Une ressource requise est non disponible

MICKA

Apres desinstallation et reinstallation compléte....bit plante toujours...> une ressource requise etait indisponible....

J ai pris contact avec le support qui m a propose de supprimer tout et de reinstaller tout mais rien ni fait.........................

Aider moi...

JE COMMENCE A EN AVOIR MARRE DE BITDEFENDER VRAIMENT MARRE........JE ME SUIS FAIT AVOIR ......

CHANGER D ANTIVIRUS SANS DOUTE......MAIS LE PROBLEME C EST QUE J AI PAYE CELUI CI QUI VA ME REMBOURSER...........

Inconnu

Re-bonjour,

Même si c'est énervant d'avoir des problèmes et pas de réponse merci de n'ouvrir qu'un à la fois pour un même problème ...

Comme évoqué, voir si la mise à jour d'aujourd'hui règle ce problème.

Cdlt

MICKA

Re-bonjour,

Même si c'est énervant d'avoir des problèmes et pas de réponse merci de n'ouvrir qu'un à la fois pour un même problème ...

Comme évoqué, voir si la mise à jour d'aujourd'hui règle ce problème.

Cdlt

OUI OK MAIS EN TANT QUE CLIENT NOUS AVONS DES DROITS D AVOIR UN PRODUIT EXEMPT DE BUG CE QUI N EST PAS LE CAS

LE CALL EST OUVERT DEPUIS LE 2 MAI......LA SOLUTION LONGUE A VENIR

SI ANALYSTE ET PROGRAMMEURS VOUS ETES VOUS DEVEZ CORRIGER LES BUGS PERSISTANTS ET CE LE PLSU RAPIDEMENT POSSIBLE

MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

Inconnu

Nous sommes d'accord sur le principe mais post ouvert le 2 mai réglé le 9. A priori ce n'est pas extravagant comme délai.

Certains éditeurs ne font des mises à jour que tous les mois quelques soient les problèmes détectés entre temps ....

Toutes nos excuses pour les désagréments causés pendant cette période .....

Cdlt

MICKA

Nous sommes d'accord sur le principe mais post ouvert le 2 mai réglé le 9. A priori ce n'est pas extravagant comme délai.

Certains éditeurs ne font des mises à jour que tous les mois quelques soient les problèmes détectés entre temps ....

Toutes nos excuses pour les désagréments causés pendant cette période .....

Cdlt

OK J ESPERE QUE C EST SOLUTIONNER...COMME VOUS DITES...JE L ESPERE.....SUITE SELON VOUIS A LA DERNIERE MISE A JOUR......

MICKA

" />

A FLORENT DU SUPPORT

REBONJOUR,

ENCORE UNE FOIS JE M ADRESSE A TOUS LES UTILISATEURS...

BIT DEFENDER PLANTE MALGRE LA DERNIERE MISE A JOUR QUI DEVAIT REGLER LE PROBLEME

DU MESSAGE >UNE RESSOURCE REQUISE ETAIT INDISPONIBLE...

LA SOLUTION EST DE PLUS EN PLUS LONGUE POUR REGLER LE BUG....

EN ATTENDANT DES NOUVELLES SU SUPPORT.....QUI JE L ESPERE VIENDRONT A BOUT DE CETTE ERREUR QUI STOPPE BITDEFENDER SANS RAISON

" />

Inconnu

Bonjour,

J'ai remonté l'information aux développeurs.

Mais avez-vous bien fait toutes les mises à jour d'hier et redémarré votre ordinateur ?

Cdlt

Inconnu

Re,

Pourriez-vous exécuter l'outils disponible à ce lien et fournir le fichier log généré :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo.exe

Cdlt

MICKA

Re,

Pourriez-vous exécuter l'outils disponible à ce lien et fournir le fichier log généré :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo.exe

Cdlt

Oui toutes les mises à jour ont été effectuées.....et redémarrer le PC HIER SOIR

ET CE MATIN BANG....PLANTAGE...

POUR LE FICHIER JE LE FAIS PARVENIR CE SOIR JE SUIS AU BUREAU ACTUELLEMENT

MICKA

Oui toutes les mises à jour ont été effectuées.....et redémarrer le PC HIER SOIR

ET CE MATIN BANG....PLANTAGE...

