Bitdefender Et Le Streaming De Deezer

lapinou

Bonjour,

Tout le monde connaît le site deezer.com mais depuis quelques jours (le 1er juillet) impossible de charger un titre en stream complétement car l'analyse http bloque le stream au bout de 1min19

Voir sur le forum de deezer http://www.deezer.com/forum/viewtopic.php?...34&start=15

Seule solution mettre l'url en exeption ou desactiver l'analyse du traffic http

Merci Bitdefender

Je sais certains diront que c'est la faute de deezer etc... mais c'est quand même bizzare que les autres anti-virus ne bloquent rien

Jaavier

J'ai le même problème avec BitDefender.

SVP, CA URGE !

badbot

c'est en effet un probleme assez embetant auquel il serait bon de trouver vite une solution.

pour l'instant la seule maniere d'eviter le probleme est de regler bitdefender sur tolérant et ainsi ne plus filtrer le traffic HTTP, ce qui pose de gros problemes de sécurité.

Inconnu

Je viens d'essayer deezer sur un Firefox 2 avec la version 11.0.17 et cela semble bien fonctionner.

Pourriez vous vous assurer que vous utilisez bien cette version (clique-droit > "A propos" sur la boule BitDefender près de l'heure) ?

Si oui il serait intéressant de voir si le problème se reproduit :

- Sur un autre navigateur (Internet Explorer / Firefox / Opera)

- Après une réinstallation au kit 17 :

1.Désinstallation de Bitdefender :

Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de Programmes", ensuite sélectionnez BitDefender et cliquez sur le bouton "Supprimer".

Important : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" ne fonctionnait pas n'en tenez pas compte et passez à la suite de la procédure.

Redémarrez votre ordinateur.

2. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :

http://bitdefender.com/uninstall

Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall". A la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status"), redémarrez votre poste.

3. Téléchargez votre version de Bitdefender (liens pour OS 32 bits / build 11.0.17)

Antivirus 2008 :

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2008_32b.exe

Internet Security 2008 :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe

Total security 2008 :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe

Réinstallez ensuite BitDefender.

Pendant l'installation il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.

NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.

A l'étape 5/6 décochez les 3 options (mise à jour, analyse et planification de mise à jour), redémarrez le poste lorsque le programme d'installation vous le redemandera.

Jaavier

Le problème est le même sur Firefox pour moi, je ne pense pas que ce soit un problème de navigateur. Je vais essayer la réinstallation...

Inconnu

Je pense qu'il est plus probable qu'il s'agisse d'un problème avec la sentinelle de protection HTTP de BitDefender.

Celle-ci a été mise à jour dans la 11.0.17 pour mieux supporter certains sites de jeux et de musiques qui proposaient des contenus streaming mal interprétés.

Michoutte

Bonjour, c'est quoi le String de Dix Heures ?

un virus ?

Inconnu

Hum, vous faites référence au streaming je suppose " />

Voici la définition :

Mode de transmission de données audio et vidéo. Ces dernières sont transmises en flux continu dès que l'internaute sollicite le fichier plutôt qu'après le téléchargement complet de la vidéo et de l'extrait sonore. Des logiciels de lecture audio et vidéo tels que Realone de Realnetworks, Quicktime Player d'Apple et Windows Media Player de Microsoft donne accès à du contenu audio et vidéo diffusée sous le mode du streaming.

Aucun mérite pour moi au sujet de cette définition, elle vient de l'excellent site Futura Sciences :

http://www.futura-sciences.com/fr/comprend...streaming_1958/

Jaavier

J'ai suivi la procédure pour réinstaller BD Internet Security 2008, et ça ne fonctionne pas, que ce soit sur IE7 ou Firefox 2...

PS : Je viens juste de me rendre compte que j'ai raté le point numéro 2... Cependant, c'est bel et bien le build 11.0.17 que j'utilise et ce problème persiste.

A noter que sur d'autres sites qui proposent du streaming comme par exemple jiwa.fr, il n'y a aucun souci.

Peut-être est-ce un problème deezo-deezerien...

Merci du coup de main en tout cas.

lapinou

Peut-être est-ce un problème deezo-deezerien...

il y a quand même 99% des gens qui ont le problème qui ont Bitdefender

Jaavier

Un problème de Deezer vis-à-vis de BitDefender... enfin bon je ne sais pas où commence la responsabilité des uns et où finit celle des autres " />

J'ai vérifié l'ordi sur lequel Deezer cohabite bien avec BD, c'est un BD Antivirus Plus 10 qui n'analyse pas le trafic http.

Ce qui est sûr, c'est que le build 11.0.17 ne fonctionne pas vis-à-vis de Dezer en ce moment

J'ai donc reconfiguré mon Antivirus BD Internet Security 2008 en désactivant l'analyse du trafic HTTP.

Ca me gêne quand même de devoir limiter l'action de mon antivirus J'espère que des efforts seront faits de la part de Bit Defender et Deezer pour résoudre ce problème embêtant.

Sayonara.

Inconnu

Je viens de tester deezer sur trois postes BitDefender 11.0.17 avec analyse HTTP et celui-ci fonctionne.

Pourriez vous me faire un sysdump + Fileinfo pour étude : ?

1) Le fichier sysdump.tar (et/ou sysdump.html et/ou sysdump.txt).

Pour obtenir cet élément il vous faudra télécharger sur votre bureau puis exécuter le fichier disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe

2) Les fichiers 'bdfileinfo.log' et 'bdregnode.reg' que l'on obtient en exécutant le programme téléchargeable à l'adresse suivante (sauvegardez ce fichier sur votre bureau puis exécutez le) :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo2008.exe

Si d'autres utilisateurs ici rencontrent le problème, je vous invite à intervenir dans ce post pour faciliter son étude.

