Bit Defender Is 2008 : Protection En Temps Réelle Ne Marche Pas

Bonjour,

après beaucoup de recherche sur les sujets de ce forum, je n'ai pu trouver de réponse à mon problème : je possède Bitdefender 2008 internet security et mon bouclier anti-virus ne semble pas fonctionner. Pour preuve , j'ai volontairement ouvert un fichier viral (virus pas très dangereux) et mon anti virus m'a laissé faire :blink:

les analyses manuelles fonctionnent correctement par contre...ce n'est que "la protection en temps réelle" qui ne fonctionnerait pas...

voici une image de ma fenêtre

comme vous pouvez le voir, dans la partie statistique au niveau de "dernier fichier analysé" rien ne se passe <img class= " />

après avoir fait au moins 4 désinstallation réinstallation avec ce topic ci

topic

rien ne s'arrange.

je suis sous windows 2000 et je possède donc Bitdefender internet security 2008 V11.0.17

Merci d'y avoir prêté votre attention

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Réponses

Yann A.

Bonjour,

Avez-vous eu une précédente version de BitDefender sur ce système ?

Avez-vous eu d'autres antivirus sur ce système ?

Et avez-vous essayé une réparation ?

Si oui, téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):

http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis (décompressez le sur votre bureau).

Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

- Un fichier "hijackthis.log" sera créé sur le bureau qu'il faudra nous faire parvenir par mail

Egalement, suivez la manipulation ci-dessous :

- ouvrez le panneau de configuration puis ouvrez 'systèmes'. Ensuite cliquez sur l'onglet Matériel puis :

- cliquez sur 'gestionnaire de périphérique'

- dans le menu affichage, sélectionnez 'afficher les périphériques cachés'

- agrandissez la fenêtre au maximum, puis cliquez sur le + qui se trouve devant 'pilotes non plug and play'

- faites nous parvenir une copie d'écran de la fenêtre agrandie au maximum, placée sur l'ensemble des 'pilotes non plug and play'.

Cordialement,

Yann

Bonjour,

après beaucoup de recherche sur les sujets de ce forum, je n'ai pu trouver de réponse à mon problème : je possède Bitdefender 2008 internet security et mon bouclier anti-virus ne semble pas fonctionner. Pour preuve , j'ai volontairement ouvert un fichier viral (virus pas très dangereux) et mon anti virus m'a laissé faire

les analyses manuelles fonctionnent correctement par contre...ce n'est que "la protection en temps réelle" qui ne fonctionnerait pas...

voici une image de ma fenêtre

comme vous pouvez le voir, dans la partie statistique au niveau de "dernier fichier analysé" rien ne se passe " />

après avoir fait au moins 4 désinstallation réinstallation avec ce topic ci

topic

rien ne s'arrange.

je suis sous windows 2000 et je possède donc Bitdefender internet security 2008 V11.0.17

Merci d'y avoir prêté votre attention

golgoth

Merci pour votre réponse yann

je vais essayé ce système de ce pas...

pour votre question concernant les virus que j'aurais pu avoir... oui effectivement j'ai eu un antivirus mais je l'ai désinstallé avant l'installation de bitdefender.

Lors de mon premier message, j'ai effectivement pensé que la désinstallation de mon précédent antivirus pouvait altéré bitdefender si des composants étaient encore installés...

serait ce possible?

qui qu'il en soit, je vais tenter Hijackthis .Est ce un programme qui enlève les composants restants ?

cordialement

Yann A.

Bonjour,

Hijackthis permet de voir ce qui se lance notamment au démarrage du système, mais ne fait pas de nettoyage de lui même.

Il sera possible de voir si des éléments d'un précédent antivirus subsistent ou bien si des programmes parasites se lancent au démarrage du système.

Cordialement,

Yann

Merci pour votre réponse yann

je vais essayé ce système de ce pas...

pour votre question concernant les virus que j'aurais pu avoir... oui effectivement j'ai eu un antivirus mais je l'ai désinstallé avant l'installation de bitdefender.

Lors de mon premier message, j'ai effectivement pensé que la désinstallation de mon précédent antivirus pouvait altéré bitdefender si des composants étaient encore installés...

serait ce possible?

qui qu'il en soit, je vais tenter Hijackthis .Est ce un programme qui enlève les composants restants ?

cordialement

golgoth

rebonjour ^^,

alors en effet il y a pas mal d'ancien antivirus qui ont encore des traces sur mon système. Je pense en effet que c'est à cause de ces "traces" que Bitdfender ne peut fonctionner normalement. Je vous laisse seul juge car je ne suis pas expérimenté pour ceci...

voici les screens du gestionnaire de périphérique (oui il y a pas mal de programme ^^)

et en bas ce trouve joint le fichier du scan

Merci de m'aider dans la résolution du problème

cordialement

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=2681" data-fileid="2681" rel="">hijackthis.log

hijackthis.log

golgoth

Suite du dernier message que j'ai donné :

message précédent

Voilà j'ai nettoyé tout ce qui touche à Avast, Symantec et Sophos (programme anti-virus) dans le gestionnaire de périphérique.

j'ai aussi "fixed" deux entrées dans le scan de HijackThis correspondant au programme de Symantec.

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) -

http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...n/bin/cabsa.cab

je vais ferai prochainement une réinstallation de bitdefender

Powy

Suite du dernier message que j'ai donné :

message précédent

Voilà j'ai nettoyé tout ce qui touche à Avast, Symantec et Sophos (programme anti-virus) dans le gestionnaire de périphérique.

j'ai aussi "fixed" deux entrées dans le scan de HijackThis correspondant au programme de Symantec.

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) -

http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...n/bin/cabsa.cab

je vais ferai prochainement une réinstallation de bitdefender

je te renvois vers ce lien pas mal pour toi hesite quand même pas à utiliser les utilitaires proposés:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=6179

golgoth

Merci pour ton lien 'Powathan50' .

effectivement j'avais déjà été voir pour ce sujet mais comme je n'avais pas vu mon dernier anti-virus dans la liste , je n'y avais pas prêté fort attention...

comme maintenant j'ai vu que j'avais encore des "résidus " de Symantec et d'avast!... je vais faire le nécessaire...

pas encore eu le temps de réinstaller Bitdefender IS 2008, je vais tenter ça cet après midi

cordialement

golgoth

Bon et bien je n'ai toujours pas la protection antivirale activée :

- j'ai "fixé" avec le programme HijackThis ces deux entrées

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) -

http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...n/bin/cabsa.cab

- j'ai nettoyé manuellement les entrées périmées dans le gestionnaire de périphérique non plug and play.

de "Symantec", "Avast!" et "Sophos"

- j'ai utilisé les programmes "unstall" de ces dits antivirus cités au dessus...

et j'ai toujours le même problème