POUR LE FICHIER JE LE FAIS PARVENIR CE SOIR JE SUIS AU BUREAU ACTUELLEMENT

>a la ttention de florent

RE J AI BIEN LE FICHIER DEMANDE A DISPOSITION MAIS IMPOSSIBLE DE L ENVOYER VIA LE FORUM

COMMENT FAIRE MERCI.....

Inconnu

Re,

Dans ce cas, envoyez à supportpro@editions-profil.eu

Cdlt

MICKA

Re,

Dans ce cas, envoyez à supportpro@editions-profil.eu

Cdlt

< OK EN ESPERANT QUE CES DERNIERS SOIENT AU COURANT DU PROBLEME...

MICKA

< OK EN ESPERANT QUE CES DERNIERS SOIENT AU COURANT DU PROBLEME...

A l attention de Florent

bit plante toujours malgre vos dernieres MAJ toujours le message une ressource requise est indisponible et plante bit et le stoppe

voici la procedure que j ai suivi

Si il est bien à jour et que le problème persiste, vous allez réinstallé

Bitdefender mais en téléchargeant la dernière version du kit de Bitdefender

pour la réinstallation (important) :

> Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans

"Ajout/Suppression de Programmes", ensuite sélectionnez BitDefender et cliquez

sur "Supprimer".

NB : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" échouait ou

si elle a déjà été effecutée, passez à la suite ci-dessous.

> Téléchargez le fichier disponible (bitdefender_uninstall_tool.exe) au lien

ci-dessous, choisissez de l'enregistrer sur le bureau:

http://bitdefender.com/uninstall

Une fois enregistré sur le bureau, exécutez le fichier téléchargé.

Une fois lancé, cliquez sur le bouton Uninstall, à la fin des opérations de

nettoyage (en face de Current Status ne doit pas être indiqué please wait ou

performing...), vous cliquerez sur le bouton Reboot pour redémarrer.

> Redémarrez votre ordinateur à nouveau

> Ensuite téléchargez le programme d'installation de BitDefender Antivirus 10

plus à cette adresse:

http://download.bitdefender.com/windows/de..._avplus_v10.exe

> Réinstallez alors BitDefender en choisissant "installation typique".

Pendant l'installation il vous sera proposé d'enregistrer le produit, ne le

faites pas, choisissez de poursuive l'evaluation (ou si cela n'apparait pas,

cliquez sur Annuler), et ensuite passez l'étape de l'enregistrement en ligne

(vous l'avez surement déjà fait).

> Ensuite au redémarrage de Windows, une bulle d'information Windows pourrait

s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est en évaluation, choisissez

'continuer'. Enfin, ouvrez BitDefender, cliquez sur l'onglet Général puis sur

l'onglet Enregistrer et cliquez sur 'Entrer la nouvelle clé' pour introduire

votre code d'activation.

A DESESPERER NON ?

MERCI DE ME DONNER LA SUITE ..........

Inconnu

Bonjour

Faire une saisie d'écran du gestionnaire des tâches, onglet processus avec les colonnes processeur/util mémoire§mémoire virtuelle/objets GDI/nbre de threads.

Merci

momo36

salue moi aussi j ai le meme probleme,sur coseille de l assistance de bitdefender ( 3 EME APPEL )J AI EFFECTUE TOUTE CES PROCEDURE ,et le probleme persiste.

MICKA

salue moi aussi j ai le meme probleme,sur coseille de l assistance de bitdefender ( 3 EME APPEL )J AI EFFECTUE TOUTE CES PROCEDURE ,et le probleme persiste.

SALUT MOMO

MOI AUSSI JE SUIS DANS LE MEME CAS QUE TOI LE SUPPORT A PRIS LA MAIN SUR MON PC

PFFFFFFF ILS N ONT RIEN FAIT DE SPECIAL.....

JUSTE UNE QUESTION AS TU DES PROGRAMMES DE TELECHARGEMENT SUR TON PC EMULE...SHAERAZA...ARES ??????MERCI DE TA REPONSE

momo36

salut micka ,oui j ai emule d installer sur mon pc ,mais je ne pence pas que emule soit en cause, pour moi le probleme viens de bitdefender qui subit une attaque.pour ma par je pence que si le probleme persiste je vais intaller avast qui est gratuit et qui fonctionne lui!!!!pour l instant j ai desactive la mise a jour automatique et je les fait en manuel une fois par jour mais bitdefender plante 1 fois sur 5.merci de me tenir au courant si tu a des nouvelles et je reste a ta disposition pour des renseignements.

