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Bonjour,


Bon voila je crois que je suis pas le seul a avoir des blemes avec cette anti virus (mais peut on encore l'appellé comme ca :wacko: )


Apres une premiere installation ou j'avais mis quelques options en service tel que le mode avancé, le reseau, et bien il a planté apres la mise a jour.


Je l'ai donc desinstallé, et je refait l'installe avec la configuration pas defaut.


Ca a tenu 2 jours, et maintenant c'est meme pire.


J'ai ce message qui apparait entre 5 et 6 fois au demarrage:


bitdefenderky9.th.jpg


De plus j'ai remarqué un probleme d'utilisation du CPU a 100% pendant une dizaine de minutes au demarage, envois des emails aleatoir, etant chez free je n'arrive plus a aller voir ma freebox hd par FTP.


En gros j'achete ce logiciel pour la premiere fois pour ne pas etre embeté, et c'est le drame, la cata.


D'apres ce que je vois je suis pas le seul, me faire remboursé je peux pas le logiciel a plus d'une semaine, donc que compte faire les gens, je n'ose pas dire informaticien de chez bitdefender car se serais insulté la profession, pour resoudre ces problemes, car pendant que leur daube deconne on ne sait meme pas si on est protegé.


AU prix ou cela coute, qu'il vienne pas se plaindre qu'il y est des gens qui passe a la piraterie apres ca, 60 € pour un truc qui fonctionne pas, c'est vraiment honteux d'avoir mi une telle mer.. sur le marché.


Sur ceux j'attends quand meme des explications et des solutions le plus vite possible.

Réponses

  • je suis passer à kaspersky malgré encore 157 jours de licence valide payer pour une telle merde je reviendrais plus chez et à entendre les revendeurs c'est mon pc qui déconne bizarre kaspersky lui fonctionne du tonnerre

  • Il est vrai que la version 2009 est jolie (plus jolie que la version 2008 et en plus avec qq fonctions intéressantes) mais au niveau stabilité il faudra repasser.


    Sur mes 2 machines, je n'arrive pas à avoir un fonctionnement stable. (voir 2 post un pour pas moyen d'activer le fire wall, l'autre pour freeze aléatoire).


    Mais dans ce forum, les personnes remontent leurs problèmes donc c'est normal lorsque l'on vient lire celui-ci de ne trouver que des problèmes.


    J'espère que la majorité des personnes utilisant cette suite n'éprouvent pas de soucis.


    Mais j'espère aussi que les développeurs vont se pencher sur nos problèmes.


    Pour le moment je reste avec la version 2009 installée mais si d'ici fin septembre je ne vois pas d'amélioration, je repasserai sous 2008 (qui avait également qq problèmes mais plus stable quand même) en attendant la fin de mon abonnement (530 jours sniff) pour passer sous une autre suite.


    Je sais que nos amis modérateurs font ce qu'ils peuvent et il faut être un peu patient mais il nous faut également des résultats.


    A Pluche.

  • je suis passer à kaspersky malgré encore 157 jours de licence valide payer pour une telle merde je reviendrais plus chez et à entendre les revendeurs c'est mon pc qui déconne bizarre kaspersky lui fonctionne du tonnerre


    salut merzhin22 ! je vois que tu a pris la décision que je suis sur le point de prendre ! il me reste 619 jours de licence mais j'en ai marre de voir toujours des bugs non résolus ! je pense de plus en plus à "smart security nod32" qui est tout aussi complet que is2009 et surtout moins lourd (ne ralenti pas l'ordi et plus efficace que is 2009 (j'ai lu énormément de forums ou articles qui vont dans le même sens) ou alors kaspersky , mais qui ralenti l'ordi ! :unsure:


    dommage , mais bitdefender va de mal en pis ! :wacko::wacko:<img class=" />

  • salut


    je suis passé (brutalement) de BDIS V10 à BDIS 2009 et là UC à 100% donc PC inutilisable; une réinstallation sur une image Ghost et toujours le meme probleme; donc je ne pense pas à une mauvaise manip de ma part; mon processeur tournant à 1.8GHz je mail à BD de prolonger l'activation de ma V10 au moins le temps que j'ai un autre PC plus puissant(aprés tout j'ai payé!); aprés plusieurs relances ma V10 indique bien une validation jusqu'en 8/2010 au démarrage (ils ont bougé) mais message indiquant l'expiration de la licence; toujours pas de réaction de la part de BD et plus de protection (j'ai mis quand meme Sygate); je vais essayer ce soir de reinstaller 2009 mais en version la plus light possible; à vos tests...

