Effacement Fichier Sans Avertissement

jacques0@hotmail.com

Bonjour.

Je viens d'installer Bitdefender Internet security pour l'évaluer avant achet d'une licence.

Lancant un scan sur mon laptop (qui n'a jamais connu de problèmes de virus) il m'a découvert un fichier prétendument infecté (oxygen.exe) qui est un programme de oxygen software qui fonctionnait parfaitement détectant une menace trojan generic 227562 qu iest pour moi un faux positif.

Le gros problème est qu'il a effacé ce fichier sans aucun avertissement et qu'il semble impossible de le récupérer.

A l'examen, il ne semble pas possible de paramétrer les actions du scan à la demande, alors que cela peut se faire pour le scan à l'exécution.

Si cela est bien le cas, il s'agit d'un problème sérieux car je veux rester maitre de ce que l'antivirus peut effacer ou pas. Cela doit au moins passer par la quarantaine pour permettre une restauration si on est sur du fichier...

Je vais donc m'abstenir d'encore l'utiliser jusqu'à plus ample informé.

Avec mes remerciements anticipés.

Yann A.

Bonjour,

Il arrive avec les antivirus qu'il y ait ce qu'on appelle des false positive, des fausses détections.

Par défaut, normalement, les analyses de BitDefender ne sont pas paramétrées pour supprimer les fichiers détectés.

En première intention il tentera d'abord de désinfecter puis déplacera en quarantaine en deuxième intention si la désinfection est impossible.

Alors si vous n'avez pas changé les options d'analyse, le fichier n'a pas été supprimé, il a été placé en quarantaine (onglet Antivirus puis Onglet Quarantaine).

En revanche si vous évoquez par 'scan à la demande', le fait de cliquer avec le bouton droit de la souris sur un fichier ou un dossier et de sélecitonner 'Bitdefender 2008' pour lancer une analyse, il s'agit de l'analyse contextuelle de BitDefender qui est bien configurable depuis l'onglet Analyse et qui est également configurée par défaut pour tenter d'abord une désinfection, puis déplacer en quarantaine.

Si le fichier a été effectivement supprimé, il ne sera pas possible de récupérer ce fichier à moins d'utiliser un programme de récupération de fichiers supprimés, comme par exemple Pc File recovery :

http://www.pcinspector.de/Sites/file_recov....htm?language=1

ou

http://www.clubic.com/telecharger-fiche110...e-recovery.html

Cordialement

Bonjour.

Je viens d'installer Bitdefender Internet security pour l'évaluer avant achet d'une licence.

Lancant un scan sur mon laptop (qui n'a jamais connu de problèmes de virus) il m'a découvert un fichier prétendument infecté (oxygen.exe) qui est un programme de oxygen software qui fonctionnait parfaitement détectant une menace trojan generic 227562 qu iest pour moi un faux positif.

Le gros problème est qu'il a effacé ce fichier sans aucun avertissement et qu'il semble impossible de le récupérer.

A l'examen, il ne semble pas possible de paramétrer les actions du scan à la demande, alors que cela peut se faire pour le scan à l'exécution.

Si cela est bien le cas, il s'agit d'un problème sérieux car je veux rester maitre de ce que l'antivirus peut effacer ou pas. Cela doit au moins passer par la quarantaine pour permettre une restauration si on est sur du fichier...

Je vais donc m'abstenir d'encore l'utiliser jusqu'à plus ample informé.

Avec mes remerciements anticipés.