MICKA

salut micka ,oui j ai emule d installer sur mon pc ,mais je ne pence pas que emule soit en cause, pour moi le probleme viens de bitdefender qui subit une attaque.pour ma par je pence que si le probleme persiste je vais intaller avast qui est gratuit et qui fonctionne lui!!!!pour l instant j ai desactive la mise a jour automatique et je les fait en manuel une fois par jour mais bitdefender plante 1 fois sur 5.merci de me tenir au courant si tu a des nouvelles et je reste a ta disposition pour des renseignements.

JE SUIS EN CONTACT AVEC LE SUPPORT EN PERMANENCE...JE LES EMBETE EN LEUR ENVOYANT LE MESSAGE D ERREUR EN PERMANENCE....ILS DOIVENT ASSURER...LES PROGRAMMEURS ... LE PB C QUE J AI PAYE BD POUR DEUX ANS ....ALORS JE LACHE PAS L AFFAIRE.....

JE PENSE QUE MEME SI TU FAIS DES MISES A JOUR MANUELLES CE QUE J AI FAIT CELA PLANTE DE LA MEME MANIERE....

J AI ENVOYE LES FICHIERS SPECIFIQUES DEMANDES DE BITDEFENDER....ILS M ONT DEMANDE DE LEUR ENVOYER LES FICHIERS SE TROUVANT DANS LE PROCESSUS DE MON PC ...> COMME SI MON PC ETAIT EN CAUSE PFFF

ILS M ONT DEMANDE D ENVOYER LES PERFORMANCES SYSTEME DE MON PC ...PFFFF COMME SI MON PC ETAIT EN CAUSE...J AI UN PC

DE 2go ET UN DISQUE DUR DE 320 MAIS BON TOUS LES MOYENS SONT BONS....ILS N IRONT PAS LOIN DE CE COTE

J ATTENDS QU IL M INVENTE N IMPORTE QUOI MAIS BON.....

SI TU REGARDES SUR VISTA BITDEFENDER PLANTE EN PERMANENCE.....ALORS AVCE LEURS MISES A JOUR SOUS WINDOWS XP ILS ONT DU FAIRE UNE MERDE QUELQUE PART

JE TE TIENS AU COURANT DE LA SUITE

django

Bonjour j'ai le meme probleme avec le meme message ;j'utilise cet anti virus depuis presque 3 ans (j'arrive d'ailleurs à la fin de la licence à la fin du mois) et j'en etais tres content jusqu'a ce que ce probleme arrive.Maintenant je reconnais qu'un probleme en 3 ans c'est pas la mort.... maintenant un antivirus c'est quand meme la base sur un pc ,ca ne devrait pas durer parce que je serai contraint de changer d'anti virus,ce qui serait dommage !!En esperant que ce probleme sera resolu rapidement merci d'avance de votre attention!

MICKA

Bonjour j'ai le meme probleme avec le meme message ;j'utilise cet anti virus depuis presque 3 ans (j'arrive d'ailleurs à la fin de la licence à la fin du mois) et j'en etais tres content jusqu'a ce que ce probleme arrive.Maintenant je reconnais qu'un probleme en 3 ans c'est pas la mort.... maintenant un antivirus c'est quand meme la base sur un pc ,ca ne devrait pas durer parce que je serai contraint de changer d'anti virus,ce qui serait dommage !!En esperant que ce probleme sera resolu rapidement merci d'avance de votre attention!

A L ATTENTION DE TOUS LES UTILISATEURS ET DU SUPPORT

Une ressource requise est indisponible Crash de Bitdefender

Ce problème est général.....mais nous n avons toujours pas de solution à notre problème de plantage mon problème a commencé le 05 ai et nous sommes le 18 mai........

Trouver l excuse que c est notre carte graphique ou tout le reste ne tient pas la route......

Si Bit est en conflit avec dotres programmes ce n est pas notre problème mais pas du tout.......

C est BIT QUI DOIT SE CORRIGER PAR RAPPORT AUX INSTALLATIONS EXISTANTES....ET NON L INVERSE

IL EST HORS DE QUESTION DE DESINSTALLER DES DRIVERS ET TOUT LE RESTE

SI VOUS CONSULTER LE FORUM EN ANGLAIS ET EN ALLEMAND LES UTILISATEURS ONT AUSSI CE GROS PLANTAGE DE BIT

ALORS POURQUOI LES PROGRAMMEURS NE RASSEMBLENT PAS LEURS INFOS FRANCE, ALLEMAGNE, ......CAR CHACUN DEVELOPPE DE SON COTE APPAREMMENT A CE QUE JE VOIS..........

