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Coupure/deconnexion Internet

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ludogrande
ludogrande
dans Demandes d39aide

bonjour,


je crée un nouveau poste pour rafraichir un peur les mémoires.


mon problème est arrivé depuis l installation de bitedefender internet sec 2008. (pas de prob avec v10)


ma config ---> vista sp1


connection ---> freebox dégroupée (routeur non activé)


mon prob c est ma connexion internet... elle se coupe nette dès qu il y a un transfert de fichiers tels que le logiciel de transfert de photos nommé photoways.


j ai le même problème avec un autre logiciel nommé azureus (en utilisation légale).


impossible de relancer ma connexion...obligation de redémarrer mon pc.


en ce qui concerne le reglage du parefeu tout est ok.... exception ok


idem pour exception de l analyse...


alors aujourd hui... je fais quoi !!! voila des mois que j ai posté sur le forum... et rien !!!


l assistance téléphonique... c est même pas la peine.... ils sont a la rue...


ma licence est encore valable pendant 281 jours alors je ne peux pas changer encore d antivirus


j ai testé la version d essai de kaspersky et là aucun problème... aucune coupure internet...


alors HELP !!! je ne suis quand même pas le seul utilisateur qui a ce genre de problème...


merci d avance aux lecteurs expérimentés qui vont pouvoir m aider...


++

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour,


    Si le transfert sur Photoways se fait par http, il est possible que l'analyse du traffic http puisser gêner les transferts par leur interface. Il faudrait donc essayer de désactiver cette option (Ouvrez Bitdefender, plus cliquez sur Paramètres qui se trouve en bas de la console de Bitdefender. Ensuite cliquez sur l'onglet Antivirus puis sur Personnalisé. Décochez l'option 'analyser le traffic http', validez par ok)


    Concernant les problèmes de connexion avec ce client Torrent, Azureus, il faut vérifier que les réglages de nombres de connexion et de vitesse de transfert, ne soient pas trop élevés. Le parefeu de Kaspersky ne fonctionne pas de la même manière que le parefeu de BitDefender (qui dispose d'un parefeu réseau).


    Il faut fixer des limites dans Azureus, d'autres personnes rencontrent même des déconnexions au niveau de leur modem ou des plantages systèmes (sans qu'ils aient BitDefender), avec des réglages trop élevés (au niveau nombre de connexion).


    Cordialement


    bonjour,


    je crée un nouveau poste pour rafraichir un peur les mémoires.


    mon problème est arrivé depuis l installation de bitedefender internet sec 2008. (pas de prob avec v10)


    ma config ---> vista sp1


    connection ---> freebox dégroupée (routeur non activé)


    mon prob c est ma connexion internet... elle se coupe nette dès qu il y a un transfert de fichiers tels que le logiciel de transfert de photos nommé photoways.


    j ai le même problème avec un autre logiciel nommé azureus (en utilisation légale).


    impossible de relancer ma connexion...obligation de redémarrer mon pc.


    en ce qui concerne le reglage du parefeu tout est ok.... exception ok


    idem pour exception de l analyse...


    alors aujourd hui... je fais quoi !!! voila des mois que j ai posté sur le forum... et rien !!!


    l assistance téléphonique... c est même pas la peine.... ils sont a la rue...


    ma licence est encore valable pendant 281 jours alors je ne peux pas changer encore d antivirus


    j ai testé la version d essai de kaspersky et là aucun problème... aucune coupure internet...


    alors HELP !!! je ne suis quand même pas le seul utilisateur qui a ce genre de problème...


    merci d avance aux lecteurs expérimentés qui vont pouvoir m aider...


    ++

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