Problème Scan Online

mymy

Bonjour,

Je voudrais effectuer un scan sur le site mais cela ne fonctionne pas...

Lorsque je veux démarrer l'analyse j'ai un premier message d'erreur me disant que bitfender n'a pas pu mettre à jour les définitions de virus et me demandant si je souhaite cependant commencer un scan.

Bon c'est déjà bizzare mais tant pis, je continue...

Et là nouveau message, "Scan failed! Impossible d'annalyser votre ordinateur contre les virus"

Quelqu'un a t'il renconté ce problème? Comment faire pour analyser tout de même mon ordi et ma clé usb (je recherche trojan...)

Merci d'avance

ben55

Bonjour,

Je voudrais effectuer un scan sur le site mais cela ne fonctionne pas...

Lorsque je veux démarrer l'analyse j'ai un premier message d'erreur me disant que bitfender n'a pas pu mettre à jour les définitions de virus et me demandant si je souhaite cependant commencer un scan.

Bon c'est déjà bizzare mais tant pis, je continue...

Et là nouveau message, "Scan failed! Impossible d'annalyser votre ordinateur contre les virus"

Quelqu'un a t'il renconté ce problème? Comment faire pour analyser tout de même mon ordi et ma clé usb (je recherche trojan...)

Merci d'avance

Bonsoir,

Peux-tu mettre une capture des erreurs ou taper ton 1er message d'erreur ?

Merci.

Ben55

mymy

Je n'ai pas réussi à réduire l'image, désolé... En cliquant dessus vous pourrez lire...

J'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider, j'ai besoin de scanner mon pc ce week end.

ben55

Je n'ai pas réussi à réduire l'image, désolé... En cliquant dessus vous pourrez lire...

J'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider, j'ai besoin de scanner mon pc ce week end.

Tu as l'antivirus BitDefender installé sur ta machine ?

Si oui, désactive le et passe le scan online.

Ben55