MERCI DE TROUVER UNE SOLUTION A MOI CAR COMMENCE A EN AVOIR MARRE DE TOUTE FACON SI MON PC VENAIT A ETRE INFECTE PAR UN VIRUS A CAUSE DU CRASH DE BIT ET EN CAS DE REPARATION DE MON PC JE VOUS ASSURE QUE JE PEUX VOUS ENVOYER LA FACTURE DE REPARATION ATTENANTE ...0...

yann

...DE TOUTE FACON SI MON PC VENAIT A ETRE INFECTE PAR UN VIRUS A CAUSE DU CRASH DE BIT ET EN CAS DE REPARATION DE MON PC JE VOUS ASSURE QUE JE PEUX VOUS ENVOYER LA FACTURE DE REPARATION ATTENANTE ...0...

Si vous pouviez aussi demander à Bill de diffuser son code source ça serait sympa et ça pourrait aider tous les développeurs...

MICKA

Si vous pouviez aussi demander à Bill de diffuser son code source ça serait sympa et ça pourrait aider tous les développeurs...

PAS TRES BIEN COMPRIS.....MAIS POUR SUR...INFECTION A CAUSE DE BIT CAR PLANTAGE.........RESPONSABILITE DE BIT EN CAUSE....JE SAIS DE QUOI JE PARLE.....ATTENDEZ VOUS....

Inconnu

Bonjour,

Les développeurs ont trouvé le problème résident. Au niveau du firewall.

Ils travaillent donc sur un nouveau correctif.

Cdlt

MICKA

Bonjour,

Les développeurs ont trouvé le problème résident. Au niveau du firewall.

Ils travaillent donc sur un nouveau correctif.

Cdlt

A FLORENT

COMME LES DEVELOPPEURS SONT EN TRAIN DE TROUVER "UN CORRECTIF" A L ERREUR QUI TRAINE DEPUIS ASSEZ LONGTEMPS MAINTENENANT "UNE RESSOURCE REQUISE ETAIT INDSIPONIBLE" CRASHANT BIT TOUT COMME LES AUTRES UTILISATEURS JE PENSE QUE CETTE DENIERE N INTERVIENDRA QUE LUNDI

CES DERNIERS TRAVAILLENT T ILS LE WEEK END ???????

MEME SI LA SOLTION APPAREMMENT PROVISOIRE SERAIT DE DESACTIVER LE FIREWALL NOUS DEVONS ATTENDRE NON ??????

EN ESPERANT QU CET ULTIME CORRECTIF SOIT LE BON...................

BIEN A VOUS

Inconnu

Bonjour

Et bien justement, plusieurs utilisateurs ont annoncé ce matin que suite aux mises à jour de ce week-end ce problème avait disparu. Est-ce la cas aussi sur votre PC ?

Cdlt

MICKA

Bonjour

Et bien justement, plusieurs utilisateurs ont annoncé ce matin que suite aux mises à jour de ce week-end ce problème avait disparu. Est-ce la cas aussi sur votre PC ?

Cdlt

J ATTENDS UNE REPONSE CLAIRE ET PRCISE DE VOTRE PART DEPUIS VENDREDI.....

AUX DERNIERES NOUVELLES JE DEVAIS DESACIVER LE FIREWALL....EN ATTENDANT UNE CORRECTION DU BUG...DEPUIS PAS DE NOUVELLES.

CE N EST PAS AUX UTILSATEURS QUE J ATTENDSQ DES SOLUTIONS MAIS AU SUPPORT ET AUX PROGRAMMEURS.....

C EST PLUS LOGIQUE NON

MERCI DE ME DIRE OU ON EN EST ????? ET QUELLE EST LA MISE A JOUR ET DEPUIS QUAND LE BUG EST CORRIGE.....CAR JUSQU A PRESENT JE N AI AUCUNE NOUVELLE.....

Inconnu

Je suis d'accord sur le principe. Sauf que parfois nous ne pouvons pas reproduire les problèmes que vous rencontrez.

Il y a eu des mises à jour ce week-end touchant à des fichiers liés au firewall. Des utilisateurs nous ont indiqué que cela avait bien résolu ce problème.

Comme vous l'avez aussi, je vous demandais ce qu'il en était par rapport à votre configuration.

