Bug D'application Internet

seigneurmax

bonour,

depuis peu plein de mes application internet n'arrete pas de planter :

-bitdefender qui ne se lance plus en affichant que les services ne répondent plus " />

-les jeux en réseau comme counter strike plante au moment des connection au serveur " /> ++

-ma carte réseau n'arrete pas de se connecter déconnecter etc etc " />" /> +++++++

ça fait une semaine que je regle divers probleme sur le pc et la j'en ai vraiment ras le bol que faire ???

ps: ces incident sont apparus juse aprés l'installation des driver de ma nouvelle carte graphique ge force 9800 gt..

seigneurmax

personne ne peut m'aider ?

Yann A.

Bonjour,

Merci de préciser les informations ci-dessous :

- version de votre système d'exploitation

- versions des précédents antivirus

- comment se manifestent les plantages et avec quels programmes ?

- comment êtes-vous connecté à internet (ethernet, usb, wifi,...) ?

Enfin renvoyez-nous les fichiers obtenus par les manipulations ci-dessous :

1) Le fichier sysdump.tar (et sysdump.html et sysdump.txt, si créés). Pour obtenir cet élément il vous faudra télécharger sur votre bureau puis exécuter le fichier disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe

2) Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):

http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis (décompressez le sur votre bureau).

Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus d'informations sur votre problème vous devez :

- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare

- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"

- Un fichier "hijackthis.log" sera créé sur le bureau qu'il faudra nous faire parvenir par mail

Cordialement,

Yann

bonour,

depuis peu plein de mes application internet n'arrete pas de planter :

-bitdefender qui ne se lance plus en affichant que les services ne répondent plus " />

-les jeux en réseau comme counter strike plante au moment des connection au serveur " /> ++

-ma carte réseau n'arrete pas de se connecter déconnecter etc etc " />" /> +++++++

ça fait une semaine que je regle divers probleme sur le pc et la j'en ai vraiment ras le bol que faire ???

ps: ces incident sont apparus juse aprés l'installation des driver de ma nouvelle carte graphique ge force 9800 gt..