Merci.

Jb

lapinou

Bonjour,

jb, vous avez aussi testé les radios deezer ?

Amicalement

Inconnu

Bonjour lapinou,

J'ai essayé l'écoute par recherche d'une musique, la radio et la smartradio (pour celle-ci il m'a fallu relancer la page et aller dans "Outils" > "Effacer mes traces" en cochant tout car le chargement semblait assez long sur mon poste).

Pourriez vous me décrire ce que vous sélectionnez sur ce site pour que je puisse tester la même chose ?

Merci.

Jb

lapinou

Bonjour lapinou,

J'ai essayé l'écoute par recherche d'une musique, la radio et la smartradio (pour celle-ci il m'a fallu relancer la page et aller dans "Outils" > "Effacer mes traces" en cochant tout car le chargement semblait assez long sur mon poste).

Pourriez vous me décrire ce que vous sélectionnez sur ce site pour que je puisse tester la même chose ?

Merci.

Jb

J'écoute la radio "eurodance" avec un peu de chance je peux écouter 2 titres de suites car le morceau se charge complétement mais c'est vraiment bizzare car c'est toujours les mêmes morceaux qui fonctionnent comme Ice mc - It's a Rainy day

Par contre j'ai ce morceau dans ma playlist qui embête: Captain hollywood project - More and More ou encore Umberto Tozzi - Gloria (qui passe 1x sur 2)

Amicalement

Inconnu

Après quelques tests, je n'arrive pas à reproduire le même problème.

Arrivez vous au même blocage en vidant tous les fichiers temporaires ou en utilisant une autre radio ?

Le traffic HTTP peut être désactivé sans "réels risques", cependant, si nous pouvions reproduire ce problème cela permettrait aux développeurs de l'analyser pour mettre à niveau ce module.

lapinou

Après quelques tests, je n'arrive pas à reproduire le même problème.

Arrivez vous au même blocage en vidant tous les fichiers temporaires ou en utilisant une autre radio ?

Le traffic HTTP peut être désactivé sans "réels risques", cependant, si nous pouvions reproduire ce problème cela permettrait aux développeurs de l'analyser pour mettre à niveau ce module.

Oui, celà fait la même chose en vidant le cache, les cookies, fichiers temporaires et celà le fait sur toutes les radios

c'est quand même bizzare que sur ce sujet du forum Deezer http://www.deezer.com/forum/viewtopic.php?f=64&t=3234 les seuls a dire qu'ils ont le problème ont Bitdefender et ceci depuis le 1er juillet

Inconnu

Bonjour lapinou,

Merci pour ce lien, je vais remonter l'information aux développeurs pour qu'ils puissent voir quoi faire avec le module ou l'équipe de Deezer à ce propos.

En attendant, vous pourrez décocher l'option HTTP pour écouter de la musique sur ce site.

Cordialement.

Jb

lapinou

Bonjour,

Merci d'avoir remonter le problème, j'espère que le problème sera résolu d'ici la rentrée de septembre.

Deezer, étant le site que j'utilise le plus, si le problème persiste d'ici quelques semaines je préfère perdre 89 CHF (BIS 2008 acheté en mai 2008) et passer chez K..

Je suis conscient que vous ne pouvez pas contrôler chaque site et qu'il existe des incompatibilités qui peuvent survenir, mais je suis un drogué de Deezer

Inconnu

Bonjour lapinou,

Ce module est constamment mis à jour et il ne faut pas se faire d'idées à son sujet : tous les éditeurs qui proposent une protection réellement fonctionnelle de ce type rencontrent des blocages avec les sites dynamiques qui évoluent souvent (le forum de deezer et de ces éditeurs en parlent justement assez régulièrement).

Je tiens à rappeler que cette protection est un algorithme complémentaire qui n'est pas obligatoire du tout, il est tout à fait possible de la désactiver, BitDefender vous protègera toujours aussi efficacement (la seule différence est qu'en cas d'attaque le code sera bloqué lors de l'exécution en mémoire plutôt qu'à son entrée sous forme d'une trame réseau).

Cordialement.

Jb

lapinou

Merci pour votre réponse

Concernant le premier paragraphe, c'est justement ce que je pensais aussi et c'étais le fond de ma pensée, en disant que c'étais normal que tout ne soit pas 100% compatible chez Bitdefender et les autres, l'importance c'est que le problème soit traité et remonté vers les développeurs, ce qui a été fait et je vous en remercie

Pour le 2ème paragraphe, il est vrai comme vous le dites, on peut désactiver l'analyse http, mais je pense que c'est psychologique et que les gens croivent qu'en désactivant une option, leur PC est en danger

J'espère en tout cas que le problème sera corrigé d'ici quelques semaines sans désactivé l'analyse http

Amicalement

Data

Tout à fait psychologique je suis d'accord avec Lapinou pour les options, les auteurs de solutions de sécurité sont paranos de nature il est clair qu'un peu de personnalisation dans les options n'est pas à bannir

tof

nous sommes donc début octobre pour un pb remonté début juillet ca fait un peu long non ?

euh je précis que j'ai aussi le meme pb Si l'on ajoute le fait que y a aussi une grosse coui..e avec la bdoe.dll et que la seulle solution est de supprimer via applet DOS l'antispam, ca fait VRAIMENT beaucoup.

je précise que meme le cache vidé et le traffic http décoché, ca foire toujours.

lapinou

Bonjour,

Deezer refonctionne correctement avec Bitdefender