Donc réactivez votre firewall, faites les mises à jour et confirmez moi que le problème est résolu.

Cdlt

MICKA

Je suis d'accord sur le principe. Sauf que parfois nous ne pouvons pas reproduire les problèmes que vous rencontrez.

Il y a eu des mises à jour ce week-end touchant à des fichiers liés au firewall. Des utilisateurs nous ont indiqué que cela avait bien résolu ce problème.

Comme vous l'avez aussi, je vous demandais ce qu'il en était par rapport à votre configuration.

Donc réactivez votre firewall, faites les mises à jour et confirmez moi que le problème est résolu.

Cdlt

OK JE FAIS LE NECESSAIRE DES MAINTENANT.....ET VOUS INDIQUEREZ SI TOUT EST RENTRE DANS L ORDRE

QUI VIVRA VERRA....

MICKA

Bonjour

Et bien justement, plusieurs utilisateurs ont annoncé ce matin que suite aux mises à jour de ce week-end ce problème avait disparu. Est-ce la cas aussi sur votre PC ?

Cdlt

Bonsoir,

Les maj sont vaines et sans resultat....................depuis le 03 mai nous sommes le 21 mai soit 18 jours de plantage et de bug cela commence a bien faire non Qu en pensez vous ??????

momo36

salut , de mon cote le probleme est toujour la.je pence que bitdefender nous mene en bateaux.si j ouvre et je referme bitdefender le message apparait puis bitdefender me dit qu il doit fermer a cause d un probleme ,puis il execute un rapport d erreur.si le probleme persiste ,je pence que cela va faire une bonne publicite pour bitdefender etant donne que les revendeurs commence a parler d un gros probleme sur bitdefender et recommande d autre anti-virus.merci de me tenir au courant et ne perdon pas espoire.

django

Je suis d'accord sur le principe. Sauf que parfois nous ne pouvons pas reproduire les problèmes que vous rencontrez.

Il y a eu des mises à jour ce week-end touchant à des fichiers liés au firewall. Des utilisateurs nous ont indiqué que cela avait bien résolu ce problème.

Comme vous l'avez aussi, je vous demandais ce qu'il en était par rapport à votre configuration.

Donc réactivez votre firewall, faites les mises à jour et confirmez moi que le problème est résolu.

Cdlt

Bonjour ,pour moi le probleme n'est pas resolu non plus,ca continue à planter ! (pour infos)

MICKA

Bonjour,

Les développeurs ont trouvé le problème résident. Au niveau du firewall.

Ils travaillent donc sur un nouveau correctif.

Cdlt

firewall mis en place >PLANTAGE

Comme vous voyez .........RIEN N EST RESOLU POUR LES UTILISATEURS ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨.....ALORS AVANT DE LANCER DES SOI DISANTS MAJ CORRIGEANT SOI DISANT LE BUG.....VAUT MIEUX TOUNER SA LANGUE DEUX FOIS DANS SA POCHE.......

NOUS SOMMES ENCORE UNE FOIS AU POINT DE DEPART.......Y AURA T IL UNE FIN ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

Inconnu

Bonjour,

Désolé de vous contredire mais le problème est effectivement résolu pour certains utilisateurs puisque, comme indiqué, certains nous l'ont annoncé; d'où la question que je vous ai posé.

Et désolé d'apprendre que ce n'est pas le cas pour vous.

Si d'autres utilisateurs de ce forum pouvaient également signaler s'ils continuent à rencontrer ce problème ...

En attendant, renvoyez nous les fichiers générés par les utilitaires que nous vous avions déjà transmis : sysdump et fileinfo.

Cdlt

MICKA

Bonjour,

Désolé de vous contredire mais le problème est effectivement résolu pour certains utilisateurs puisque, comme indiqué, certains nous l'ont annoncé; d'où la question que je vous ai posé.

Et désolé d'apprendre que ce n'est pas le cas pour vous.

Si d'autres utilisateurs de ce forum pouvaient également signaler s'ils continuent à rencontrer ce problème ...

En attendant, renvoyez nous les fichiers générés par les utilitaires que nous vous avions déjà transmis : sysdump et fileinfo.

