pointillés qui dure 5 minutes ni de firewall qui se desactive ....etc....

Sylv@in

J'avais poster ce problème pour savoir si il existait une solution mais certainement pas parceque ce "problème" me gènait.

Pour preuve je ne m'en interesse plus car il y a surement (95%) un problème de chargement de pilote avec ma CM

sergioA

A vrai dire ce problème d'écran bleu au démarrage ne me dérange pas non plus (Je j'ai dit plusieurs fois d'ailleurs ) mais je te signale (Si vous permettez que je te tutoie) qu'au départ de ce topic , Yann avait annoncé la future mise à jour 11.0.17 car les développeurs avaient identifiés la cause du problème !