Bd Antivirus Désactivé (résolu)

slool

Depuis un moment déjà mon antivirus s'est désactivé. Dans un premier temps, comme il ne faisait plus les mises à jour, j'ai voulu faire les mises à jour manuellement: rien voulu savoir.

J'ai désintallé BD puis l'ai réinstallé il ne veut toujours rien savoir, impossible de corriger ce problème.

Je ne comprends pas comment il s'est désactivé, et encore moins comment le réactiver.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance.

Slool

Yann A.

Bonjour,

Quelle est la version de Bitdefender installée ?

Quel est votre système ?

Quel message d'erreur apparait quand vous lancez une mise à jour manuelle ?

Sur l'onglet Antivirus, ou se trouve l'option 'protection en temps réel', est-ce grisé ?

Un message d'erreur (par exemple, service indisponible) apparait-il ?

Cordialement

Depuis un moment déjà mon antivirus s'est désactivé. Dans un premier temps, comme il ne faisait plus les mises à jour, j'ai voulu faire les mises à jour manuellement: rien voulu savoir.

J'ai désintallé BD puis l'ai réinstallé il ne veut toujours rien savoir, impossible de corriger ce problème.

Je ne comprends pas comment il s'est désactivé, et encore moins comment le réactiver.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance.

Slool

Axl

Bonjour,

Quelle est la version de Bitdefender installée ?

Quel est votre système ?

Quel message d'erreur apparait quand vous lancez une mise à jour manuelle ?

Sur l'onglet Antivirus, ou se trouve l'option 'protection en temps réel', est-ce grisé ?

Un message d'erreur (par exemple, service indisponible) apparait-il ?

Cordialement

Bonjour,

J'ai eu, et j'ai de nouveau, exactement le même problème et j'avoue que je ne sais vraiment pas quoi faire...

Personnellement, j'ai BD internet security 2008 sur WinXP

Voici le message : "erreur de MAJ : une erreur est survenue durant la MAJ (annulation de procédure de rappel) Si le pb persiste, adressez-vous... etc...

oui, c'est grisé

et non, service indisponible n'apparait nul part si ce n'est dans l'onglet pare-feu (qui est désactivé d'ailleurs) il est écrit : réseau actuel non disponible - aucun réseau...

Vous avez une solution ?

Merci pour votre aide...

Yann A.

Bonjour,

Le problème que vous rencontrez est celui décrit lors des différents messages concernant l'indisponibilité des services BitDefender et notamment dans un post épinglé affiché tout en haut :

(Bitdefender 2008 : Ecran Bleu 'veuillez Patienter' Et 'services Indisponibles')

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5781

Veuillez suivre dans ce message la partie concernant la réparation de Bitdefender et sur le réglage des mises à jour.

Cordialement

Bonjour,

J'ai eu, et j'ai de nouveau, exactement le même problème et j'avoue que je ne sais vraiment pas quoi faire...

Personnellement, j'ai BD internet security 2008 sur WinXP

Voici le message : "erreur de MAJ : une erreur est survenue durant la MAJ (annulation de procédure de rappel) Si le pb persiste, adressez-vous... etc...

oui, c'est grisé

et non, service indisponible n'apparait nul part si ce n'est dans l'onglet pare-feu (qui est désactivé d'ailleurs) il est écrit : réseau actuel non disponible - aucun réseau...

Vous avez une solution ?

Merci pour votre aide...

Axl

Merci beaucoup !