Cdlt

POUR ETRE DESOLE Y A DE QUOI BIT FONCTIONNE BIEN POUR CERTAINS ET PAS CORRECTEMENT POUR D 'AUTRE C EST UN CANARD BOITEUX¨¨¨¨¨

ET JE NE SUIS PAS LE SEUL> MERCI DE CONSULTER LES UTILISATEURS DJANGO MOMO ET J EN PASSE POUR CEUX QUI NE SE MANIFESTENT PAS......MERCI ENCORE UNE FOIS DE LIRE.....

C EST A DESPERER EN TOUT CAS VOUS FAITES UNE BONNE PUBLICITE DE VOTRE PRODUIT......

Inconnu

Exact. Je n'avais lu que votre post.

Donc merci à Django et Momo de nous fournir également les fichiers générés par les utilitaires suivants :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo.exe

Et croyez bien que nous n'avons AUCUN intérêt à vous 'mener en bateau' et à ne pas résoudre les problèmes que vous rencontrez. Merci n'a rien à y gagner et beaucoup à y perdre....

Cdlt

momo36

bonjour il serait bien que d autre personne ayant le meme probleme ce fasse connaitre merci

MICKA

bonjour il serait bien que d autre personne ayant le meme probleme ce fasse connaitre merci

Rebonsoir a tous

Bit plante toujours si le firewall est active je commence a en vaoir marre de transmettre les fichiers demandes je crois que cela fait maintenant 3 fois.........ils en font quoi .....ils dechiffrent depuis le premier envoi

je desespere ....je desespere......sacre bitdefender a force de toucher a tout ...pas possible de revenir a une version stable cela sera peut etre irrealiste depuis le temps

Pour moi PB DEPUIS LE 03 MAI ET CELA NE FAIT QUE COMMENCER JE LE SENS....JE LE SENS... " />" />

EN TOUT CAS JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE.....

Inconnu

bonsoir,

moi aussi j'ai ce probleme: en haut a gauche une fenetre marquée "ok" s'affiche et il y a aussi une fenetre "la ressource requise etait non" qui s'affiche.

Ce pb a fait son apparition au debut du mois de mai....

MICKA

bonsoir,

moi aussi j'ai ce probleme: en haut a gauche une fenetre marquée "ok" s'affiche et il y a aussi une fenetre "la ressource requise etait non" qui s'affiche.

Ce pb a fait son apparition au debut du mois de mai....

" />" />" />

OUI TOUT COMME MOI J AI JOINT LE FICHIER POUR COPIE D ECRAN ET DIRE QUE LE MODERATEUR FLORENT A DIT QUE LE PROBEME ETAIT RESOLU POUR LES UTILISATEURS ............C CLAIR QUE BP L ONT MAIS NE DISENT RIEN PENSANT QUE BIT REGAIT COMME CELA....MAIS PAS POUR MOI.......CAR QUAND CELA PLANTE PLUS DE PROTECTION

EN PLUS JE NE SUIS PAS EN TRAIN DE DORMIR DEVANT MON PC "LORSQUE CELA CHARGE SUR PEER TWOO PEER" MAIS AU LIT...........

EN ESPERANT QUE NOS ANALYSTES ET DEVELOPPEURS .......S Y CONSACRENT VRAIMENT...... " />

django

Exact. Je n'avais lu que votre post.

Donc merci à Django et Momo de nous fournir également les fichiers générés par les utilitaires suivants :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo.exe

Et croyez bien que nous n'avons AUCUN intérêt à vous 'mener en bateau' et à ne pas résoudre les problèmes que vous rencontrez. Merci n'a rien à y gagner et beaucoup à y perdre....

Cdlt

je vous envoie ca incessament sous peu!

MICKA

je vous envoie ca incessament sous peu!

UNE RESSOURCE REQUISE EST INDISPONIBLE BUG OUVERT DEPUIS LE 03 MAI 2007.....................L ESPOIR EST TOUJOURS LA.......NON ?

Benelie

Bonjour

J'ai moi aussi ce probleme qui commence a devenir vraiment agaçant. Il a tendance a se lancer quand j'utilise windows media player mais ce n'est pas systematique. Aujourd'hui mon ordi etait allumé toute la journee et ça me l'a fait aussi.

Je pense qu'il doit etre en conflit avec mon logiciel torrent (abc).

Je vous joins les fichiers generés par vos programmes

Juste un message a l'initiateur du topic: ce n'est pas en criant sur les gens que le probleme va se regler plus vite. Je comprend votre ras-le-bol et meme je le partage. J'ai un peu, nan j'ai vraiment les nerfs d'avoir payé 60€ pour un logiciel qui buggue mais malheureusement ça arrive et parfois on ne sait pas pourquoi. Laissons leur le temps de resoudre ce probleme inattendu pour eux.

