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Bdis 2009 Runtime Error

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Baten
Modifié (août 2008) dans Demandes d39aide

Bonjour,


Je suis passé de la version internet security 10 à la version 2009 (en utilisant l'outil de désinstallation).


L'installation de la version 2009 s'est bien passé mais des qu'il se lance j'ai un message me disant que vsserv.exe a causé un Runtime Error.


J'ai tout désinstallé et réinstallé mais rien y fait...


Sous Windows XP SP2!


Merci d'avance :)

Réponses

  • Baten
    Options

    Désolé du double post, je donne quelques précisions.


    Une fois le message d'erreur affiché, BD continue de fonctionner, jusqu'à ce que je clique sur "OK" ou qu'il se mette à jour.


    sanstitrefh8.th.jpg


    sanstitre1jp0.th.jpg


    Impossible de l'utiliser ensuite, j'espere au moins qu'il continue de protéger le pc, sinon je retournerai sur la V10!