You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Analyse Approfondie
Bonjour j'ai une analyse approfondie qui se met en route tous les 6 jours et pourtant elle n'est pas programmée 
comment faire pour la désactiver Merci
Réponses
-
Bonjour,
C'est plutôt curieux. Elle se lance à n'importe quel moment ? A la même heure ?
Pour voir ce qui se passe, merci de récupérer et exécutez le programme disponible depuis le lien ci-dessous
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...SupportTool.exe
(cet outil ne fonctionne uniquement avec la version 2009)
Une fois le programme téléchargé, éxécutez le, cela vous déclencher l'auto-décompression de cette archive dans un dossier nommé SupportTool qui se trouvera sur C:, puis le programme lancera le relevé des logs, suivez les différentes étapes en cliquant sur suivant. Le relevé sera terminé quand le bouton 'Finish' apparaitra, cliquez sur ce bouton.
Une fois le relevé terminé, un dossier et un fichier zip seront créés sur le bureau (dossier 'supportTool et un fichier BDSP.zip). Faites nous parvenir ce fichier, BDSP.
Cordialement,
YannBonjour j'ai une analyse approfondie qui se met en route tous les 6 jours et pourtant elle n'est pas programmée
comment faire pour la désactiver Merci0 -
oui regulierement tous les 6 jours mais pas a heure fixe
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=2871" data-fileid="2871" rel="">BDSP.zip0 -
Ok merci, je contacte les dévloppeurs et je vous tiens au courant.
Cordialement,
Yannoui regulierement tous les 6 jours mais pas a heure fixe
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=2871" data-fileid="2871" rel="">BDSP.zip0 -
Désolé, mais il me faudrait aussi deux autres fichiers :
history.xml qui se trouve dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Events
et tasks_system.xml qui se trouve dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Profiles
Merci.
Cordialement,
Yannoui regulierement tous les 6 jours mais pas a heure fixe
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=2871" data-fileid="2871" rel="">BDSP.zip0 -
pas de mal les voila Merci
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=2876" data-fileid="2876" rel="">history.xml
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=2877" data-fileid="2877" rel="">tasks_system.xml
une chose m'interpelle qui pourrait aider en mode avancé aucune analyse est programmée
en mode standard c'est la 2eme ligne de la capture çi jointe qui se met au rouge au bout de 6 jours et demande a etre corrigé ce qui declenche l'analyse ????
peut etre pas de rapport mes je prefere vous le dire
cordialement0 -
Merci.
Cordialement,
Yann0 -
Merci.
Cordialement,
Yann
une chose m'interpelle qui pourrait aider en mode avancé aucune analyse est programmée
en mode standard c'est la 2eme ligne de la capture çi jointe qui se met au rouge au bout de 6 jours et demande a etre corrigé ce qui declenche l'analyse ????
peut etre pas de rapport mes je prefere vous le dire
cordialement0 -
Quand vous avez une alerte de sécurité de BitDefender vous indiquant qu'il y a un problème critique, est-ce que vous ne cliquez pas sur 'tout corriger' ou 'corriger' ?
Yann
une chose m'interpelle qui pourrait aider en mode avancé aucune analyse est programmée
en mode standard c'est la 2eme ligne de la capture çi jointe qui se met au rouge au bout de 6 jours et demande a etre corrigé ce qui declenche l'analyse ????
peut etre pas de rapport mes je prefere vous le dire
cordialement0 -
Quand vous avez une alerte de sécurité de BitDefender vous indiquant qu'il y a un problème critique, est-ce que vous ne cliquez pas sur 'tout corriger' ou 'corriger' ?
Yann
je cherche d'ou vient l'alerte dans ce cas c'est la surveillance voir la capture (2eme ligne) et je fait "corriger" et ça declenche l'analyse0 -
Donc si vous cliquez sur 'corriger' et que l'alerte concerne le fait qu'aucune analyse n'a été faite depuis 6 jours, c'est normal que l'analyse se lance. C'est bien cela ?
Cordialement,
Yannje cherche d'ou vient l'alerte dans ce cas c'est la surveillance voir la capture (2eme ligne) et je fait "corriger" et ça declenche l'analyse0 -
Donc si vous cliquez sur 'corriger' et que l'alerte concerne le fait qu'aucune analyse n'a été faite depuis 6 jours, c'est normal que l'analyse se lance. C'est bien cela ?
Cordialement,
Yann
oui mais pourquoi 6 jours ,on ne peut pas regler a notre convenance ?????0 -
Il n'y avait donc pas d'analyse approfondie qui se lançait toute seule.
Non on ne peut pas régler le délai à partir duquel cette fonction se met en alerte.
Mais je rappelle que vous avez la possibilité de planifier une analyse approfondie si jamais vous pensez que 6 jours ans analyse c'est trop.
Cordialement,
Yannoui mais pourquoi 6 jours ,on ne peut pas regler a notre convenance ?????0 -
Il n'y avait donc pas d'analyse approfondie qui se lançait toute seule.
Non on ne peut pas régler le délai à partir duquel cette fonction se met en alerte.
Mais je rappelle que vous avez la possibilité de planifier une analyse approfondie si jamais vous pensez que 6 jours ans analyse c'est trop.
Cordialement,
Yann
donc j'en deduis que si je programme en mode avancé 1 mois je n'aurais plus d'alerte .
enfin je verrais a mon retour de vacances ce n'est pas si grave
je vais voir les Crétoises pour 15 jours 
cordialement0 -
Ok, bonnes vacances.
Yanndonc j'en deduis que si je programme en mode avancé 1 mois je n'aurais plus d'alerte .
enfin je verrais a mon retour de vacances ce n'est pas si grave je vais voir les Crétoise pour 15 jours
cordialement0
Leaders
Catégories
- Toutes les catégories
- 536 Windows
- 31 Mac
- 79 Mobile Security
- 172 VPN
- 214 Central et abonnements
- 131 Autres produits et services
- 68 Équipe de recherche sur la sécurité
- 24 Fonctionnalités du produit et idéation
- 71 Thèmes généraux
- 7.3K Particuliers & bureau à domicile
- 571 Malwares et envoi dexemples
- 2.7K Vieux sujets
- Archiver