Maintenant, si le bug n'est pas resolu prochainement, je songerais tres fortement a passer a la concurrence pour mes 2 ordis ce qui me ferait vraiment chier vu que je n'ai meme pas fini ma 1ere annee avec ma licence bitdefender.

Merci

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=136" data-fileid="136" rel="">sysdump.tar

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=137" data-fileid="137" rel="">BDFileInfo.txt

MICKA

Bonjour

J'ai moi aussi ce probleme qui commence a devenir vraiment agaçant. Il a tendance a se lancer quand j'utilise windows media player mais ce n'est pas systematique. Aujourd'hui mon ordi etait allumé toute la journee et ça me l'a fait aussi.

Je pense qu'il doit etre en conflit avec mon logiciel torrent (abc).

Je vous joins les fichiers generés par vos programmes

Juste un message a l'initiateur du topic: ce n'est pas en criant sur les gens que le probleme va se regler plus vite. Je comprend votre ras-le-bol et meme je le partage. J'ai un peu, nan j'ai vraiment les nerfs d'avoir payé 60€ pour un logiciel qui buggue mais malheureusement ça arrive et parfois on ne sait pas pourquoi. Laissons leur le temps de resoudre ce probleme inattendu pour eux.

Maintenant, si le bug n'est pas resolu prochainement, je songerais tres fortement a passer a la concurrence pour mes 2 ordis ce qui me ferait vraiment chier vu que je n'ai meme pas fini ma 1ere annee avec ma licence bitdefender.

Pour répondre Bitdefender n 'aucune obligation légale de le mettre en ordre (merci de lire les conditions générales nous les avons accéptées en l'installant )

Qui plus est le Siège de la Société se trouve en Roumanie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bitdefender n est pas plus responsable des erreurs...dans ces conditions

Mais face à ces conditions abusives nous avons un droit à la parole ce droit à la parole qui je pense comme toi nous amenera incessamment sous peu à changer radicalement d anitivirus.....mais Est ce une bonne Publicité pour Bitdefender ?????

Merci

Pluton8

Bonjour,

Juste en attendant,

Il est vrai qu'un logiciel commercial quel qu'il soit contenant un ou plusieurs bugs peut s'avérer agaçant à utiliser.

Malgrés le problème que vous rencontrez et qui sera à coup sûr corrigé (c'est juste une question de temps), notez tout de même que BITDEFENDER se démarque à chaque fois par sa qualité et sa puissance d'analyse dans les nombreux comparatifs anti-virus présent sur le net.

C'est à coup sûr un bon produit qui doit s'intégrer à windows.

Hors il est de notoriété publique que windows ne contient aucun bug et est opérationnel immédiatement dès la sortie d'une nouvelle version... (une performance de programmeurs si l'on considère la quantité infinie de configurations disponibles).

Les développeurs de BITDEFENDER font toujours leur possible pour faire cohabiter les deux dans les meilleures conditions afin que même l'utilisateur "à risque" (p2p, sites douteux, cracks...)puisse avoir une expérience positive de l'internet.

Benelie

Bonjour,

Juste en attendant,

Il est vrai qu'un logiciel commercial quel qu'il soit contenant un ou plusieurs bugs peut s'avérer agaçant à utiliser.

Malgrés le problème que vous rencontrez et qui sera à coup sûr corrigé (c'est juste une question de temps), notez tout de même que BITDEFENDER se démarque à chaque fois par sa qualité et sa puissance d'analyse dans les nombreux comparatifs anti-virus présent sur le net.

C'est à coup sûr un bon produit qui doit s'intégrer à windows.

C'est en partie pour cela que 'jai choisi cet antivirus. Parce que tous les tests et comparatifs que j'ai lu le classait largement au dessus des autres.

Jusqu'a present je n'avais pas eu a m'en plaindre, au contraire meme. Je trouvais qu'il etait tres efficace, et tres intuitif.

Hors il est de notoriété publique que windows ne contient aucun bug et est opérationnel immédiatement dès la sortie d'une nouvelle version... (une performance de programmeurs si l'on considère la quantité infinie de configurations disponibles).

Les développeurs de BITDEFENDER font toujours leur possible pour faire cohabiter les deux dans les meilleures conditions afin que même l'utilisateur "à risque" (p2p, sites douteux, cracks...)puisse avoir une expérience positive de l'internet.

