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Problème Mise à Jour (serveur Invalide) [résolu]

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leguide
leguide
Modifié (août 2008) dans Demandes d39aide

Bonjour, ayant fait l'acquisition de bitdefender internet security 2008 depuis une semaine, les mises à jour s'effectuées sans problème. Depuis 2 jours impossible d'effectuer celles ci. Message d'erreur (serveur invalide). Un peu d'aide ? Merci


:wacko: :wacko:

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour,


    Si le problème persiste, ouvrez BitDefender, cliquez sur Paramètres puis sur l'onglet Mise à jour, enfin cliquez sur le bouton 'Défaut' puis sur le bouton 'Appliquer', redémarrez Windows ensuite.


    Si la mise à jour bloque toujours, vérifiez qu'un autre parefeu que celui de BitDefender (par exemple celui de Windows) n'est pas activé, ou que vous n'avez pas installé un autre programme de sécurité qui pourrait gêner le bon fonctionnement de la mise à jour.


    Si ca n'est pas le cas, tentez une réparation de BitDefender :


    - Cliquez sur Démarrer puis sur Programmes (ou tous les programmes)


    - Dans le menu des programmes, rendez-vous dans le dossier Bitdefender, puis sélectionnez Réparer.


    A la fin BitDefender vous demandera de redémarrer Windows, redémarrez.


    - Au redémarrage une fenêtre d'installation de BitDefender se lancera, suivez les étapes d'installation habituelles.


    Si l'assistant de configuration du parefeu se lance, il faudra choisir une connexion de confiance et une zone de confiance.


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour, ayant fait l'acquisition de bitdefender internet security 2008 depuis une semaine, les mises à jour s'effectuées sans problème. Depuis 2 jours impossible d'effectuer celles ci. Message d'erreur (serveur invalide). Un peu d'aide ? Merci


    :wacko: :wacko:

  • leguide
    leguide
    Options
    Bonjour,


    Si le problème persiste, ouvrez BitDefender, cliquez sur Paramètres puis sur l'onglet Mise à jour, enfin cliquez sur le bouton 'Défaut' puis sur le bouton 'Appliquer', redémarrez Windows ensuite.


    Si la mise à jour bloque toujours, vérifiez qu'un autre parefeu que celui de BitDefender (par exemple celui de Windows) n'est pas activé, ou que vous n'avez pas installé un autre programme de sécurité qui pourrait gêner le bon fonctionnement de la mise à jour.


    Si ca n'est pas le cas, tentez une réparation de BitDefender :


    - Cliquez sur Démarrer puis sur Programmes (ou tous les programmes)


    - Dans le menu des programmes, rendez-vous dans le dossier Bitdefender, puis sélectionnez Réparer.


    A la fin BitDefender vous demandera de redémarrer Windows, redémarrez.


    - Au redémarrage une fenêtre d'installation de BitDefender se lancera, suivez les étapes d'installation habituelles.


    Si l'assistant de configuration du parefeu se lance, il faudra choisir une connexion de confiance et une zone de confiance.


    Cordialement,


    Yann


    merci refonctionne normalement

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