  • salut


    je suis passé (brutalement) de BDIS V10 à BDIS 2009 et là UC à 100% donc PC inutilisable; une réinstallation sur une image Ghost et toujours le meme probleme; donc je ne pense pas à une mauvaise manip de ma part; mon processeur tournant à 1.8GHz je mail à BD de prolonger l'activation de ma V10 au moins le temps que j'ai un autre PC plus puissant(aprés tout j'ai payé!); aprés plusieurs relances ma V10 indique bien une validation jusqu'en 8/2010 au démarrage (ils ont bougé) mais message indiquant l'expiration de la licence; toujours pas de réaction de la part de BD et plus de protection (j'ai mis quand meme Sygate); je vais essayer ce soir de reinstaller 2009 mais en version la plus light possible; à vos tests...


    ça y est ,moi je suis passé à kis 2009 en évaluation ! on vera bien mais pour le moment RAS §

  • Yann A.
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    Bonjour,


    Un logiciel peut bien fonctionner sur un système donné et sur un autre non. Comme d'ailleurs, le programme qui fonctionne bien sur votre système, peut à son tour mal fonctionner sur un autre système.


    Les systèmes sont variés et le fonctionnement d'un programme peut être différent d'un système à l'autre. En effet les programmes, applications, services, pilotes installés, changent d'un système à l'autre, sans parler du fonctionnement de Windows qui varie également.


    Je suis d'ailleurs certains que si vous allez faire un tour dans des forums, spécialement dans les forums d'entraide de ces autres logiciels, vous trouverez des messages expliquant que le programme ne fonctionne pas alors que des concurrents, oui.


    Et effectivement, sur un forum d'entraide, on trouve surtout des problèmes, car rares sont les personnes qui ne rencontrent aucun problème avec un logiciel, qui vont poster des messages sur les forums pour dire que tout marche bien.


    Il y a effectivement des dysfonctionnements constatés et rencontrés par des utilisateurs de ce forum, nous faisons le maximum pour les résoudre au plus vite. Pour les problèmes qui semblent toucher tous les postes, il est plus évident de les corriger, mais pour ceux qui touchent certains systèmes, cela prend plus de temps en analyse en investigation et donc en correction.


    Nous sommes désolés que les problèmes rencontrés sur l'installation de la 2009 sur votre système, entrainent ce choix radical. Pour quels dysfonctionnements rencontrés exactement abandonnez-vous Bitdefender ?


    Merci.


    Cordialement,


    Yann


    je suis passer à kaspersky malgré encore 157 jours de licence valide payer pour une telle merde je reviendrais plus chez et à entendre les revendeurs c'est mon pc qui déconne bizarre kaspersky lui fonctionne du tonnerre
  • cefde
    Modifié (septembre 2008)
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    bonjour Yann ! je dois d'abord vous dire que je vous félicite pour votre sérieux et votre disponibilité !


    moi j'ai quitté bis 2009 pour une multitude de bugs qui seraient trop long à énumérer ici et dont j'ai parlé sur ce forum !


    ma seule préoccupation est que : une suite de sécurité doit fonctionner sans soucis sur MA MACHINE ! or déjà avec is 2008 j'ai eu des problèmes qui ont été résolus EN PARTIE AU BOUT DE 8 MOIS ! je me suis dit la leçon sera retenu pour 2009 : et bien non ! la 2009 SUR MA MACHINE EST PIRE QUE LA 2008 !


    j'ai attendu des correctifs = rien au bout de 1 mois ! ma patience étant à bout je suis passé à k.... et là les problèmes ont disparus SUR MA MACHINE, et pour le moment tout marche impeccable ! je suis en période d'évaluation , mais il m'étonnerais que je revienne en arrière , mais on ne dit pas "fontaine ! je ne boirai pas de ton eau" ...


    mais je le répète , Yann , vous avez été le seul (hotline téléphonique comprise) a essayer de répondre à nos attentes mais la tâche est rude ! bon courage et bonne continuation :rolleyes:

  • Re,


    Meme ici ca deconne c'est moi qui ouvre le topic, qui explique mes probleme, et on repond a une autre personne, meme le forum est Buger?


    J'espere au moins qu'il pouront solutionner vos probleme. :huh:


    Apres une cinquienne installation et apres avoir donner mon code d'activation, tous se passé bien, sauf quand je suis passé en mode avancé, j'ai de nouveau eu le message (voir photo plus haut)


    A+

  • Repasse en version 2008 , la 2009 est totalement buggé : /

  • mon code d'activation 2009 et valable pour l'edition 2008?

