Au Secours! Trojan.agent.ajkf

yhhfse

Bonjour:

BitDefender Antivirus a detecte un virus "Trojan.Agent.AJKF" dans mon ordinateur (precisement le fichier C:\WINDOWS\system32\advapi32.dll), bien que le message dit que le virus a ete bloque et l'ordinateur n'a pas ete infecte, cependant, depuis, je n'ai qu'un ecran bleu devant moi: mon ordinateur est completement immobile!!!

Comment puis je resoudre ce probleme??

Surtout, j'ai fait une recherche sur "Trojan.Agent.AJKF" (avec un autre ordinateur) et je ne trouve RIEN!

Etant novice en l'informatique, je vous remercie beaucoup de m'aider a resoudre ce probleme!

Yann A.

Bonjour,

Lancez une analyse complète que vous réglerez en élevée.

A la fin de l'analyse, un rapport sera créé. Ensuite faites-nous parvenir le rapport d'analyse (ou la partie du rapport qui montre cette détection).

Egalement téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):

http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis (décompressez le sur votre bureau).

Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

- Un fichier "hijackthis.log" sera créé sur le bureau qu'il faudra nous faire parvenir par mail

Cordialement,

Yann

Bonjour:

BitDefender Antivirus a detecte un virus "Trojan.Agent.AJKF" dans mon ordinateur (precisement le fichier C:\WINDOWS\system32\advapi32.dll), bien que le message dit que le virus a ete bloque et l'ordinateur n'a pas ete infecte, cependant, depuis, je n'ai qu'un ecran bleu devant moi: mon ordinateur est completement immobile!!!

Comment puis je resoudre ce probleme??

Surtout, j'ai fait une recherche sur "Trojan.Agent.AJKF" (avec un autre ordinateur) et je ne trouve RIEN!

Etant novice en l'informatique, je vous remercie beaucoup de m'aider a resoudre ce probleme!