Je suis entierement d'accord, Windows est loinnnnnnnn d'etre parfait et c'est assez difficile pour les programmeurs de creer des programmes stables alors que l'OS ne l'est pas.

Maintenant, il faut aussi voir qu'il y a d'autres produits sur le marché qui ont une note equivalente à BD et qui semble (je dis bien semble hein!) y arriver (McCafee par exemple)

django

Exact. Je n'avais lu que votre post.

Donc merci à Django et Momo de nous fournir également les fichiers générés par les utilitaires suivants :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo.exe

Et croyez bien que nous n'avons AUCUN intérêt à vous 'mener en bateau' et à ne pas résoudre les problèmes que vous rencontrez. Merci n'a rien à y gagner et beaucoup à y perdre....

Cdlt

Bonjour ,en final,je n'ai pas envoyé les fichiers parce que je suis dans la situation ou mon abonnement se termine dans 5 jours ;je suis donc obligé de trouver une autre solution ;ce qui je vous avouerai me derange un peu ;j'etais sous Bitdefender depuis 3 ans et en etait vraiment tres content;maintenant rien n'est definitif si vous pouviez me tenir au courant de l'evolution de ce probleme ;s'il est resolu je serais pret à renouveler mon abonnement;ce que j'avais l'intention de faire mais vous comprendrez aisement que dans ces conditions je suis obligé d'attendre...En esperant un denouement rapide à cette situation. Respectueusement! Django

Anjels

Bonjour à tous,

Je viens de trouver ce topic et j'espere que l' on va pouvoir résoudre ce probleme, car moi aussi j'ai le meme soucis que les personnes plus haut et ce sur mes deux pc .

Ne sachant pas ce qui se passait j'ai formaté deux fois mon pc , mais apparement tout cela est du à bitdefender, je vais effectuer ce qui est demandé et l envoyé

En esperant que cela se résolve tres vite car cela est tres génant qd meme, meme si bitdefender est un excellent antivirus on veut ne pas avoir ce genre de probleme trop longtemps

Anjels

Voila comme promis les fichiers demandés , en esperant que cela puissent servir à réparer ce bug dans les plus brefs délais

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=142" data-fileid="142" rel="">sysdump.tar

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144" data-fileid="144" rel="">BDFileInfo.rar

momo36

dans 1 semaine cela fera 1 mois que bit defendeur plante,je pence que la semaine prochaine je vais adresser un courrier au magasine micro hebdo afin qu il redige un article a ce sujet pour informer les future acheteur .pour ma part j ai la forte impression de m etre fait avoire lors de l achat de bitdefender.

MICKA

A MOMO36/ANJELS/DJANGO/BENELIE.....

Je suis à l origine de l ouverture de ce probleme sur le forum qui a commence vers le 03 mai, je me suis adressé a tous les seins permettez moi l expression

depuis soit via le support ou je ne compte plus le nombre de fichiers et de copier d ecran adresses

soit via le forum

Il est clair comme dit qq un du forum que dans une semaine cela fera un mois de bug ....délai raisonnable ?

Je pense apres une petite recherche que notre cher bd+10 est en CONFLIT soit avec WINDOWS MEDIA PLAYER soit avec un site de telechargement Peer to Peer soit les deux a la fois.....

Pourriez vous confimer que lors du bug au moins un des deux est en fonction Media ou Peer to Peer ou alors aucun des deux ou un autre ?

Gardons courage .....cela ne fait que commencer.....

ZeD

Bonjour à tous,

Je suis tombé sur ce thread en cherchant des infos sur le même problème que vous...

Pour moi aussi, il semblerait que bitdef ne supporte pas la montée en charge des transferts réseau: message ressource indispo, puis plantage.

Même en désactivant le scan à la volée des téléchargements ça plante toujours... (il semble d'ailleurs que cette option n'ai aucun effet, car les fichiers downloadés sont toujours scannés, comme l'indique la barre d'analyse)

J'espère vraiment que ce pb va être réglé car comme les autres, je trouve que ce logiciel ne remplit pas sa fonction vu qu'il plante régulièrement et laisse donc mon ordinateur vulnérable (une procédure de redémarrage automatique serait tout de même un minimum, surtout que ce n'est pas très compliqué à mettre en oeuvre...)

En espérant avoir un vraie Maj dans pas longtemps, qui réglera vraiment le problème...