  • cefde
    Modifié (septembre 2008)
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    oui ! avec ta clé tu peux revenir à la 2008 et revenir autant de fois que tu veux dans un sens comme dans l'autre ! je l'ai fait de nombreuses fois avant de quitter définitivement bitdefender ! mais ça c'est le choix de chacun ! il me reste 619 jours de licence mais au vu des bugs qui s'amoncelait sur is2009 , je suis passé à la concurrence qui ,elle, n'a aucun bug !(k....) <_<

  • ok,


    Merci de l'info et dire que j'hessitais entre KAP et N..32, il a fallu qu'au dernier moment je vois cette pub de merde pour bitdestroyer !!!!


    Des fois on regrette d'etre gripe sous, je m'en veux <img class=" />


    A+

  • Bonsoir David60,


    Je pense que cefde t'a répondu un peu vite pour le code d'activation ( si tu as un code de BD 2009, tu ne pourras pas réinstaller BD 2008 ).


    Voici la précision de -Yann- : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7715


    Cordialement.

  • Bonsoir David60,


    Je pense que cefde t'a répondu un peu vite pour le code d'activation ( si tu as un code de BD 2009, tu ne pourras pas réinstaller BD 2008 ).


    Voici la précision de -Yann- : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7715


    Cordialement.


    autant pour moi ! je parlais dans le sens où tu avais la 2008 avant la 2009 ! excuse-moi !

  • Merci Wong de la precission, et surtout ne fait pas l'erreur de passer en BD 2009, cela ne vaut vraiment pas le coup.

  • Merci Wong de la precission, et surtout ne fait pas l'erreur de passer en BD 2009, cela ne vaut vraiment pas le coup.


    oh que oui ! si tu va chez bitdefender , prend la 2008 qui n'est pas parfaite ,mais la 2009 est encore pire !! <_<

  • wong
    Modifié (septembre 2008)
    Options

    Bonjour David60 et cefde,


    Pour cefde : Pas de problème ( j'ai moi-même demandé une précision, car je ne comprends toujours pas pourquoi une clé 2009 ne peux pas activer une version antérieure : c'est un comble ).


    Utilisateur de BitDefender depuis 4 ans : v8 ( 2 licences ) - v9 - IS v10 ( 1 licence ) - IS 2008 et IS 2009 depuis le 18.08.08 ( bien buguée ), je suis comme vous à me poser des questions ( et pourtant je suis un fidèle ).


    Mon avis ( qui n'engage que moi ) : certains développeurs ont du partir ( depuis la 2008 ça devient pénible d'attendre les corrections ).


    J'attends encore un peu ( 15 jours ) pour me décider, mais je suis pessimiste.


    Cordialement.


    Edit : Je viens de lire l'annonce de -Yann- : " la nouvelle build de BitDefender 2009, 12.0.11 (prévue normalement au début d'octobre) "


    Je vais attendre cette build, mais si il y a encore des bugs je passerai à la concurrence.

  • Bonjour David60 et cefde,


    Pour cefde : Pas de problème ( j'ai moi-même demandé une précision, car je ne comprends toujours pas pourquoi une clé 2009 ne peux pas activer une version antérieure : c'est un comble ).


    Utilisateur de BitDefender depuis 4 ans : v8 ( 2 licences ) - v9 - IS v10 ( 1 licence ) - IS 2008 et IS 2009 depuis le 18.08.08 ( bien buguée ), je suis comme vous à me poser des questions ( et pourtant je suis un fidèle ).


    Mon avis ( qui n'engage que moi ) : certains développeurs ont du partir ( depuis la 2008 ça devient pénible d'attendre les corrections ).


    J'attends encore un peu ( 15 jours ) pour me décider, mais je suis pessimiste.


    Cordialement.


    he bien oui ! pour répondre à ton interrogation j'ai été moi aussi avec bitdefender 9-10 , là très peu de problèmes ! is 2008 de gros problèmes ! l is 2009 =ENORMES PROBLEMES ! même windows update ne fonctionnais pas sur la 2008 et la 2009 !! maitenant j'ai l'esprit reposé depuis que... ^_^:) à toi de voir !!!

  • Il va vite se remplir se forum !!!


    Avec un prix aussi bas, c'est sur que comme attrape couillons y a pas mieux. <_<